Crédit Coopératif

L'accueille est très mauvais, hier en accompagnant une amie cliente j'ai eu une expérience trop désagréable et surprenante. Je n'ai jamais vu ça dans d'autres banques: Comme il y avait déjà une personne dedans, l'employé qui s'occupait de mon amie m'a demandé de sortir car une règle totalement incompréhensible de la banque impose pas plus de 2 personnes à la fois".Dehors

Je ne peux que vous conseillez d'éviter cette agence/ banque.Se vend comme une banque coopérative et sociale mais quand on veut soutenir des PME françaises employant des dizaines de milliers de salariés a travers le pays en difficultés on vous rétorque que non ce n'est pas dans nos valeurs... on préfère donner votre argent à ONG dont les rémunérations de certains dirigeants et le nombre de scandales sont affligeant.A moins que cela soit car nous avons osé demander plus d'informations sur la brochure tarifaire ?Je n'en sais rien là. Là où le dossier leur va très bien au début, d'un coup Non

Je suis cliente chez eux depuis 6 mois environ. J'ai choisi le Crédit Coop pour que mon argent serve à des projets + vertueux que chez une banque classique, même si ce n'est pas parfait (en attendant qu'une autre banque + éthique ouvre des comptes courants pour les particuliers !).Les tarifs pour les particuliers ne sont pas excessifs, pas de frais de gestion de compte par exemple, et l'accès internet est inclus. Je ne paie que ma cotisation de carte bleue, qui est gratuite ailleurs (banques en ligne), mais c'est un choix que je peux me permettre.Les conseillers sont plutôt réactifs par mail ou téléphone, j'ai toujours eu réponses à mes questions dans un temps assez court. Et l'agence n'est pas loin de chez moi au cas où (mais j'y vais rarement).Par contre, pas d'illusion, on n'évite pas les travers commerciaux habituels des banques. Par exemple, la carte bancaire Agir est présentée comme étant soit à débit immédiat soit à débit différé sur le site. Or, lors du RDV pour l'ouverture de mon compte, la conseillère nous informe que nos cartes sont par défaut" à débit différé

Je n'ai jamais été déçu. Chaque fois que j'ai eu une question ou besoin d'aide, ils sont extrêmement réactive et amicale. Ils ont toujours pris le temps de m'écouter attentivement, de comprendre mes besoins spécifiques et de fournir des solutions adaptées. Cette attention personnalisée a vraiment renforcé ma confiance en la banque et m'a fait sentir valorisé en tant que client ( pro et perso) . Merci.PS : Ayant avoir trompé l'agence, je me permet de reposter mon avis sur l'agence de Gambetta

Horaires d'ouverture insuffisants. Conseillères ne répondant pas toujours aux mails ou aux demandes pourtant légitimes.

Accueil désagréable, l'employé ne devrait pas demander aux clients de sortir en plein canicule s'il y a 2 personnes dedans. Peu professionnel, la première fois que je vois ça dans une banque, très étonnant.Des gros efforts à faire pour être une banque vraiment coopératif ,d'abord avec les humaines et surtout il faut vite enlever des règles stupides.

Client depuis plus d'un an, je n'ai pas été déçu de cette banque. Ma conseillère a toujours été très réactive et m'a proposé un prêt intéressant. Je la recommande même si il y a qq avis régatifs.

Comme bcp de clients très déçu... Les mails envoyés semblent être lu en diagonal. Les retours sont insatisfaisant et la réactivité est mauvaise. Contrairement à la facturation qui elle est immédiate et les prix élevés.Essayer de joindre son conseiller par téléphone est le parcour du combattant et la plupart du temps l'échange ce conclu par : c recopiez moi tout ça dans un mail...En ce renseignant

Une banque qui n’a de coopératif que le nom. Service aux PME minimum, des frais bancaires plus élevés qu’ailleurs avec zéro service, une plateforme internet avec le minimum des fonctionnalités. Des semaines d’attente pour obtenir un contrat, des frais de sortie exhorbitants. Une grande déception pour cette banque comme les autres voir pire!

Je viens de retirer 300€ le samedi 8 juillet et je n'est ue que 150€ !!!!Sa c'est au 64 bd Gambetta 38000 Grenoble en plein week-end quel honte !!!!!! Je passe lundi vous allez m'entendre voleur !!!

Très bon accueil félicitations a tout le monde.C'est la meilleure banque de Grenoble