HôtelF1 Angoulême

Je ne suis pas du genre à laisser des avis sur les hôtels où je séjourne mais là c’est vraiment inadmissible.Nous somme accueillie par une femme agréable a première vue. Par la suite au moment de rentrer dans la chambre nous somme accueillie par plein de punaise. Je demande à l’accueil est ce que c’est normal la réceptionniste me dis : « oui, nous somme infestée de punaises, si vous voulez mon collègue viens les tuer» je suis désolé dans c’est cas là vous devez fermer l’hôtel pour réglé cette histoire. Suite à ça je dis à la réceptionniste que ça ne sera vraiment pas possible car je ne supporte pas les insectes, Je lui demande un remboursement ce qui est tout à fait normal. Mais nous sommes actuellement le 6 octobre 2023 m’a demande de remboursement à été effectué hier alors que je suis venue le 26 septembre 2023 sachez que nous ne somme même pas rester dans l’hôtel nous devions passer 2 nuits. Le soir de notre arrivée nous somme partie. Un hôtel à fuir.

Hôtel sympa, au calme. Personnel souriant et bienveillant. Petit déjeuner correct, il y a du choix sans en avoir de trop. Mais je regrette le manque de nettoyage dans les toilettes et salle de bain.

On a pas besoin d'entrer par la porte d'entrée, il y a les portes sur le côté qui sont ouvertes et qui donnent accès à l'étage désiré. Il y a juste un escalier en colimaçon à monter.Les douches sont très bien, mais, c'est la première fois que j'arrive dans 1 hôtel où il faut apporter ses serviettes, car il n'y en a pas. La poubelle de cette salle de bain n'a pas été vidée par le personnel qui s'occupe du ménage. De plus, lorsque j'ai levé la cuvette des toilettes, j'ai vu des cheveux à l'intérieur. Il faut féliciter le le personnel d'entretien.Lors de mon arrivée dans la chambre, j'ai été accueilli par une punaise sur le lit.Le drap housse troué.Il y a aussi comme compagnie des araignées avec leurs toiles dans les coins du plafond.

Quelle honte! Je n ai pas eu le choix,tous les hôtels étaient complet- honte car personne ne répond aux avis , commercialement il n y a pas de quoi etre fier; ça fait un peu sauf qui peu..... un peu de fierté et un peu d' argumentation pour sauvez votre modèle- honte car les serviettes sont payantes.....3e...je n'ai pas demandé le prix du papier toilettePitoyable .. ,, à fuir...... je ne parle même pas du personnel et du reste ...... aspirateur que traîneDans les couloirs , linge qui traîne dans les couloirsFélicitations, vous avez trouver le bon modele pour fidéliser les clients ! Mince il n' y a pas d étoile moins douze

L'hôtel est bien situé, pour la literie ça vaLes douches sur les paliers ne sont pas très propres, ainsi que les WC. Les petits déjeuners sont moyen, pas de pain frais le dernier jour (dimanche) soit disant pas encore livré à 8h30, les autres jours on a déjeuné à 6h45. Pour finir la personne du dimanche matin pas très sympathique, pas contente d'être là.

Le pire hôtel qu'on est pu faire.Accueil 0, pas de clim il fesait 30° dans les chambres fenêtres et portes ouvertes la nuit.Pas de lumière dans les couloirs la journée par contre toute la nuit ça fonctionnait bien. Des punaises partout, douches avec moisissures.Va et vient toutes la nuit.Odeur de weed dans les couloirs.Nous déconseillons.Sachant que sur le site il marque quand même que c'est rénové.

Hôtel qui donne envie sur les photos, mais ne vous y fiait absolument pas.Chambre vraiment pas grande.Du bruit la nuit, le ménage à revoir (tache de sang sur un mur, bouteille de soda vide et emballages de gâteaux vides sous le lit, supplément poussière ++)Niveau petit déjeuner, rien n’ai frais pas grand chose en choix et 5 pauvres petites tables se battent en duel….Très cher pour ce qu’on a …

Pas chère mais déjà trop chère .Chambre qui sentent la cigarette.Poignées qui s’ouvrent très difficilement.Très mal insonorisé (on peut suivre la discussion téléphonique du voisin).Serviettes payantes .Petit déjeuner très léger .Les chambres ne ressemblent pas du tout au photo du site.Punaises ( pas de lit ) présentes dans la chambreLe personnel vous voit attendre à l’accueil mais préfère partir fumer dehors .Y a rien qui va !

Relation clientèle minable... Chambre réservé pour une amie pour une arrivée prévue pour 3h mais des impératifs professionnels l'ont mise en retard de 3h. À l'arrivée à 6h30 la personne présente à l'accueil lui refuse l'accès de la chambre pourtant disponible jusqu'à 12h lui disant qu'elle aurait dû prévenir du retard alors que le site de l'hôtel prévient que la réception est fermée de 21h à 6h30 mais ne prévenant pas qu'en cas d'arrivée après 6h la chambre ne sera plus disponible, ni la serviette pourtant payée. Seule solution proposée : payer une nouvelle nuit pour dormir 3h maxi...Après 12h de boulot et 4h de route , mon amie a préféré prendre directement le train pour rentrer chez elle sans dormir.Ayant travaillé 12 ans dans des hôtels **, *** et ***** je n'ai jamais vu de telles pratiques... Une honte...