BAGA FACTORY

Très très déçue du SAV de ce magasin, surtout ne pas acheter à ce magasin. Après 2 utilisations d'un sac de voyage DELSEY, j'ai eu une poignée décousue...! Étant encore sous garantie, je le ramène à ce magasin et soit disant l'envoi chez DELSEY pour réparation. BAGA FACTORY m'a fait attendre 3 mois , pour me dire votre sac a disparu. Vous pouvez venir au magasin pour en reprendre un de la même catégorie ( car il n'existait plus) . J'en ai pris un, un peu équivalent et qui me plaisait beaucoup moins, mais il coûtait plus cher. Il a fallu que je paie la différence . C'est inadmissible...!Magasin à fuir et les patrons sont soit disant injoignable....! Pas commercial dutout.

Beaucoup de critiques négatives et pourtant l'expérience a été bonne.Un grand bazar à valises et sacs de marques ou non.Le choix est vaste et les tarifs sont légèrement inférieurs à ce que l'on peut trouver ailleurs.Donc pas de raison d'être déçus. Attendons l'usage de l'achat effectué pour pouvoir juger définitivement.

Valise achetée le 22/06 coque cassée et couture fermeture déchirée à la première utilisation. Soit disant garantie 1 an, aujourd'hui on me dit c'est du bas de gamme non garanti et qu'on veut bien la retourner au service après vente on verra dans 3 a 4 semaines la réponse !Quel service ! En plus c'est limite accusateur de mauvaise utilisation...J'espère qu'une solution sera trouvée en attendant je n'ai plus de valise pour les vacances !

Super accueil, bon conseil et recommendation des valises en fonction du budget. Au faite des dimensions des compagnies aériennes

Beaucoup de choix. Les patrons sont à l'écoute et vous conseille sur les produits. Les prix dont ourlet donc intéressants. Ils ont des modèles que l'on nd trouve pas facilement. Je recommande.

Magasin où le personnel est courtois. Une bonne réduction sur desigual

Service après-vente pourri avec une responsable de boutique qui ne connait rien en relation clients et tres désagréable. Heureusement qu il y'a une conseillère de vente avec elle qui sait bien prendre les gens et parler gentiment. Plus jamais les pieds là bas.

Vendeuse extrêmement désagréable. Ne dis pas bonjour et veut pas conseiller... a fuire