Selarl ICHP

Ce laboratoire m'a diagnostiqué un cancer alors que ce n'était pas le cas. 2 mois d'enfer...Attention si vos biopsies sont envoyées dans ce laboratoire

Aucun professionnalisme.On doit recevoir des résultats sous 1 semaine; toujours rien au bout de 2 mois ! Par contre, pour envoyer des relances courrier de règlement, ils sont forts. Quand on leur demande des explications sur le sujet, ils ne daignent même pas répondre. Il faut les relancer.En plus, leur site n'est même pas sécurisé. A fuir

Résultat d'examen envoyé avec 2 ans 1/2 de retard.Quand je demande une explication : nous n'avions pas la bonne adresse (ce qui est faux), les notes de règlement sont édité automatiquement ( comment expliquer la bonne adresse).Échange de mail désagréable, avec un ton légèrement donneur de leçon.J'attends toujours une explication valable.Une etoile car on ne peut pas mettre moins.

Secrétaire impolie et non professionnelle. De multiples erreurs de sa part qui bloquent mon remboursement de soin depuis près de 2 mois. Et lorsque, sur demande de ma sécurité sociale, je leur demande simplement une feuille de soin pour m'en occuper moi-même (ce qui est légalement obligatoire de fournir une feuille de soin au patient ayant réglé un soin), Madame refuse car cela remettrait en question son bon travail. Et tout en nous parlant d'une manière intolérable, nous fait comprendre que nous avons simplement à attendre, comme depuis 2 mois. On ne sait pas trop quoi d'ailleurs.. Nous avons pu parler à un supérieur, nous devions recevoir la copie de la feuille de soin hier mais nous sommes toujours dans l'attente à ce jour.

Il serait bien d'envoyer également les résultats au patient...c'est quand même pas compliqué.