FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Bussy-Saint-Georges | Place de la Marne

Je ne peux pas mettre 0 donc je mets une étoile.Aucun professionnalisme, j'ai confirmé une visite d'appartement et en guise de réponse à ce mail, je reçois un mail me disant que le RDV est annulé car je n'ai rien confirmé.J'ai réécrit en disant que si, j'avais bien tout confirmé, et là, plus de réponse.A fuir ! C'est déjà difficile de se loger en région parisienne pour perdre son temps avec des incompétents

A éviter, qu'il s'agisse de la gestion locative ou de la vente de biens, ils sont totalement incompétents. Côté locatifs ils sous-traitent les états des lieux et ne font aucune vérification contradictoire. Sous prétexte que le locataire a bien payé ses loyers pendant toute la durée du contrat de location, alors il faut accepter un état des lieux soit disant parfait alors que les haies du jardin n'ont visiblement jamais été entretenues et je ne parle pas des dégâts des eaux non signalés dans l'état des lieux sortant.Celui-ci ayant déjà été signé par le locataire sortant, il n'est plus opposable. Et moi j'ai payé des frais de gestion pendant toutes ces années pourquoi alors ?En ce qui concerne la vente de l'appartement, par commodité, je leur ai confié puisqu'ils assuraient déjà la gestion de la copropriété et la gestion locative jusqu'à ce que le locataire donne son dédie.Là ils ont tellement bien fait trainer les formalités que l'acheteuse n'a pas pu fournir à temps les documents pour obtenir son prêt à temps et que la signature a été repoussée de 3 semaines.Le problème était surtout pour elle, car elle vendait également son appartement précédent pour acheter le mien. Sauf que son acheteur, lui, n'a pas décalé la signature et mon acheteuse s'est retrouvée obligée de louer un local pendant tout ce laps de temps supplémentaire pour stocker ses meubles pendant qu'elle logeait chez sa famille.Voilà, ce ne sont que les faits, tels que je les ai vécus.A vous de choisir à qui vous confiez vos biens en toute connaissance de cause maintenant.

Pas sérieux, ne font pas correctement leurs boulot alors que j’étais dans l’attente d’un document important que j’ai dû payer 320€!!! Inadmissible

Agence pas très sérieuse!! Annulation d’un rdv pour une visite de logement à 1h avant le rdv, pas d’explications claires et aucuns retours. Plusieurs e-mail envoyés et aucune réponse. A ce demander si l’annulation était motivé par un réel motif…

Nous avons été accompagnés par Mr Maisonneuve Clement pour notre projet d’achat en début d’année et tout s’est très bien passé. Clément s’est montré rassurant et toujours disponible face à nos nombreux appels! Très professionnel, il nous a guidé à travers les différentes étapes de notre achat. Je recommande +++

J’ai été accompagnée par le commercial Pierre Schelling pour la location d’un T2. C’est un commercial très réactif, pédagogue, disponible. Il a répondu à toutes mes questions de façon détaillée et claire. Il est à très à l’écoute. Ce fut une très belle expérience. J’ai effectué plusieurs visites avec d’autres agences mais je n’avais jamais eu un si bon accompagnement.

Je vous déconseille cette agence. Agent de location pas professionnel, il ne rappelle pas les clients. Donc il faut le rappeler pour avoir des renseignements. Après m'avoir fixé un rdv pour une visite, il m'appelle 10 min avant le rdv pour m'informer que le bien a été déjà pris, qu'il n'y a plus de visite sous prétexte qu'il s'est trompé de client. En plus, je lui ai envoyé un texto pour confirmer le rdv le jour du rdv et on s'est bien mis d'accord sur l'heure. De base, c'est l'agent qui est sensé appeler ou envoyer un message aux clients pour confirmer les rdv. Je trouve ça inacceptable ! Faire 1 heure de target pour rien est juste désagréable. J'ai sollicité plusieurs agences, jamais vu un tel manque de professionnalisme !

Une agence qui manque de professionnalisme...Les horaires d’ouverture indiqués sont inexacts, j’ai perdu deux fois mon temps à essayer de me rendre à l’agence. Ayant trouvé porte close, à deux reprises, je laisse un mot dans la boîte aux lettres avec les informations essentielles sur mon dossier, mon contact et ma recherche... aucun rappel.Je finis par y retourner une troisième fois ! L’agent immobilier me reçoit et me demande des documents qu’il n’est pas en droit d’exiger, alors même que mon dossier est réputé complet et plutôt bon d’après d’autres agences.Nous convenons d’une visite, pas avant d’avoir satisfait aux demandes extravagantes de l’agence. Le logement proposé ne nous convient pas, trop cher et chauffage électrique, la réponse de l’agent est d’autant plus surprenante : « je ne peux pas donner un logement à tout le monde ! » Étonnante réponse quand il s’agit de son métier.Si vous recherchez un bien à louer, il semblerait que vous soyez moins considérés que si vous achetez ou vendez.Seule agence de Bussy-Saint-Georges à se comporter de la sorte avec ses potentiels clients.Passer son chemin !

Dommage qu'il faille mettre au moins une étoile sinon j'en aurais mis en négatif. Pas sérieux du tout que ce soit sur la gestion locative ou la vente des biens. Mon conjoint est passé par eux ils savent se vendre mais aucune rigueur (perte des clefs de notre appartement à 2 reprises), ne se déplacent pas et externalisent les états des lieux (haies non taillées pendant 7 ans, dégât des eaux dans la chambre, plafond de cuisine non entretenu, tiroirs du congélateur tous cassés : c'est ce qu'ils appellent un état des lieux impeccable cf photos) que vous avez intérêt à faire vous même. Il aura fallu de nombreux échanges avant d'obtenir légitimement la taille des haies pour la nouvelle acheteuse !Ah mais si, d'après eux le locataire était "gentil"

J'ai eu recours au cabinet Foncia et plus spécifiquement à M. Maisonneuve pour vendre un appartement que je louais à Bussy Saint-Georges. J'ai énormément apprécié 3 qualités :* La qualité des conseils reçus (très bonne connaissance du marché local, fixation du prix du mandat de vente et négociation finale avec l'acheteur)* La très grande réactivité pour faire visiter mon bien et identifier les bons prospects (notamment quand je compare avec l'autre agence mandatée). Clairement Foncia était super motivée et super impliquée ce qui est très rassurant pour un vendeur dans un marché qui se tendait avec la remontée des taux d'intérêt* L'esprit de service : habitant loin de Bussy, j'ai tout particulièrement apprécié l'esprit de service de M. Maisonneuve (très grande réactivité au téléphone, disponibilité pour faire passer les audits ou obtenir les justificatifs auprès de Véolia). Ayant eu un dégât des eaux pendant cette période, c'est M. Maisonneuve qui s'est rendu disponible pour recevoir les entreprises et accélérer les choses.Je recommande donc très fortement de recourir aux services de Foncia et de M. Maisonneuve

JE RECOMMANDE vivement cette agence. Un grand merci à M Schelling pour son accueil chaleureux, sa réactivité et son professionnalisme. Il a su m'accompagner pour louer un bien qui correspond parfaitement à mes attentes.

Impossible de vous joindre par téléphone.On vous recommande et puis personne ne repond6min d attente pour être obligé de raccrocher.