Laboratoire d'analyses médicales - Bordeaux Gambetta - Cerballiance

Superbe accueil et prise en charge. Avec 1 rdv tout va très vite. Toutes sont souriantes et agréables. Merci

Bien que relativement agréables au premier abord, les deux secrétaires altières ont fait preuve envers moi d’une arrogance regrettable lorsqu’est arrivée l’heure de mon passage.Par respect pour la médecine je daigne adresser deux maigres étoiles à cet établissement peu recommandable et à l’accueil discutable.

Très bon accueil prise en charge avec beaucoup de sérieux est des vraies professionnelles a l'écoute et franchement je suis très ravi et je recommande ;-) !!!!

Rendez-vous pris pour ce jour à 12h00La secretaire nous dit être débordée, elle ne peut pas nous donner un delai d attenteQuel intérêt de prendre 1 rendez-vous ??Nous sommes partisIl faudrait revoir complètement votre organisation

J’écris ce commentaire sous les conseils de la laborantine m’ayant prise en charge ce matin.Ce laboratoire est très bien si on parle de l’amabilité des secrétaires et des personnes réalisant les prélèvements.Par contre les horaires de prise en charge ne sont malheureusement pas du tout respectés. 3 fois que je viens avec 10min d’avance et je suis prise en charge entre 30 et 40min après l’heure réservée. C’est plus long que quand on va dans un labo sans réservation.Ce serait intéressant d’être pris en charge prioritairement quand on respecte l’heure. Encore ce matin, un patient est arrivé bien après moi et il a été prise en charge avant moi avec juste 5min d’attente (en retard mais en avance par rapport au retard accumulé du labo).Peut-être que toutes les questions pour connaître les pathologies, à qui envoyer les résultats et par quels biais pourraient être évitées pour gagner du temps, surtout quand c’est la 3ème fois qu’une même ordonnance est utilisée.J’espère que ces critiques constructives seront lues par le laboratoire et remontées pour améliorer la prise en charge des patients.

Labo à éviter.Ne fournit pas de feuille de soins pour remboursement malgré de multiples relances.Bref à fuir…

Laboratoire ponctuel, avec réservation en ligne. Personnel aimable mais gros problème de préservation du secret médical car les guichets sont proches sans séparation et quand vous vous faites enregistrer, on doit donner son nom, son poids, ses coordonnées et le motif de la venue. Tous les autres patients entendent. Il faut reconfigurer les locaux.

Je traverse Bordeaux pour faire mes prises de sang ici… L’accueil est compétant et chaleureux, ils se veulent rassurants. Les médecins qui prélèvent sont patients et doux ( je suis phobique ).Les rendez-vous se prennent facilement sur Doctolib.

Venue pour un bilan sanguin, tout s'est super bien passé ! Le personnel était accueillant et très sympathique ! :)Je tiens encore à remercier la dame qui m'a faite ma prise de sang, elle m'a beaucoup rassurée (petite phobie des aiguilles) elle m'a même montrée un petit exercice qui m'a grandement aidée ! Merci pour tout ! :)Je reviendrais sans problème !