SA VEGA AUTOMOBILES Volkswagen

Garage Skoda au Top.Très bon accueil et de bons conseils.

L’accueil de l’établissement: parfait.Service mécanique: un 10/10 (Merci Jimmy)Service carrosserie: pareil un 10/10, rien à dire.Mais alors service pièce de rechange pour commander une pièce: 0/10.On dirait qu’on les dérange, je demande juste de commander des petits joints vraiment bidon, photo à l’appui mais ne savent pas ce que c’est donc je demande de venir voir la voiture qui est juste dehors sur leur parking puisque c’est vraiment pour un petit tuyau en haut dans le compartiment moteur (juste en ouvrant le capot, le tuyau est bien visible) mais non ça ne veut pas décoller de son siège … Pitoyable !Ça ne veut pas aider les gens dans ce service, clairement !!!

AccueillantReactifProfessionnelsDifficile de négocier

Équipes vega très accueillante, entretien de mon véhicule au top. Je recommande vivement.

C'est une expérience agréable avec madame Clémence accueil souriante à l'écoute du client top rien à dire je recommande je suis tres très satisfait.

Nous avons fait la connaissance de Bruno Cochet le commercial Skoda en août 2021. En prévision de changer ma Polo, nous étions indécis sur le choix d’un kodiaq ou de rester à nos Volkswagen habituelles. Monsieur Cochet a su répondre à toutes nos interrogations et nous trouver le véhicule qui nous correspond. Un magnifique kodiaq au top du top!! Merci à lui pour sa disponibilité et son aide!!

Un super accueil, de bons conseils, un choix éclairé et une mention spéciale pour Bruno Cochet qui a su construire un devis qui valorise mieux le véhicule et qui nous évitait une majoration de prix.Du coup une 4ème Fabia mais pas chez le prédécesseur qui n'a pas trouvé nécessaire de nous conserver comme client.Pour couronner le tout: une livraison avec 2 semaines d'avance...Bravo Bruno!

Service carrosserie pas du tout à la hauteur !!! Suite sinistre avant, Peinture de capot avec réparation (facture de 7000e au total en avril-2023) laissant apparaître des défauts dès le démarrage mais qui se sont empirés avec le temps ! Je leur demande donc d’améliorer leur copie et ils me donnent un rdv fin août. Ils immobilisent la voiture 2 jours (sans prêt de véhicule) et Ils choisissent de tenter un poli- lustrage , soit! Mais suite à cela, pas d’amélioration sur la plupart des défauts voir cela a empiré le tableau en élargissant bcp les (3) impacts de gravillons qu’il y a eu entre temps et en faisant ressortir encore plus les autres défauts sur le bas du capot...! Réponse finale du responsable carrosserie M.Piguet : « je ne vous le repeindrais pas c’est très bien comme ça ou alors sans reprendre les impacts de gravillons je vous préviens » : 1/ Je n’ai pas demandé un poli-lustrage mais une reprise des défauts ce qui rentre dans la garantie des travaux - 2/ vous n’avez pas à faire un poli-lustrage si cela risquait de faire des dégâts avec les impacts de gravillons donc vous en êtes responsable - 3/ le capot brille plus en effet (formidable) mais les autres défauts ressortent d’autant plus sur le bas du capot ou il y a eu la réparation (vernis en sur épaisseur qui semble couler?!, mauvais ponçage ?! ou réaction chimique ?! Bref comme des sortes de vagues dans la peinture donc rien de « normal en Tout cas !! j’ai donc contacté le service client VW dommage de devoir en arriver là .. si une enseigne comme la vôtre ( groupe du donjon) n’est pas capable de réparer un capot puis faire une peinture capot correcte après ..voir assumer un défaut de réalisation ou allons nous ?!

Rapide et produits conformes

Achat d’un Volkswagen Tiguan d’occasion à distance, tout à été parfait ! Bruno le commercial est vraiment très professionnel, arrangeant, et réactif , le suivi parfait jusqu’à la récupération du véhicule et même le lendemain !! Rien à dire