Maisons Balency

Mon expérience avec cette secrétaire a été fortement entachée par son manque de politesse flagrant. La communication était dépourvue de courtoisie, ce qui a considérablement affecté mon expérience. J'espère sincèrement que des mesures seront prises pour améliorer le service et instaurer un accueil plus respectueux

Tous les rdv pris avec la commerciale Maryline Marie ont été excellents, personne qui a de l'expérience , un bon contact et surtout a l'écoute!J'espère que la construction se passera bien avec le conducteur de travaux . Très bonne impression de la société.

L'accueil est vraiment déplorable ! Madame la secrétaire votre politesse est à revoir ! Je déconseille !

Incroyable, que ce constructeur soit toujours ouvert ! J'ai réalisé d'autres projets avec d'autres constructeurs et je n'ai jamais vu cela... Une femme pas aimable qui répond sur un ton désabusé à la limite de l'impolitesse et qui n'a qu'un mot à la bouche nous ne sommes pas une agence immobilière !!! L'enseigne propose terrain avec maison mais ils n'ont pas de terrain ! Alors que les annonces montrent des terrains ! Elle ne s'intéresse qu'à l'argent dont vous disposez et La maison que vous voulez le reste ne les intéresse pas, sauf qu'en tant que client qui va investir ont à besoin de confiance et certainement pas de ce genre de personne désagréable et qui ne répond à aucune question !!! Fuyez !

« Excellent accueil par Maryline MARIE à l’agence de Cabestany. Une professionnelle à l’écoute qui maîtrise son sujet. Ses conseils nous ont permis d’y voir plus clair.Notre projet est reporté mais nous reviendrons sans hésiter chez Maisons Balency. »

Maisons Balency ont pu répondre à mes attentes sur l’offre des maisons proposées. C’est Madame Maryline MARIE qui m’a accompagnée dans ce projet. Professionnelle, patiente et compétente, elle a été une personne ressource dans la réalisation de ce projet de construction. Etant à l’étape de la construction, je ne peux qu’espérer que l’équipe de construction soit aussi efficace et compétente que Maryline.

Désastreux !! Pas professionnel, la dame de l’accueil est vraiment désagréable, c’est tout naturellement que je ne recommande en aucun cas.

J’ai connu le groupe Maison BALENCY surinternet lors de mes premières recherches de constructeur.J’ai choisi de concrétiser mon projet de construction à leur côté suite à ma 1ère rencontre avec la commerciale Maryline Marié, à l’agence de CABESTANY, elle m'a tout de suite mise en confiance et permis d’être sereine à chaque étape de cette aventure.Maryline à été plus qu’une commerciale, elle à été à l'écoute, patiente, disponible et de bons conseils. J’ai également beaucoup appréciée son engagement et son aide lors de ma recherche de financement.Je voudrais aussi saluer la compétence du conducteur de travaux, qui a su répondre à mes attentes et questions.Pour l'instant tout va plutôt bien. Le projet de construction est toujours en cours.Merci à toute l’équipe.Je recommande sans hésitation la Maison BALENCY.

La secrétaire se croit au-dessus de tout le monde, pas professionnel, à fuir !

Je tiens à souligner le manque de politesse évident de la SECRÉTAIRE lors de mon récent contact. Son attitude peu amène a grandement affecté mon opinion sur cette société de construction. J'espère qu'à l'avenir, des efforts seront faits pour instaurer un accueil plus respectueux et agréable, cela va de soit pour l'image de cette agence.

Projet de construction en cours.La rencontre avec Maryline Marié, commerciale du groupe BALENCY CABESTANY, m'a permis de partir sereine dans cette aventure. Très à l'écoute, disponible et aussi de bons conseils, Maryline Marié a su m'accompagner au mieux dans mes besoins et mes démarches. 1ère étape qui me conforte dans le choix de ce constructeur. Je recommande sans hésitation.

Un très bon suivi et des idées pour allier les envies aux possibilités. Un savoir faire, un sérieux et une bonne humeur qui donnent envie de construire les projets d'une vie.

Nul nul, accueil nul personnel peux aimable ne répond pas au client, reste avec les œillères à savoir quel votre budget sans présenter de terrain, publicité mensongère propose des terrain + maison mais je pose de question que sur la maison comme si on allez signer un accord de plusieurs millier d euros sans voir le terrain ni même un plan du terrain.Suspicions d escroquerie

INCOMPETENTS, MALHONNETES ET MENTEURSEn septembre 2021, Maisons Balency (Groupe HEXAOM) m’a proposé un terrain + maison, clé en mains (à savoir que les parcelles proposées ne leur appartiennent pas). J’ai demandé un devis à un terrassier pour le chemin d’accès (non-inclus) afin de l’ajouter à mon prêt immobilier.La commerciale m’a confirmé que je ferai faire ce chemin après le chantier afin qu’il ne soit pas abimé par les engins et qu’ « ils se débrouilleraient avec du concassé », ce qui m’a été confirmé PAR ECRIT.Les travaux auraient du commencer en mai 2022, mais ce n’est qu’en novembre que le nouveau chef de chantier m’informe que le terrain n’est pas accessible aux camions toupies, ni même à des dumpers PARCE QUE JE N’AI PAS FAIT FAIRE LE CHEMIN !Dans un premier temps, j’ai demandé l’annulation du contrat et le remboursement du terrain : on m’a répondu qu’il fallait que je me débrouille avec le vendeur !!!Finalement, j’ai conservé la parcelle et fin février 2023 j’ai obtenu l’annulation du contrat sans dédommagements ! J’ai perdu € 20’000.- ! Ma lettre à la Direction d’HEXAOM est bien entendu restée sans réponse, NI EXCUSES !A peine signé avec un autre constructeur (professionnel, lui !) : il est arrivé avec 7 camions toupies (photo), sans aménagement particulier, ni concassé, sur le chemin !Au final, je ne peux que remercier ces bureaucrates incompétents (qui n’ont aucun corps de métier), puisque ma maison va être de bien meilleure qualité !