NATURALIA

Magasin propre,bien achalandé mais problème de personnel évidemment1ère fois pressée d effectuer mes achats très vite à 20 mn de la fermeture, la caissière une dame rousse visiblement pressée de fermer et 2ème visite accueil à la caisse par un jeune homme dont l humour était très incongrue voir déplacéBref j irai à la Vie Claire qui sont très pro et très polis et très près aussiLa politesse c est important dans le commerce

Depuis que le Naturalia est ouvert j’étais une cliente assidue, je n’ai jamais eu des plaintes ou des soucis jusqu’à ils ont embauché une personne à la caisse très mal poli des chevaux colorés en rose et barbe. Cette personne en différents moments a été très mal polie envers moi mais aujourd’hui je pense que ça été le pire: j’arrive à la caisse derrière quelqu’un et cette personne pars (au moment j’arrive) ranger des fruits, j’attends qu’iel finisse mais cette personne s’est tourné vers moi pour me dire qu’il fallait que je l’appelle pour quiel viennes m’encaisser, j’ai décidé attendre bien évidement quiel finisse de ranger mais apparement j’ai eu tort, quand iel revienne iel continu a me parler en faisant la moral et à chaque fois je répondais, iel disait: je vous comprends pas. Il faut savoir que le français n’est pas la langue maternelle et j’ai un accent quand je parle et ce n’est pas la première fois que j’ai eu la remarque de sa part, mais là c’est trop…J’ai eu déjà des situations désagréables avec cette personne, essayer de faire quelques choses svp.Je suis quelqu’un bienveillante qui travaille aussi dans l’attention au client et à l’accueil et je n’accepte pas de manque de respect ou de cynisme ou même quelqu’un si hautaine, veuillez faire quelques choses

Souvent les fruits sont abîmés voir pourris. Pas de rayon légumes surgelés. Accueil pas toujours polie, ou commerciale . 2 ou 3 fois j'y ai fait mes courses mais j'ai abandonné. Sauf pour quelques rares produits que l'ont trouve qu'ici.

J'ai eu une mauvaise expérience avec le vrac de ce naturalia. Infestation de mites ... ça à la limite c'est pas grave : on jette le stock infesté, on traite et on repart sur de bonnes bases. Malheureusement, il semble qu'ici, le choix ait été fait de ne pas tout jeter (par soucis économique ?). Quand je me sers alors du riz et de l'avoine, je fais remarquer à un employé que le riz est miteux. Il n'est pas étonné et ne me déconseille en aucun cas de ne pas prendre non plus l'avoine ! Quelle ne fut pas ma surprise de trouver aussi des mites dedans, une fois chez moi ...Bref, gestion de stock vrac douteuse, je vous le déconseille donc.Je mets 2* car le personnel est quand même relativement sympathique, et qu'on ne m'a pas fait d'histoire pour le remboursement de l'avoine miteux (encore heureux).Je précise que j'ai eu ce problème en septembre 2023, et j'espère qu'il a été solutionné depuis.

Ce magasin contrairement à celui de Maraîchers était propre" et les rayons légumes et fruits sans éléments pourris et moucherons à gogo. Actuellement le sol est repoussant

C'est un très beau magasin qui paraît petit de l'extérieur mais qui est immense quand on est à l'intérieur. Les produits sont excellents et en grande quantité et les serveurs sont très sympathiques. Il est très agréable d'y revenir.

Je suis rentrée dans ce magasin. J'ai été très bien accueilli par un personnel très sympathique. Le magasin est bien achalandé. Beaucoup de produits. Et surtout c'est bien rangé et propre. J'y retournerai sans hésiter.

Ambiance pas toujours chaleureuse mais ce Naturalia discret et bien tenu est parfait dans le quartier.