Mon Bac À Plantes

Super rapport qualité/prix ! Je suis très contente de mes jardinières. La livraison a été ultra rapide (5 jours). Les frais de livraison sont un peu élevés mais le livreur a été ponctuel suite au rdv que nous sous sommes donné. Le seul regret est qu'il n'y ait pas de possibilité de joindre un conseiller par téléphone.Les jardinières sont super belles. elles sont assez lourdes, il faut faire attention en les manipulant car peuvent s'ébrécher; mais à partir de là, quand on le sait, tout est bon !merci !

Un conseil, passez votre chemin...Je mets 2 étoiles par pure bonté car j'ai finalement reçu mes bacs après une guerre sans merci.Bac commandé début avril, les bacs à plantes ont été perdu en chemin et personne ne sait où ils sont, ni le transporteur (transporteur déplorable qui ne suit pas ses colis), ni l'entreprise. Me voilà entraîné dans un combat téléphonique avec eux pour qu'ils retrouvent ma palette et qu'ils puissent me livrer. Je vous épargne nos échanges avec le transporteur qui, en voyant mon numéro l'appeler ne décrochait pas...Après 2 semaines de relance téléphonique avec le transporteur et de mails à l'entreprise, les bacs arrivent enfin début-juin.Seulement voilà: erreur de produits dans la livraison, la couleur est noire au lieu de blanc. Je contacte le service client du site et me revoilà parti dans des échanges par mail avec le service client du site (dame très gentille mais qui a, il semblerait peu d'impact dans la prise de décision de la plateforme logistique). Les bacs arrivent mi-juin, conforme à la description mais 2 mois et demi plus tard. Si je ne les avais pas harcelé, je ne les aurai jamais eu.Bon courage aux prochains.

Malheureusement comme beaucoup d'autres personnes (dommage que je n'ai pas vu les avis avant) les délais de livraisons ne sont pas respectés. J'ai commandé 2 jolis bacs le 21 mai en stock livrables sous 7 jours. Le 16 juin j'attends encore..... Seule réponse de leur part : Nous souhaitons vous informer que votre demande a bien été prise en compte et transmise à la logistique. Nous reviendrons vers vous au plus vite afin de vous donner un délai plus exact au sujet de votre livraison.Toutefois

De la chinoiserie, FUYEZ !!!!Insert pour bac vendu a 44€ mais qui ne s’insère pas dans LEURS PROPRE BACS sans fissure et sans casseIl faut le faire quand même !!!Et bien sur le SAV, une hypocrisie sans nom. J’aurai achetée a Truffaut comme a mon habitude, le service client m’aurait dédommagé sans brancher. Au prix qu’il pratique ne faite pas comme moi, prenez pas le risque.

Commande passée le 4 juin , les produits étaient disponibles lors de notre commande ,on nous proposait une livraison sous 5 jours puis une fois réglé, le délai de livraison est passé à 1 mois.nous sommes aujourd'hui à 2 mois de notre commande et toujours rien reçu malgré plusieurs relances téléphoniques. Nous nous sommes résolus à annuler notre commande et nous espérons être remboursé assez vite.fuyez ce site car pas sérieux du tout et incompétent !!! C'était notre première commande sur ce site et également la dernière

Une catastrophe. J'attends ma commande depuis QUATRE mois malgré une vingtaine de relances. J'ai bien été débitée en revanche! Pire expérience d'achat sur internet, je déconseille fortement. Cette société va déposer le bilan selon moi, et fermer avec l'argent des commandes non honorées...Mieux vaut acheter les bacs chez Gamm vert qui les commercialise à présent.

Très mauvaise expérience. J'ai commandé 3 bacs le 21 février, et ce n'est que le 08 mars que j'apprends que finalement ils n'ont rien en stock et que ma commande est annulée, et cela après avoir relancé le service client une bonne dizaine de fois.Très mauvais échanges, prix finalement peu attractif.

Pire expérience de e-shopping de ma vie. J'ai commandé un bac à plantes en juillet 2021. Initialement la livraison devait intervenir en septembre, ce qui était déjà très long mais pourquoi pas. La livraison a été repoussée au 15 novembre. Mais je n'ai pas été prévenue, il a fallu que je m'enquiers d'informations. J'ai demandé un geste commercial et que les frais de livraison soit pris en charge et cela a été refusé. Lamentable! Au 15 novembre toujours rien, donc une nouvelle fois je reviens vers le site pour avoir des nouvelles : finalement ce sera le 15 décembre. J'ai été livrée le 7 janvier. Et quand on fait preuve de mécontentement, la seule solution qu'ils proposent c'est d'annuler la commande. Je trouve ça hallucinant! C'est vraiment affreux, ils sont nuls, incapables de respecter un délai de livraison et de prévenir les clients, c'est toujours au client d'être proactif et en plus de ça pas de geste commercial. Surtout ne jamais commander chez eux.

Ce site est une Arnaque, je n'ai malheureusement pas reçu ma commande car je n'avais pas lu avis de bcp de gens qui se sont fait arnaqués comme moi et qui n'ont jamais reçus leur commande. Le dernier avis mis sur ce site est bien évidement un avis faux. Tous les précédents avis sont véridiques et prouvent que ce sont des escrocs. ' Ne vous faites pas avoir par ses voleurs !!

Scandaleux! À fuir, sincèrement, et je m'y connais en achats internet.Commande passée il y a plus d'un mois, pas de nouvelles quand à l'état de la commande, à en croire la breve réponse par boite de dialogue du site, ils ne savent pas eux-même où ils en sont de ma commande..! Quelqu'un prepare-t-il la commande? Ont-ils du stock? On n'en sait rien! On rêve. Ne commandez surtout pas sur ce site. Rien de pire que de voir qu'on a payé un gros montant, et que notre commande est dans la nature, traitée par personne, et que, à en croire les autres avis, elle risque fort en plus d'arriver cassée!!!