Alliantz Marseille

Travail sérieux.

Client depuis 2016 avec une installation stockage armoire Alliantz équipement Victron, nous sommes en panne depuis 4avril 20022. Le technicien de Spirexel est passé le 5 Avril mais il s’avère que la panne n’est pas de sa compétence . A partir du 7 avril et jusqu’à encore aujourd’hui 11 Mai votre entreprise à été contacté à maintes reprises pour un dépannage par l’entreprise qui rêvent votre système sans intervention de votre part. Aucune communication avec nous, aucune intervention depuis plus d’un mois ( aucune production d’énergie et le prix de l’électricité augmente… ) ceci n’est pas acceptable !!!Merci pour ces précisions concernant votre fonctionnement et de votre volonté de traiter mon problème mais force est de constater que votre partenariat commercial avec Spirexel n’est pas efficace car mon armoire de stockage est toujours en défaut . Malgré les messages envoyés par le technicien et le directeur de l’entreprise le matériel spécialisé que vous nous avez fournis est toujours en panne ..

Entreprise au top avec de très bons conseils et un réel suivi ! Je recommande

Reactifs, professionnels et accueillants je recommande

Tout simplement le meilleur distributeur.Suivi client, proximité et réactivité.Bravo