Volvo - Sipa Automobiles - Pau

Garage et personnels accueillants et compétents.Lieu propre , respect des devis et délais.

Suite appel du Chef d'atelier, suite descriptif de la panne introuvable, un diagnostic précis tout à fait pertinent et chiffré qui permet de faire le bon choix : fin raisonable et rationnelle de la 740 GL. Un grand Merci pour la qualité de la relation, le sens du client, et la justesse des propos techniques. Les 5* sont tout à fait objectifs !!

Utilisateur d'un xc60 âgé de 7 ans et 140000 kilomètres, l'entretien annuel est réalisé depuis 3 ans au sein de la concession (véhicule acquis d'occasion dans le réseau en 2014). A chaque visite d'entretien, il y a une réparation complémentaire à prévoir qui comme par hasard est hors garantie. Travaux de peinture réalisés par un carrossier sous traitant qui n'ont pas tenu, la portière s'écaille au fil du temps au niveau de la poignée. Lors d'une attente de restitution du véhicule, j'en profite pour faire un tour sur le parc occasion, un véhicule m'intéresse. Je pars donc à la recherche d'un vendeur pour des informations complémentaires, j'ai bien ressenti que j'étais dérangeant à arriver à 17h45. Aucun argumentaire de présentation du véhicule, réponses évasives et surtout la question du vendeur: en avez vous les moyens?"."

Suite à une mise en sécurité du moteur pendant le week-end à Bayonne ou je réside , j'ai pris contact avec Volvo de Pau où je travaille et déposé mon V70 dès le lundi après-midi. Le diagnostic a été fait dans la foulée et la panne détectée. Malgré l'effectif réduit à cause des vacances, le chef d'atelier a trouvé une solution en commandant la pièce à la concession de Toulouse qui a été livrée le mardi matin, et la voiture a été réparée le matin même. Merci pour l'accueil, pour la disponibilité et la réactivité du personnel. Le prix était en adéquation avec la prestation. En gros, je n'ai pas pris une prune. Maintenez vos efforts si je puis dire et surtout continuez dans ce sens. Merci encore.

Jolie concession d'une belle marque premium. Personnel très sympathique et professionnel. De belles occasions et des prix bien placés. Des services à la hauteur de la marque.

Tes bon accueil suite à une panne. Prise en charge immédiate et attente dans les meilleurs conditions avec une personne au p'tit soin. Je recommande vivement.

Concession dont le directeur n'est qu'un piètre personnage. Je doute de la moindre goûte de sueur qu'a dû lui demander l'obtention de ce rang lorsque son comportement témoigne de si peu de valeurs et de courage.Un homme en adéquation avec l'époque actuelle. Faible et lâche. Se cachant derrière ses équipes et fuyant le contact d'homme à homme.Heureusement qu'il reste encore des travailleurs professionnels et altruistes tel que la réceptionniste et le vendeur qui m'ont reçu.

Chef d'atelier très professionnel, tout le personnel est charmant, parc et hall automobiles très propres. Belle concession.

Très efficace, Accueil très agréable

Reçu à l atelier par Aldo de très bon conseil donc rdv pris pour entretien. Secrétariat sympa.