DERO ASSIST

Bande d'incompetent qui méprise sa clientèle. Qui plus est ne respecte pas les mesures sanitaires.j'ai voulus récupérer mon colis, le monsieur de l'accueil n'a meme pas pris la peine de scanner mon QR Code. Il m'a de suite dit qu'il n'avait pas de colis a mon colis, malgré le mail qui m'informe de la présence de mon colis dans sa boutique/point relais . Je suis donc en droit de me poser la question, sur ce qu'ils font avec les colis. Arnaque, manque de professionnalisme, et zen en terme de promotion de sa société. Attention a ne pas faire livré de colis la bas, il récupère les colis et les utilise pour des piècesARNAQUEUR.

Fuyez ce magasin !!!!!Impossible de mettre zéro étoile, professionnel pas sympa, de mauvaise fois, ne respecte pas les gestes barrières !!! Arnaque au moment de la réception de mon colis, ne veut pas scanner monQR code malgré le mail que j’ai reçus ... dis que mon colis est perdu !!!attention avec ce point relais !!!!

À la boutique, vous serez accueilli par un personnel souriant et à l'écoute. Les prestations réalisées sont rapides et d'une qualité irréprochable. On ne peut que recommander !

Dero assist =zero assistImpossible de mettre zéro étoile. Pourtant zéro est pile la note qu'ils leur faut !!!Si vous avez un colis à récupérer dans ce point relais, vous ne le récupérez JAMAIS. Mon téléphone iPhone 13 pro a été déposé la bas, à 12:05, je reçois un mail à 12:30 en me disant que je peux le récupérer. Surprise en y allant le soir, le gars de l'accueil me dit dans un 1er temps que mon colis n'est pas arrivé. Après vérification de mes mails, j'y retourne avec le QR code. Il n'a pas prit la peine de scanner mon QR Code avec son appareil. Il me dit à nouveau qu'il n'a pas reçus le colis et pas besoin du QR code. Il me demande de passer demain. Le lendemain j'y retourne, il me dit qu'il n'a toujours pas de colis, et qu'avec cette société de livraison beaucoup de colis se perdent. Trop dommage pour mon colis. Le ton hausse. Le gars qui est à l'accueil (sans masque) me parle avec mépris et me demande de sortir. Après vérification mon colis a bien été scanner dans cette boutique d'arnacoeur. Si vous avez besoin d'un écran d'iphone 13pro vous en aurez un rapidement vue qu'il va se servir des pièces de mon téléphone.

J'ai déposé 1 téléphone qui s'est avéré irréparable. J 'ai décidé de ne pas le faire réparer et le récupérer. Lors de ma venue en boutique pour prendre le téléphone, impossible de le trouver, il était chez 1 technicien. Je suis revenue 2 jours plus tard et toujours pas de téléphone. Il m'a fallu presque 1 semaine pour récupérer mon téléphone dans un état pitoyable : téléphone à peine assemblé et fermé et plus de support pour la carte Sim. Ce n'est absolument pas professionnel.

Lieux très calme et agréable, on apprécie venir dans cette boutique. L’équipe est très courtois et poli. J’ai changé l’écran de mon iPhone X pour presque rien comparé aux autres taxifone comme ifon assist etc... Changement d’écran rapide et de qualité je recommande fortement.

Mettre une étoile car cest obligatoire. Changement de prix entre 2 personnes de la boutique. 4j pour récupérer mon téléphone car a chaque fois ils ne lavaient pas"J'ai retrouvé mon téléphone à moitié ouvert et boitier carte sim enlevé. Très professionnel tout ça"

Il y a 5 semaines, dans cette boutique j'ai fais mettre une protection écran sur rmon téléphone.Protection qui n'a pas tenue( elle s'est décollée) .Quand j'y suis retourné, on m'a dis que c'était pas garantie et qu'il ne fallait pas le mettre dans une poche...Partez ça pu l'arnaque.

Parfait, produits de qualités et larges choix de coques de téléphones. Vendeur compréhensif et qui s’est facilement adapté quant au timing, verres trempés d’excellente qualité. Prix plus que raisonnables, et personnel plus que souriant. A très vite !

Première prestation loupe de la part du technicien mais refait ensuite avec un écran d origine cette fois..La seconde réparation fait par un autre technicien complètement loupé. Écran sort de son châssis, téléphone s éteint plusieurs fois par jours pour cause carte Sim non détectée et difficile de le rallumer.L écran changer a rêcasser le surlendemain suite à une sortie de son châssis.Mais le pire c est qu en retournant à la boutique située dans la galerie marchande du Cora.On médis que rien n est faisable, or le travail à été bâclée. L on me refuse de me donner l adresse mail et le numéro du responsable qui serait en vacance.Suite à cela je me vois contraint de recourir à mon assurance juridique pour me retourner contre les dits professionnels".Ma demande est simple je désire un téléphone du même modèle ou de gamme equivalente. Mon téléphone est maintenant quasi inutulisable.En espérant que ce commentaire vous fera réagir.Merci"