RENAULT ROTS

Un grand merci à l'équipe qui m'a pris en otage, véhicule en panne laissé ici par dépit, aucun devis de transmis, aucune réactivité, rien ne s'est passé pendant 2 mois malgré mes nombreuses relances, pour au final me faire facturer une recherche de panne (déjà connue), et des frais de parc alors qu'absolument rien n'a été fait. Y retournerais-je ? Pas sûr, heureusement j'ai une Hyundai maintenant !

très bon accueil et aussi très professionnel

Première expérience d’achat de véhicule à distance pour nous et c’est réussi : commercial disponible, réactif et à l’écoute. Très bon accueil, pas de mauvaise surprise à la livraison. Satisfaits de notre achat, véhicule conforme à la description et à nos attentes

Un grand merci à toute l'équipe pour son accueil, son professionnalisme et sa réactivité pour nous dépanner en un temps record alors que nous étions de passage et non des clients réguliers... Ça fait du bien de croiser le chemin d'un professionnel qui prend son travail à cœur et qui répond parfaitement et même au delà des attentes du client!!! Bonne continuation et je vous souhaite une grande longévité... Je recommande vivement cette agence RENAULT

Je suis allé pour faire un devis pour une pièce, on me dit vu l’âge de votre véhicule ça sert à rien d’acheter une pièce neuve. Si je voulais une pièce d’occasion je serai allé directement à la casse… aucun sens commercial

Véhicule Renault Grand Scénic acheté en Novembre 2021 et pas de problème particulier avec le commercial. Mais c'est après que cela se corse !!!Si vous souhaitez être tranquille, ne jamais être rappelé, ne pas avoir de réponses à vos mails ou messages, c'est là qu'il faut aller. Problèmes de R-Link défaillant, pas de possibilité de faire une mise à jour pendant un an et, comme par hasard, une semaine après la fin de garantie, c'est possible mais risqué et au frais du propriétaire.Un grand manque de professionnalisme et un manque d'infor- mations lors de la vente.Adieu....................De plus, en réponse à Monsieur Badawy,La réclamation de Jocelyne&Alain L reste malheureusement d’actualité suite à la réponse du Garage Renault à ROTS (14) !!!!Utilisant régulièrement mon véhicule Grand Scénic et avant de parler de GPS j'ai constaté depuis plusieurs semaines, à plusieurs reprises et en conduisant que l'écran de contrôle (R-Link) devenait noir de façon aléatoire et 2 fois dés le démarrage de la voiture pendant tout le trajet. DONC ne parlez pas de MàJ de GPS !!! Cette MàJ ne m'est pas vitale nous pouvons faire sans par contre je vous signale qu'il m'est difficile d'utiliser mon véhicule avec un écran de contrôle noir ...limite conduite dangereuse.très très déçue ...réponse inappropriée. Signé Jocelyne L

Très bon accueil et prise en charge pour l'achat de notre nouvelle voiture. professionnalisme et sourire au rendez vous. Mention également à Chloé ! Merci Sandrine et Nicolas

Personnel sympathique,je n ai pas testé le côté mécanique.

Entièrement satisfait de mon achat sur un véhicule d'occasion dans un très bon été général. Toutes les démarches ont été réalisées rapidement, le véhicule entièrement révisé et bien entendu passé au contrôle technique. Très professionnel et sympathique pour ne rien gâcher.

sans rendez-vous car voyant pression pneus allumés .prise en charge rapidement malgré atelier très chargé. rapidement et efficacement.encore merci