CYCLES VICTOR

Eviter ce magasin, plus cher tu meurt, tres mal accueillie, le mechanicien qui avait lair d'etre un responsable m'a directement parlé de some astronomique pour la reparation d'une roue que jai reussi a réparer très facilement dans un autre shop pour la.maudite somme de 10 euro car en fin de compte il manquait juste une petite piece, la roue etait donc en parfaite état. Il n'a meme pas pris la peine d'examiner la roue, language tres agressif et humiliant tous ce qu'il semblait vouloir s'était mon porte feuille.

Magasin distribuant plusieurs grandes marques de vélo (Giant, Colnago,...), de tous types (course, VTC, VTT, Ville, vintage), électrique et classiques. Prix intéressants. Atelier efficace.

Magasin réactif et bien pour les simples réparations lorsque j'avais confié mon vélo de ville il y a qq années.En y retournant récemment pour mon vélo de route, j'ai trouvé mon interlocuteur désagréable et ses conseils peu avisés. J'ai passé mon chemin.

Ultra rapide même avec des pièces à commander, travail nickel , prix ultra raisonnable, service très sympa (sourires, textos pour prévenir etc) , bref, le top et sans rendez-vous, mon BMC dit merci Victor !

Lors d’une révision l’équipe de Victor à détectée un problème sur la roue avant de mon vengeAprès réglage et recherche tout est parfaitement réglé je vais pouvoir partir pour le défi vélo sapeurs-pompiers à ToulouseSuper équipe compétant sympathiqueBravo à vous tous et encore MerciPascal

Pire magasin de velo c’est incroyable!Incompétent au max, de tres mauvais conseils, hyper cher, hyper désagréable.Ce magasin doit être fait pour les gens prêts a payer tres cher pour des réparations triviales.Ecoutez bien mon expérience :Je suis venu avec une nouvelle paire de roues + disques + cassette + chaine, le tout a installer…A peine la porte franchie, le « mac » du magasin m’est rentré dedans avec une violence - il n’aime pas que que les gens achètent sur internet bcp moins cher que chez lui - me sermente pour ca, il me deteste.Il ouvre avec violence mes roues et me dit « Mais regardez enfin!! Vos roues ne sont pas compatibles avec votre velo! » et repart.Tres étonné, je vais sur internet verifier les specs du velo et des roues: TOUT EST COMPATIBLE. Je retourne timidement le voir, lui repose mielleusement des questions pour comprendre, en veillant bien a lui répéter qu’il a raison bien sur. Mais on abandonne l’idée d’installer les roues.Reste la chaine et la cassette: il refuse de m’installer la cassette car « il n’y a pas d attache rapide ».Jai fini par prendre mes affaires et partir en lui disant «Jai manifestement fait quelque chose qui ne vous plaisait pas pour que vous soyez si désagréable ».Ps: je passe les details mais il m’a dit que quand bien meme il pourrait changer la cassette il y en aurait pour 2h de travail…Je sui donc aller au magason KILOMETRE ZERO ou TOUT a ete fait en 30 min!!

Bonjour,Merci à Michel le mécanicien...,franchement Michel vous avez fait un très bon travail sur mon VTT Lapierre et je vous remercie...! Merci également à toute l'équipe ainsi qu'à Victor.Au plaisir.Sylv

Chers potentiels futurs clients,Un conseil, passez votre chemin, vous le comprendrez en lisant les autres commentaires (ce qui m’a d’ailleurs rassuré). Nombreux confirment les dires, le responsable est antipathique et désagréable au possible.Je n’ai pas compris ce qui m’a valu tel accueil, après, passer un vendredi soir à 18h… Que dis-je l’accueil c’est passé normalement. Mon erreur a été d’essayer de comprendre mon problème.Je viens chercher une expertise avant tout et une compréhension, ce qui est normal. Mais de ce qu’on m’a dis, je cite:“Il faut écouter les pros”“On ne s’occupe pas de la m**** que font les autres”Vous l’aurez compris, si vélo non acheté sur place, c’est pas la peine. Donc ne venez pas pour une expertise, le remplacement du consommable à la rigueur. Pour ceux du coin n’hésitez pas a aller entre Levallois et Clichy, bien meilleurs services et sinon je vous recommande “Franscoop” dans le 11ième, bon atelier qui s’intéresse aux vélos dans toutes leurs déclinaisons et sans jugement de valeur.PS: Je me permets également une réponse à celle qui a été donnée. Je n’ai cherché aucune charité. Voilà encore une belle considération pour sa clientèle. Et preuve que je n’ai pas été écouté, le vélo n’a pas été « bricolé ». Il s’agit d’un BMC AlpenChallenge 100% d’origine. Quand on a pas envie de s’intéresser à un problème on en comprend qu’un faible pourcentage. Ensuite je n’ai jamais pensé le moins du monde à un quelconque geste ou gratuité. Je ne comprends d’ailleurs pas le remarque, merci de vouloir décrédibiliser mon commentaire. A moins que la discussion et l’échange ne devienne payant.J’ai simplement voulu comprendre l’origine d’un problème.Remplacer et beaucoup plus facile et rentable, j’en conviens.Bien cordialement,Jean-François

N'allez surtout pas ou plus chez eux malgré les 50 avis négatifs vous continuez, prix trop chère (pneus, ventements 30 à 30€ plus chère que internet), les dépannages ou changement de pieces sont tres chère, les vendeurs et réparateurs se foutent de la gueules des clients et des moqueries à répétions du vélo (Lapierre) qui est une bonne marque français, j'étais venu pour avoir leurs confiance mais j'ai même pas voulu aller plus loin quand j'ai vu les avis après le passage au magasin, le vendeur qui rigole sur les clients on en parle de son gros crâne chauve et pointu ? Les clients sont là pour vous faire vivre et vous permetez de rigoler sur eux bref magasin de cycle qui devrait pas durer longtemps et j'espère parce que là c'est horrible. Ceux qui mettent 5etoiles sois vous êtes riches ou sois on vous dit n'importe quoi et vous y croyez.