Barrault Dépannage Poitiers

Dépannage rapide, Anthony s'est très bien occupé de notre véhicule (celui-ci étant neuf avec 700 kms) avec soin et bienveillance. Il nous a envoyé une photo de notre auto une fois arrivé dans son garage et le lendemain envoi d'un sms pour nous indiquer que le véhicule était déposé chez le concessionnaire.J'étais sceptique car ce n'était pas un camion plateau mais cela c'est très passé.Malgré tout j'espère comme tout le monde ne plus avoir besoin de ses services.

Super réactif !! Et un grand grand merci a Jérémy pour son professionnalisme,sa patience, et son génie Pour avoir sorti ma voiture d'un fossé sans aucune égratignures. Merci Jérémy # Barrault Dépannage.Mohamed

Une voiture s'est encastrée sur ma terrasse, beaucoup de dégâts matériels qui supposaient une intervention immédiate. Super prestation de la part d'Olivier et Mathieu, qui ont tout fait pour me rassurer, ont respecté au maximum les lieux pendant le dégagement du véhicule. A l'écoute et d'une gentillesse, intervenus sur les lieux très rapidement merci à eux pour leur professionnalisme et bienveillance

Service impeccable et rapide. Dépanner par Jeremy. Personne souriante malgré les conditions climatiques.Merci beaucoup vous m avez sauvé ma soirée.

Dépanneur très rapide a remorqué notre véhicule en un temps records était aux petits soins avec nous, l’assistance nous donner aucune nouvelle concernant le taxi et l’hôtel en sachant que nous sommes de Paris il a pris soin de prendre sa voiture personnelle et de nous trouver un hôtel pour dormir cette nuit merci mille fois. Jérémy dépanneur courtois aimable et très professionnel

Très bon service. La personne a passé du temps au téléphone, a passé du temps sur la voiture et m’a donné plusieurs informations pour me venir en aide. Le dépannage a été très rapide. Je recommande de passer par eux. Encore merci à vous.

Jérémy nous a dépanné dans un temps record. Très aimable, rassurant, la voiture n'a pas été abîmée. Je suis très satisfait de l'intervention. Nous avions laissé les clés dans le coffre.

Tombé en panne sur la route des vacances avec une caravane, nous sommes tombé sur un dépanneur génial, aidant et professionnel.Merci à lui pour la prise en charge de notre Laguna et pour les conseils apportaient.Bonne continuation

Malgré un remorquage rapide et un agent très bienveillant, je déconseille de faire appel à cette entreprise. 10 jours que ma voiture doit être relivrer chez le garagiste le plus proche pour une prise en charge et lorsque je souligne les délais très longs on me répond avec condescendance que je ne dois pas être égoïste et que mon véhicule n’est pas une priorité.

Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis mais je me sens presque obligé au vu de mon expérience avec cette entreprise.Je tombe en panne et fait appel à un dépanneur.Rien à redire sur la prise en charge, chauffeur amical et professionnel, je tiens à le souligner.Par contre, au moment de régler, une fois le véhicule déposé chez mon garagiste, il y a une énorme surprise.Le chauffeur appel par téléphone sa collègue et lui dicte à voix haute les numéros, date d'expiration de ma carte !Je suis surpris de ces méthodes archaïques, aucune confidentialité et surtout aucune autre possibilité.Bien évidemment le paiement est refusé car comme tout le monde j'ai un code à fournir et que par téléphone...Je me fais alors incendier par la personne au téléphone comme quoi le chauffeur reprend le véhicule et le redépose, à mes frais bien-sur, dans leur dépôt si je ne paye pas en liquide immédiatement !Je précise que nous sommes en pleine campagne.C'est honteux, c'est illégal de refuser un moyen de paiement et surtout lamentable de la part d'une entreprise leader sur Poitiers de ne pas équiper les chauffeurs d'un lecteur de carte !J'imagine les personnes âgées, toutes chamboulées par leur panne ou accident et devant payer illico en espèce....Voilà le pourquoi de cet avis, qui cumule une personne agressive et incompétente et des méthodes plus que douteuses.En espérant que cela serve au prochain client et à faire évoluer leur pratique commercial.

Réactif, rapide, agréable, je recommande vivement l'entreprise Barrault. Que ce soit la personne qui m'a répondue au téléphone ou Alan qui m'a dépanné, c'est très agréable d'avoir à faire avec des personnes professionnels et compétentes. C'est un sans faute. Merci!!