Aiga Resort Thermal

Dommage que les peignoirs grandes tailles soient manquants certains matins et que l'ensemble des peignoirs et serviettes soient très usés.Le petit-déjeuner est hors de prix par rapport à la qualité, très peu de choix, manque de fraicheur des produits frais et le personnel absent de la salle à manger.Sinon, le personnel de soignants est dans l'ensemble très sympa et efficace, ainsi que le personnel administratif.Les locaux sont propres et agréables.

Appartement pour 2 adultes et 2 enfants, cuisine équipé, très confortable.Équipe à l'écoute et très sympathique.Seul bémol les enfants n'ont pas le droit au spa que d'ailleurs est un peu cher par rapport aux installations.

Bravo aux personnels, Entretien, Accueil, et Soins, tous efficaces, très professionnels, très sympathiques. Très joli village avec de bons restaurants. Dommage que le restaurant du centre soit fermé . Par contre petit déjeuner avec une super gentille dame qui nous accueille. Les massages sont top Emma et formidable.

Curistes Premium depuis 2021...Aucune prise en compte de nos souhaits pour l'appartement lors de la réservation d'un appartement Côme écrite en 2022 pour 2023: nous avions demandé: pas de balcon commun ( paroi de verre cause nuisances)." A notre arrivée

1ère cure pour moi dans cet établissement. D'extérieur, tout à l'air neuf, mais lorsqu'on accède aux soins, on ne peut que constater que les locaux vieillissent déjà très mal. Souci de plomberie, 2 jours de bains de boue froids.Le personnel aux soins est très gentils, bienveillants, aimables et à l'écoute.On ne peut pas dire la même chose au niveau administratif, lorsque j'ai réservé au printemps mon séjour, j'ai demandé s'il faudrait régler un supplément, on m'a répondu non. Mauvaise surprise à mon arrivée le 9 octobre où on m'a demandé un chèque de 231 €. A ce jour, ce désagrément me met en difficulté.Il est dommage de ne pas informer les personnes à la réservation afin qu'il puisse anticiper. L'accueil administrative est loin d'être au TOP.Pas sûre que je revienne l'année prochaine !!!La nouvelle direction à du travail

Je mets 4/5 en satisfaction globale avec un bémol car j'ai deux remarques à faire entendre :- Cela fait 2 ans que je viens en cure et rien à dire sur le personnel, il est au top à l'accueil et en soins ; je ne souhaite pas pénaliser son ensemble malgré un incident lors d'une entéroclyse (svp ne pas forcer pour l'insertion de la canule!)- La politique d'hébergement a changé en 2023 : le dernier jour de soin se situe le même jour que votre départ et non la veille du jour de départ comme en 2022. Je trouve cela très inconvenant de prendre la route après un soin, surtout lorsqu'on vous demande de libérer la chambre avant 11 heures et que vos soins sont programmés à 12h... Pensez à remanier ce mode de gestion, je peux (presque) comprendre qu'il faille faire du bénéfice sur l'hébergement mais pas au détriment du confort des curistes. Bien cordialement

La résidence est rénovée mais dommage qu'il n'y ait pas de climatisation ! Beaucoup de monde donc le planning de la cure est mal organisé. Le personnel est agréable et à l'écoute mais pas assez nombreux.Les studios ont un équipement minimum... même pas de bac à glaçons dans le frigo, pas de tiroir à couverts... La literie est bien.

Grosse déception pour cet établissement. Nous avons attendu 2h30 notre chambre car pas prête a notre arrivée ! Du jamais vu. Piscine du spa interdite aux enfants en aucun précisé sur le site ! Sinon nous ne serions pas venu. Petit-déjeuner très moyen. Dommage car l établissement est neuf. Point positif le personnel très gentil.

Personnel très chaleureux et compétent.Absences de douches déplorables. Pouvoir sortir propre de l'établissement ne serait pas du luxe.Après avoir été soignée avec cataplasmes d'argile, bains de boue ou piscine avec eau de javel et autres soins, il serait très appréciable de pouvoir se savonner de la tête au pieds.Quelques problèmes techniques peuvent aussi modifier les horaires de soins.

Je n'ai pas séjourné à l'hôtel car je suis de la région. Le personnel pour les soins de la cure sont vraiment gentils. Les points négatifs pour la cure sont :distributeur de papier toilette (très difficile d'utilisation pour les personnes qui ont mal aux mains, cette année 3 douches ont été installé mais ce sont des douches ouverte je pense qu'il est possible de rajouter un battant pour un minimum d'intimité...

Séjour de 2 nuits réservé par la smartbox voyage gastronomique "Très déçus car pas de restauration le soir et en compassion