Luxury City

J'ai pu demander des détails par FB sur le meuble que je voulais.Réponses réactives et précises.Le magasin est facile d'accès par autoroute.La visite du show room est très sympa, les meubles qui paraissent de bonnes qualité et la déco bien disposés.Les vendeuses sont agréables,disponibles et professionnelles.L'employé du dépôt est très gentil et prend le temps de discuter.Bref 1 ère visite qui m'a seduite. Je recommande.

Très bonne découverte de ce magasin que je ne connaissais pas, ils proposent de nombreux canapé et meuble très tendance. L'accueil client a été top. J'ai seulement rencontré un problème avec une pièce manquante mais ils ont été très réactif et aimable. Je reviendrais !!

J'ai acheté une télévision sur ce site Neo solution (market place cdiscount) qui es cette entreprise luxury city, fournissant par les promesses d'excellente qualité et de service après-vente fiable. Malheureusement, mon expérience n'a pas été à la hauteur de ces promesses.Un mois seulement après l'achat, la télévision a cessé de fonctionner. En réponse à ma demande de réparation ou de remplacement sous garantie, l'entreprise m'a demandé de retourner l'article, ce que j'ai fait soigneusement en l'emballer dans du papier bulle et du film étirable pour assurer sa protection.À ma grande surprise, on m'a ensuite informé que la télévision était arrivée cassée et que la garantie ne serait donc pas honorée. C'est d'autant plus surprenant que la télévision était en parfait état lors de mon envoi et que c'est l'entreprise qui a choisi et organisé le service de transport pour le retour. Je trouve très décevant que la responsabilité de tout dommage amélioré lors du transport, qui était hors de mon contrôle, me soit imputée.En tant que consommateur, je m'attendais à un traitement plus juste et à un service après-vente plus professionnel. Ce manque de responsabilité et cette tentative de renvoyer le blâme sur le client sont inacceptables et nuisent à la réputation de l'entreprise.Je poste cet avis dans l'espoir que d'autres clients potentiels puissent prendre une décision éclairée et que l'entreprise réévalue ses politiques de service après-vente pour mieux respecter les droits des consommateurs.

Le magasin est superbe mais les vendeuses si je peux les appeler ainsi sont très très désagréables elles n'ont pas bougé de leurs chaises pour venir nous donner les renseignements c'était à nous de le faire sauf que quand un autre couple est entré l'une d elle s est directement levée pour les voir. bon! chose qui m'a énervée malgré que j'ai adoré le cadre de lit velour mais je préfère garder mes sous et aller les débourser là ou je ne serai pas jugée par mon apparence

De belles pièces, de beaux meubles à des prix très très abordables. Merci aux vendeuses , de très bonnes conseillères qui vous accueillent chaleureusement.

Pied de canapé convertible cassé, les autres pieds se devissent régulièrement, erreur de montage du fabricant sur une fixation, latte de lit cassé, autres canapés achetés très fragiles : Tout cela après 3 mois d'utilisation occasionnelle dans résidence secondaire.Fabrication Chine.Qualité déplorable. Les cadres des meubles sont des squelettes de tasseaux en bois.SAV absent, silence radio. Appel SAV payant.Le gérant a surtout investi sur le nom de son show room (Luxury")

Magasin très bien disposé, vendeuses agréables et très à l écoute. Elles nous laissent faire le tour tranquillement. Choix varié de canapés très confortables. Pour notre part nous avons acquis des lots de chaises en velours gris très design à un prix attractif. Petit couac informatique sur les stocks vite réglé grâce à la réactivité du personnel. Un grand merci.

Showroom bien disposé avec de nombreux meubles dont une arrière salle réservée aux lits. Une surprise car contrairement à ce que laisse songer l'enseigne de l'extérieur les prix sont très attractifs! L'équipe est agréable, nous avons été bien conseillés avec des produits conformes à nos attentes.Nous avons acheté 2 lits enfants et un canapé convertible pour moins de 500€.

Tres bon accueil . Personne ( féminine) souriante .avenante . .beaucoup d d'explications sur les canapés (prototype) les prix sont raisonnables . .du choix et de la qualité pas déçue de mon achat (petite table pliable avec 2 rallonges )