Laboratoire Eurofins Bioffice Ginko

Le lieu est apparemment correct,Les procédures et pratiques sont à compléter, voir revoir pour éviter les erreurs"

Personnel vraiment accueillant, j'y ai fait plusieurs prises de sang et n'ai jamais vraiment senti l'aiguille. Très a l'écoute et aidant pour les prélèvements a jeun (elle proposent volontiers des flacons pour effectuer chez soi)Je recommande !

Sortant de chez mon médecin pour faire des analyses immédiatement, la personne de l'accueil n'a pas su faire son métier correctement. Il faudrait revoir le personnel, je m'explique, enceinte de 6 mois je m'y rends pour des analyses dû a une infection urinaire, déjà elle me demande de me retenir 4h d'aller aux toilettes (choses impossible et douloureuse lors d'une infection urinaire...) Elle me demande 3 fois si je suis enceinte alors que c'est la première information que je lui ai donné, et pour finir elle me demande si j'ai mes règles...je pense pas avoir besoin d'expliquer la bêtise de ces questions...sur du personnel soignant je trouve ça vraiment très très moyen...Et le délais d'attente des résultats est juste laborieux. Pour faire bref je n'y reviendrai pas même en cas d'urgence j'irais dans un autre laboratoire.

Nous avons été reçus ce matin avec le papa pour les premières prises de sang de grossesse, équipe agréable et bienveillante au possible !! On nous a proposé une boisson chaude à la fin , on nous a expliqué le pourquoi du comment des examens qu’on me faisait le processus des résultats, enfin tout ! Bien sûr, nous reviendrons ! Merci pour votre accueil.Julie & Matteo

15/07/2023Tres mauvaise expérience dans ce laboratoire avec un personnel non formé ou pas assez, qui a du mal à s'exprimer quand on demande pourquoi on reçoit une note d'honoraires à la maison alors que le jour J on m'annonce que tout est ok et que j'ai plus rien à payer (car en effet, quand on a pas de mutuelle on doit régler immédiatement une jolie somme pour une simple prise de sang et un test urinaire, un montant particulièrement élevé dans ce laboratoire mais apparemment normal pour eux).La seule explication de la jeune fille à l'accueil : Bravo EUROFINS.Je recommande pas ce laboratoire et j'espère que dans le futur proche des vrais formations seront mises en place pour être capable de répondre et donner une explication correcte quand le client le demande.En ce qui me concerne, je mettrai plus jamais un pied dans un laboratoire EUROFINS et encore moins a GINKO qui est d'ailleurs tres mal localisé et indiqué.ps : si la direction souhaite me contacter pour plus de précisions, le nom qui s'affiche est mon vrai nom (et prénom) et donc normalement vous avez mes coordonnées.Mise à jour le 17/07/2023Suite à l'appel d'un des responsables de site, on m'a confirmé que la note d'honoraires est une erreur et qu'en effet j'aurais jamais dû la recevoir car mon dossier est à jour.Un remboursement sera donc effectué sur mon compte.Cependant, j'insiste sur l'importance de bien former le personnel et être plus à l'écoute pour éviter des situations pareilles.Deux étoiles au lieu d'une comme j'avais mis initialement car la direction à rattraper la bêtise.

Très bon centre d analyse biologique.Un cadre agréable, une équipe très professionnelle, aimable, disponible et à l'écoute des clients.

Très bon accueil, infirmières très douces et agréables. Résultats rapides. Cadre très soigné.

Personnel accueillant et bienveillant. Très professionnel au niveau du personnel médical. Résultats rapides et simultanés à tous les destinataires ainsi sur l'espace santé, ce qui est appréciable.erJe recommande ce laboratoire qui de plus est bien placé dans le quartier.