Mauboussin

Nous avons achetés nos Alliances dans cette boutique pour notre mariage en juillet 2021. Très satisfaits. Nous remercions tout particulièrement Brigitte pour son accueil de qualité, son professionnalisme et ses bons conseils et lui souhaitons une bonne continuation pour la suite.

J'ai acheté 3 bagues et on m'a offert un cadeau empoisonné chez Pierre et vacances de 4 jours...Un pur cauchemar, l'image de Mauboussin est très négative pour moi car on m'a gâché 4 nuits de ma vie une torture..Je ne compte plus rien acheté car très déçue de la récompense

À éviter, vendeuse franchement pas compétente, et surtout qui vous prend de haut ! (à croire que vous allez braquer la boutique) autant bien reçu à Paris, autant ici éviter la boutique ! Dommage produit de qualité, mais bon lorsque les vendeurs ont des préjugés...

La vendeuse est charmante, ce qui n'est pas le cas de la politique commerciale de cette entreprise j'ai acheté un produit à distance via la boutique parce que je suis allé récupérer la la bague et que je l'ai montré à mon épouse elle ne la voulait pas j'ai donc demandé un remboursement ce qui m'a été refusé sur une vente à distance alors que si j'avais commandé sur internet il aurait payé les frais d'expédition les frais de retour s'arranger tout le monde que j'aille la récupérer là je suis obligé de faire passer ça à mon avocat politique commerciale lamentable

Personnels agréables à votre écoute et vous conseillent pour votre achat.merci toute l'équipe

Très satisfait de la boutique.Toujours un très bon accueil.Nous avons même eu droit au champagne certaines fois.Les vendeurs sont agréables !Nous avons du faire fonctionner la garantie sur une bague et il n'y a eu aucun problème.Nous recommandons cette boutique.

Superbe boutique, mais surtout une disponibilité, de l'empathie et de très bons conseils professionnels dispensés par la vendeuse Cam... Au delà de la vente, c'est surtout l'expérience et le suivi qui fait revenir les clients, nous reviendrons ! Cordialement

Bonsoir,Je réagis à votre réponse complètement absurde et malhonnête:je vous ai dit que la montre avait été achetée dans votre boutique. J'avais même la facture et le certificat dans mes main! Pourquoi aurais je dis avoir acheté la montre en ligne, ce dont vous étiez sûre dès le départ? Si ce n'est pour nier votre travail défaillant.Ceci confirme bel et bien votre mauvaise foi et malhonnêteté. Vous avez tout simplement essayé de nier et vous dédouaner de vos erreurs.Par ailleurs, vous semblez une fois de plus retourner les choses et redorer votre image en parlementant. Concernant les soit disant compliments, j'ai seulement été très poli, courtois, et pas agressif car j'ai été bien élevé et j'ai le respect du luxe et des commerçants.Malheureusement, vous avez beau essayer de trouver des excuses et affabulations, votre manque de professionnalisme, votre négligence, votre mépris n'ont été qu'évidents (votre ton, votre agressivité, la remise en question et le mensonge évoqué.L'épreuve: encore dans votre réponse, vous tentez sans succès d'inverser les rôles en ergotant et polémiquant.La réalité = un client trop gentil"

Pas très bonne expérience :Lors de la vente j'ai eu une vendeuse très agréable , mais lorsque nous sommes revenus 2 jours plus tard pour échanger , cela s'est beaucoup compliqué :Il n'y avait pas la taille car la vendeuse nous a dit qu'elle le l'avais pas à Lyon , mais elle nous l'a fait tout de meme essayé dans une autre couleur comme par magie.je ne parle pas de la lourdeur administrative pour un échange et des explications incompréhensibles que l'on nous a servit.Pour une boutique un peu haut de gamme c'est pas terrible.