SARL L'entrepôt

A éviterMeuble acheté 600 euros livré avec du retard et abîmé en façade!Service client me propose 30 euros de dédommagement!Une blague

J'ai été chercher plusieurs meubles directement à leur entrepôt... Commande d'un montant total de 3500€ quand même...Les trois ont des défauts, l'un à un capuchon de phare cassé (aucune solution proposée), le deuxième a un feu cassé et des griffes au niveaux des tiroirs (ils me proposent de m'envoyer un feu par courrier à remplacer moi même, pour les griffes pas de solution), et le troisième d'une valeur de plus de 1700€, une porte pas droite, des éclats de peinture sur les portes métal, une grande griffe sur le bois et le haut du meuble pas droit (et la on me répond qu'il s'agit d'une fabrication artisanale donc c'est normal... ), en résumé, si vous avez des problèmes et ben vous les gardez....Je souhaitais juste un geste commercial sur mon prochain achat car je dois commander un meuble de leur collection à environ 500€ mais 0€ de geste CO...Ils cherchent juste à vendre et le reste ils s'en foutent et vous le font bien comprendre !!!De plus le service client est vraiment zéro et leurs réponses sont plus que désagréables !!!J'ai demandé à plusieurs reprises d'être contacté par un responsable mais à l'heure d'aujourd'hui cela n'est pas possible...Un conseil, cherchez ailleurs car les meubles sont de très bonne qualité mais s'ils sont abîmés, vous n'aurez aucune solution de proposée !!!Mais quelle réponse professionnelle !!!! Comme toutes les autres d'ailleurs... Pour les soldes, vous avez effectivement refusé et j'ai accepté sachant que d'autres magasins, à titre d'information, sont moins fermés à la discussion.. Et que votre réponse quand je vous ai demandé de me rétracter était, vous pouvez mais il faudra attendre un delai d'un mois de remboursement et que les meubles ne seraient peut être plus disponible.. et repasser la commande ensuite (vos conditions sur le site annonce quant à elle un délai de 15j qui a priori n'est pas le même selon le mail reçu ) bref la n'est pas le problème !!!Il s'agit de griffe sur les meubles et je ne comprend pas en quoi une fabrication artisanale impose au client d'avoir des meubles griffés !!

DégoutéeBonjour,J’ai acheté chez Made In Meubles des meubles en 2014. Quelques mois plus tard la table (603 euros) s’est fendue en deux. Le SAV m’a promis de me renvoyer un plateau mais il n’est jamais arrivé. Il y a quelques semaines, c’est une chaise (79 euros) qui a cédé sous les fesses de mon mari qui s’est blessé avec. Réponse du SAV, vous n’avez qu’à la ressouder. Quant à la table basse (286 euros), les planches se sont disjointes très vite. Je suis écœurée, pour tous ces inconvénients pas un seul mot d’excuse du SAV, pas un seul geste commercial.

1 étoile c’est déjà trop !!! Un conseil : Ne jamais commander sur ce site !!!J’ai voulu y croire malgré les avis négatifs mais ne faites surtout pas la même erreur !Le produit n’est pas du tout conforme aux photos avec des traces de colle des défauts de fabrications et vous voulez la meilleure ?? Le site me dit qu’il ne me remboursera pas entièrement mon produit que j’ai refusé en livraison ….. ”Les traces de colles , les coups sur la tables et autres défauts sont normal selon leurs dire. Bref grosse arnaque ! Faites moi confiance passez votre chemin."

A Eviter! Société malhonnête. J'ai effectué une grosse commande de 6 meubles et 3 meubles avaient des problèmes (une commode avec des finitions horribles, un meuble étagère avec des étagères en verre rayées (très bien emballées donc celles-ci étaient forcément rayée avant envoi!) et un troisième meuble sans aucun vis et notice de montage), ce qui peut arriver mais à ma grande surprise Made in meuble cherche par tous les moyens à se désengager de sa responsabilité! Ils m'ont quand même dit qu'ils enverraient les vis, que j'attends toujours. Pour la commode et l'étagère ils me disent que j'aurai dû émettre des remarques sur la livraison alors que cela n'a rien à voir avec la livraison et quand bien même je leur ai envoyé un email le jour même de livraison pour leur signalé les rayures et donc je suis dans leur délai et je n’ai pas d’autre email de contact à qui envoyer les remarques ! Pour la commode ils se désengagent totalement et ne veulent rien savoir mais ils enlèvent les liens sur leur page Facebook où j'ai mis les photos!? Cette société fait de la vente forcée et vous enverra des produits abimés et non conformes à leur description et vous fera payer le prix fort! En plus ils ont changé le prix de la dernière mensualité que je devais payer et sans m'en avertir l'ont augmenté de 100 euros! Heureusement la mensualité était bloquée tant que je n'ai pas les vis! J'ai dû vraiment insister par téléphone pour leur dire qu'ils faisaient une erreur et avoir la comptabilité qu'on ne voulait pas me passer! Cette société abuse de son pouvoir et ignore les droits des consommateurs et je me dis que certainement des gens vulnérables se feront avoir! Je me retrouve bloquée avec des meubles non conformes car ne veulent pas prendre en charge le retour et refusent toute compensation comme la loi leur impose !

Et encore une étoile c'est gentil !Des échanges commerciaux épouvantables et aucune reconnaissance.Des livraisons non respectées et avec de nombreux problèmes.Les chaises ont occasionnées des dégâts et provoquées des accidents et nous attendons un remboursement depuis des mois.Je ne recommande pas cette société peu sérieuse.

Très déçue !Je suis déçue de mon Meuble Bar acheté en avril 2021 et pourtant très cher ! A ce jour la patine grise s'efface au moindre frottement tant au niveau des tiroirs, des étagères ou même la barre repose-pieds. J'ai contacté le service client qui me propose aucune solution acceptable à part acheter une peinture spéciale métal !! et me précisant que le meuble est chez moi depuis plusieurs mois ! dois-je comprendre que ce genre de meuble à une durée de vie très limité ! C'est vraiment décevant lorsque l'on sait le prix d'une telle pièce.

A fuirLivraison longue,Table bien reçue mais défaut de fabrication ne permettant pas de visser les pieds au plateau correctement!Service après vente nul, ne donne aucunes réponses, indique qu’ils vont rappeler mais une semaine après toujours rien!Dommage au vu des prix ..

Il suffit de lire les commentaires précédents. Aucun effort n'est fait de la part du service commercial.J'aurais simplement souhaité tomber sur les avis avant de commander, mais bien évidemment ils sont mal référencés pour cacher les critiques catastrophiques.Leur activité consiste à vendre des bouts de bois en mauvais état et non des meubles.