CARGLASS Pare-Brise Paris 16

accueil très agréable, j'ai été prévenu par téléphone qu'ils pouvaient me recevoir plus tôt que prévu ! Prestation rapide et de qualité, je recommande chaleureusement ce Carglass Trocadéro. Le personnelle est efficace et d'une grande gentillesse. Bravo et Merci !

Pare brise avec système ADAS changé.Résultat: rayures sur haut du capot et colle visible niveau caméra .En attente depuis 3 jours du retour du service conso.

Reception super sympa. Service tres rapide et fiable !

vitre réparée mais on me prévient au dernier moment qu'il faut pour intervenir briser le bras d'essuis glace pour intervenir sur mon Espace 4 et que Carglass ne sait pas le faire. Je voulais éviter d'aller chez Renault pour changer la vitre, me voila quitte pour aller faire réparer ce que Carglass a cassé.

Équipe très polie, sympathique et en recherche de solutions. Bureau équipé du wifi et café proposé.Intervention effectuée très rapidement et proprement.L’expérience est très positive, bravo à eux !

J’ai utilisé les services de cet établissement deux fois en un mois pour le remplacement du déflecteur brisé. Excellent accueil et suivi irréprochable du dossier par Benigna sont très appréciables par rapport à mes expériences passées chez les confrères de Carglass. Le travail de remplacement est effectué avec le respect du timing. La qualité, la convivialité et un bon café sont au rendez-vous chez ce prestataire. Je recommande cet établissement.

Acceuil tres gentil , professionnel .Seul bémol de Carglass c est le délai de rendez vous mais ce délai est lié à la centrale de réservation ou à leur succès

Pare brise avec une grande fêlure il y a Trois semainesSur conseil de mon assurance j’appelle CARGLASSRendez-vous ce jour car commande de mon pare brise( Alfa Roméo Giulia)Ai déposé ma voiture à midiOn me dit qu’elle sera prête à 15;30J’arrive vers 15:00 et on me dit que c’est pratiquement terminé.A 16:50 on me dit c’est bon.. je signe le papier et régle la somme de 87€ pour essuie-glaces et traitement anti pluie.Un employé me sort ma voiture..et me demande si on m’a expliqué qu’il y avait un problème avec les essuie-glaces… Je réponds Non on ne m’a rien dit quand j’ai payé et signé !!!L’employé m’explique qu’il leur a été impossible D’ARRÊTER LES ESSUIE-GLACES QUI EFFECTIVEMENT FONCTIONNENT EN PERMANENCE SURLES VITRES SÈCHES SOUS LE SOLEIL …..Et l’employé me dit «  si vous avez un problème..revenez ON PRENDRA TOUT EN CHARGE »Je vois à ce moment-là le support de mon badge de télé péage posé sur la console centrale. Je m’arrête pour le coller et LÀ SURPRISE IL N’Y A PAS SUR CE PARE BRISE NEUF LA EONE NOIRE DERRIÈRE LE RÉTROVISEURJe décide d’aller à mon garage ALFA ROMÉO. Heureusement mon garagiste est encore là ( mais mécaniciens partis)Il m’explique que cette zone noire ´ETAIT LE CAPTEUR DE DÉTECTION DE LA PLUIE QUI DÉCLENCHE la mise en route des essuie-glacesET QUE CARGLASS NE M’A PAS MIS LE PARE BRISE D’ORIGINE … et qu’il faut commander le VRAI PARE BRISE AVEC CAPTEUR DE PLUIEJe suis donc obligée d’y aller demain matin et de rouler pendant X jours avec des essuie-glaces qui marchent en permanence.. en attendant que l’on me commande un nouveau pare brise .Je vais aller chez mon garagiste ALFA ROMÉO et vais exiger le remboursement car mon assurance ne va pas payer DEUX PARES BRISE.Je suis furieuse car le patron m’a fait signer la fin des travaux.. sans me parler de leur erreur et que c’est l’employé qui me l’a dit quand je suis remontée dans ma voiture.

Nous sommes dans l attente d un rappel pour poser une vitre provisoire depuis 9.45, il est 15.30.Le service est juste déplorable. La prise de contact téléphonique est agréable et professionnelle, mais après plus rien. Heureusement qu il y a d autres sociétés plus réactives.

Prise de rendez vous rapide et facilePrise en charge administrative simplifierÉquipe souriante et accueillanteLe remplacement du pare brise a été bien fait.La salle d attente m à permis de travailler pendant les travaux de réparation.Très bonne expérience.