DARTY Cuisine La Madeleine

J'ai fait affaire avec Monsieur Mangeret.Fort acceuillant agréable sympathique et arrangeant surtout en comparaison d'autres grands groupes je me suis de suite senti avec un professionnel.Tout s'est parfaitement déroulé malgré mon impatience il a su me rassurer et m'expliquer tout ce dont j'avais besoin à la moindre interrogation car s'il n'est pas joignable il vous rappelle assez rapidement ou me contacte par mail.Je recommande Darty cuisine surtout si vous passez par Guillaume

A fuir absolument!Les vendeurs ne font que répéter pouvez-vous vous décider maintenant?" car n’ont aucune qualité commerciale

Une cuisine de qualité mais un suivi de chantier à un niveau insuffisant. Autant l’offre est très complète et de bonne qualité jusqu’à la pose de la cuisine, autant le suivi ensuite n’est pas satisfaisant. Dès la pose, la hotte a émis des vibrations très importantes, la rendant inutilisable en raison du bruit dans tout l’appartement. Mon conseiller m’a demandé de joindre moi-même le SAV Darty car cela ne relevait plus de Darty cuisine. Après 3 passages de techniciens du SAV, le diagnostic révèle que c’est la pose de la hotte qui a été mal effectuée. Le SAV m’a donc renvoyé vers Darty cuisine. C’est à moi d’effectuer le transfert d’information vers Darty cuisine, et de devoir constamment relancer mon conseiller pour avoir un retour. Il faut également plusieurs relances pour avoir un retour.Presque un an après la pose de la cuisine, la hotte n’est toujours pas utilisable.

Très satisfaite de ma cuisine que je viens de refaire entièrement. Guillaume m'a donné de très bons conseils d aménagement, de matériaux, ...Les délais de livraison et de la pose ont été respectés.Je recommande Darty cuisine Madeleine.

I had the privilege of working with Darty Cuisine through Sonia and Alain, two wonderful people that helped me select my kitchen. I went to Darty cuisine because i needed to custom build my kitchen and Sonia took the case, making sure i choose the best material and get delivered on time. I am very happy of the service and customer care they provided and would recommend Darty Cuisine Madeleine to most of my friends that are looking to have a one stop shop with a good service. Alain and Sonia really make this journey smooth and easy :)

HONTEUX (bis) !!!!Après notre message, nous avons eu à faire avec une autre personne de l'agence qui reprenait le dossier et devait nous envoyer un devis ... DEVINER QUOI .... TOUJOURS PAS DE DEVIS !! UN TEL MANQUE DE RESPECT ET DE PROFESSIONNALISME ME DEPASSE !!!!!!!!!!HONTEUX !!Rdv pris le 28/12 avec le directeur de l'agence.Plan 3d envoyé et transmis à Sonia qui devait revenir vers nous après les fetes avec un devis.1 mois après, toujours pas de devis malgré les mails, les appels et les promesses données !!Visiblement une cuisine qui coûterait au bas mot 20 000€ ne les intéresse pas.HONTEUX !!

Nous venons de refaire entièrement notre cuisine. Nous avons été très bien conseillés par un des concepteurs de chez Darty Madeleine (Guillaume pour ne pas le nommer). Patient et à notre écoute. De très bons conseils. Le calendrier de livraison et de pose a été totalement respecté. L’équipe de poseurs était vraiment professionnelle. Très beau résultat au final et totalement conforme à nos attentes. Je recommande cette agence de cuisiniste.

CUISINE DARTY MADELEINE À ÉVITER ABSOLUMENT - NOMBREUSES ERREURS & PLUS DE 8 MOIS DE RETARDCela fait maintenant plus de 1 an que j’ai commencé le process avec Darty Madeleine pour ma cuisine sur mesure.Au bout des comptes, cuisine toujours pas finalisée, de nombreuses erreurs de la part de Darty sur toute la chaîne de service et donc plus de 8 mois de retard.Juste un aperçu de ce qui vous attends en allant chez Cuisine Darty Madeleine :- erreurs de commande de matériel auprès du fournisseur (pour des meubles ou équipements pour lesquels les mesures ont été prises…)- erreur du fournisseur quand la commande est cette fois-ci la bonne- date de pose de cuisine non respectée. C’est par des appels de ma part au magasin que les services de Darty se rendent compte que mon rdv du même jour ne peut pas être assuré et dois être reporté- Abandon pendant plusieurs semaines (de août à octobre 2022) du suivi de mon dossier sans réponse , aucune, de la part du magasin malgré de très très nombreuses relances mails et téléphone. Reprise de mon dossier depuis avec une nouvelle conceptrice (depuis octobre 2022), qui suit mon dossier.Vu l’état du marché sur cette gamme de prix, une seule recommendation à faire : ÉVITER DARTY

Nous avons attendu longtemps mais cette attente en valait bien la peine.Nous sommes très satisfaits de notre cuisine. Sonia est d'une patience inégalable en plus d'être une professionnelle reconnue.Nous ne pouvons que vous conseiller l'équipe Darty Cuisine La Madeleine et en particulier Sonia.

RV pris début août avec M. Mangeret qui m'a très bien conseillée : à l'écoute, remarques pertinentes, propositions établies rapidement et conformes au cahier des charges. Je recommande.