LMS Metz - La Maison du Sol

Magasin conseillé par notre ouvrier lors de travaux dans notre maison, belle découverte!Conseiller disponible qui a pris le temps de trouver le produit recherché, le rendu posé est très joli.Équipe sympathique, satisfaite de notre sol, je recommande !

Absence de remboursement depuis 3 mois pour une commande annulée:Je souhaite partager mon expérience extrêmement décevante avec la société LMS et leur manquement à honorer un remboursement pour une commande que j'ai annulée il y a maintenant trois mois. Malgré mes multiples tentatives pour résoudre cette situation, la société n'a montré aucune volonté de régler le problème ou de me rembourser.J'ai passé ma commande avec LMS en toute confiance, mais malheureusement, les circonstances ont fait que j'ai dû annuler une partie de ma commande. Dès que j'ai annulé ma commande, j'ai immédiatement contacté leur service client pour demander un remboursement. Depuis lors, j'ai été confronté à une série d'excuses vagues, de promesses non tenues et d'un manque total de transparence.Malgré mes multiples appels, e-mails et messages et je me suis même déplacé deux fois sur place , LMS n'a pas répondu de manière satisfaisante à ma demande de remboursement. Ils ont constamment repoussé la date prévue pour le remboursement, donnant des justifications floues et évitant de prendre leurs responsabilités. Cette absence de transparence et de respect envers les clients est tout simplement inacceptable.Je souhaite alerter les autres consommateurs sur les pratiques irresponsables de la société LMS. Leur incapacité à honorer un remboursement pour une commande annulée depuis trois mois est révélatrice d'un manque de sérieux et d'un mépris total envers leurs clients. Je recommande vivement d'éviter toute transaction avec cette société, car leur manque de professionnalisme et d'intégrité est inacceptable.

J’ai eu affaire à Geoffrey, personne très accueillante et m’a parfaitement conseillé.L’équipe entière a été également très à l’écoute et disponible lors de plusieurs visites.Matériaux de qualité et beaucoup de choix.Je recommande avec plaisir.

A l'écoute du client avec un service très professionnel !Je recommande !!!

1ere visite ; je ne connaissais pas ce type produit donc posais beaucoup de questions, impression d'ennuyer le vendeur qui ne proposait meme pas de déplacer les dalles pour mieux les voir.3 produits m'intéressaient.J'y suis retourné 1h apres avoir eu un échantillon de ma cuisine pour m'assurer de mon choix. Aucun vendeur n'est venu me voir. A fuir!!!!

Accueil parfait et toujours de très bons conseils lors de mes différents passages chez LMS Metz.

Équipe professionnelle et efficace.Très satisfaite de ma commande

UNE EXPÉRIENCE HORRRRRRIBLE !!!!! EN TOUTE SINCÉRITÉ ET EN ÉTANT RÉELLEMENT OBJECTIF LA PERSONNE AVEC TRÈS PEU DE CHEVEUX SUR LA TÊTE A L ACCUEIL, MAIS SÉRIEUX QU IL APPRENNE LA POLITESSE !!! C EST AU CLIENT DE DIRE BONJOUR QUAND IL ENTRE DANS LE MAGASIN EN PLUS DE ÇÀ ON VOUS REGARD DE TRAVERS LORSQUE VOUS ENTREZ !!! EH BIEN !!! BRAVO LES GARS !!! PARTICULIER OU PROFESSIONNEL ON S EN TAPE À QUI VOUS VOUS ADRESSEZ PAR PITIE FAITES LUI UNE FORMATION SUR L ACCUEIL CLIENT !!!

Une équipe au topJ ai été reçu par Geoffrey pour l achat de 60m2 de dalle.en PVC.Vraiment du très bon matériel et de très bons conseils.Je reviendrais pour l achat de parquet les yeux fermésWingler Geoffrey