La Poste

Personnels accueillants , à l’écoute, souriants.Lorsque je viens à la poste c’est toujours aussi rapide !J’aime beaucoup la petite poste près de chez moi.

Personnel accueillant et sympathique, j’ai étais bien renseigné et vite, des progrès sur ce bureau que je fréquente depuis longtemps

Merci à Mm, Linda et à son équipe pour leur professionnalisme et leur rapidité

Superbe travail de toute l’équipe pour m’aider à la réalisation de mon tout premier projet immobilier ! De l’accueil financier Par Bella à la directrice d’agence madame Alexandre et madame Kanga collaboratrice, tous étaient impliqués et très aidant malgré les gros contretemps extérieur à leur organisation ! Encore merci !

Trois personnes rencontrées ce jour, chacune incapable de m'aider avec ma requête somme toute très simple : récupérer un colis.En effet, je viens récupérer munie d'un avis de passage un colis qui aurait dû m'être livré depuis une semaine, sans succès.Après 15 minutes d'attente, on m'annonce que le colis ne peut m'être remis. Pourquoi ? Soit-disant serait-il dans le service d'à côté.Déjà, je souhaiterais comprendre l'intérêt de ces deux services La Poste littéralement collés et qui font les mêmes choses. Mis à partcréer une confusion chez tout le monde, je n'en vois pas l'intérêt mais soit.Je me rends donc dans ce deuxième service où j'ai le plaisir de trouver le rideau baissé alors qu'il est supposé être encore ouvert. Je retourne au bureau de poste initial où on m'assure ne rien pouvoir faire pour moi (oui c'est vrai que d'allerchercher un colis qui se trouve dans la réserve se situant à 5 mètres au lieu de la réserve juste derrière nous, c'est impossible. Bref).Je retourne donc dans le service qui a fermé plus tôt et insiste. De guerre lasse, au bout de vingt minutes, une employée finit par sortir pour me dire qu'elle ne réceptionne même pas les colis ici. Je me permets donc un dernier tour au bureau de poste initial pour comprendre pour que l'on m'explique finalement qu'en réalité, le colis n'est tout simplement pas encore arrivé chez eux.Alors. J'entends qu'on est samedi, une veille de long weekend en plus de ça. Nous voulons tous profiter seulement ce n'est pas une raison pour bâcler son travail, ne pas expliquer les choses correctement aux gens, fermé plus tôt...Je bataille depuis une semaine déjà pour ce colis qui ne m'est jamais livré car il y a soit disant toujours un problème avec l'adresse (tout peut m'être livré sauf ce qui est volumineux, incroyable comment ça marche). Donc perdre ainsi mon temps avec un avis de passage en plus de cela mensonger (indiqué noir sur blanc : colis à récupérer a partir du 8/04/2023 à partir de 10h00 alors que non livré à midi au bureau de poste), c'est le comble.Il y a clairement quelque chose à revoir avec le système, déjà des livraisons, ensuite de la procédure de l'avis de passage (ne pas indiquer d'heure ou date fausse), cette façon d'avoir deux bureaux de poste collés à la même adresse (perte de temps car attente dans le premier bureau pour qu'on nous renvoie dans le second), du respect des horaires indiqués (12h30 ce n'est pas 12h20, ni 12h10) et de la manière pour les employés de gérer leur temps (prendre le temps d'expliquer aux clients, ça leur évitera de revenir vous voir DEUX fois car vous n'avez prit le temps de leur expliquer la vraie situation la première fois).Cordialement.

Excellent accueil j ai été accompagné du debut jusqu'à la fin avec un grand sourire

Je tiens à remercier l’ensemble de L’équipe de cette poste,pour leur professionnalisme.En effet j’ai eu un problème de livraison avec un de leur prestataire qui a mis du temps à livrer mon colis.L’équipe m’a accompagné dans mes démarches .elle a été très attentive disponible et disposé à prendre en compte mes réclamations.Malgré parfois qu’il y ait du monde et qu’ils soient prêts à fermé l’équipe parvient quand même à s’occuper de sa clientèle en répondant à leurs besoins.Je vous la recommande!

Habitant 12 boulevard leon revillon déjà plus d’une semaine que je suis venu me plaindre de la non réception de mon courrier dans vos services sans véritable réponse ni une solution trouvée par vos services. Pour au final découvrir que votre facteur livre mon courrier dans la boîte aux lettres de mon voisin ( qui est en vacances ) donc impossible pour moi de récupérer mes courriers ultra important. Comment un facteur peut-il être de mauvaise foi il y a pourtant mon nom sur la boîte aux lettres mais il me met volontairement dans celle de mon voisin nos noms ne sont pourtant pas similaire.

J’ai déposé un colis pour retour. Aucune preuve de dépôt ne m’a été donné. Le colis a été perdu. Il avait une valeur de plus de 200€! Aucune excuse. Horrible.

Les personnels de ce bureau de Poste ont toujours été sympathiques et efficaces. Merci à eux.

Processus d'envoi de colis simplifier mais certains bug de machine à corriger.