Mairie de quartier Hautepierre

Accueil chaleureux, efficacité et sympathie.

Accueil chaleureux les agents sont très aimable professionnel et à l'écoute.

À l'accueil il n'y a que des vieilles morues désagréables, antipathiques, qui vont vous en mettre plein la tête totalement gratuitement et sans raison.Elles sont froides, hautaines, directives, ne tolèrent aucune question, et par dessus le marché sont culpabilisantes si vous ne savez pas déjà tout et que vous avez osé ouvrir la bouche pour leur parler. Clairement, elles vous font savoir que vous les dérangez et qu'elles ne vous supportent pas.L'ironie du sort, c'est qu'ils mettent des affiches pour demander aux gens de sourire et d'être agréables, il faudrait peut-être commencer par être accueillis de manière convenable. Vos affiches il faudrait les retourner pour informer les personnes de l'accueil que c'est valable pour elles également.Même en étant polie et souriante, la personne était tellement désagréable et méchante que j'ai fais une crise d'angoisse en ressortant. Vous avez quelques angoisses sociales ? Franchement fuyez, n'y allez pas, vous en ressortez totalement démolis.C'est totalement honteux qu'un service publique reçoive si mal. Je vais faire un courrier de réclamation parce que c'est intolérable, et leurs manières de se comporter et de s'exprimer avec les gens est inacceptable.

Accueil chaleureux et personnel très disponible. Les explications sont claires et précises. Merci

Accueil chaleureux et personnel très disponible. Les explications sont claires et précises. J'ai été très étonné par la rapidité du traitement de mon dossier. Encore merci et surtout, gardez cette qualité de service.

Ma note ne concerne que la prise en charge que nous avons eu par une certaine Jo***e" dame

On me rappelle 1 semaine plus tard pour me dire de revenir car ils ont oublié de scanner mon passeport pour un renouvellement de passeport. Même pas d'excuse pendant l'appel. Je dois attendre 2 semaines en plus parce-que je ne suis pas disponible pour revenir leur refaire un scan de passeport. Désagréable. J'ai mis 1 étoile car le bâtiment est assez beau et rattrape l'équipe de la mairie.

Équipe très professionnelle et serviable. La dame a traité mon dossier avec une explication très claire du processus.

Prise en charge rapide et très pro, avec le sourire

Accueil agréable, rapide et professionnel. Merci à cette équipe qui n'a pas un travail facile tous les jours...