Mercedes-Benz EMB74 Annecy

A part les très sympathiques hôtesses d'accueil, aucune considération ni politesse a l'égard du client, j'ai tenter pas moins de 8 fois d'atteindre Nathan Perrier, qui ne daigne même pas me rappeller pour me donner des explications sur le devis de ma C 320 CDI, je ne recommande pas ce garage qui n'est de toute évidence pas a la hauteur de la marque a l'étoile.Nous avons récupérer notre voiture aujourd'hui, 1er juin, la réparation a été faite plus vite que nous le pensions, en revanche nous avons récupérer notre voiture sale, elle n'a pas été lavée, généralement lors de travaux chez Mercedes, celle ci vous est rendue lavé e et aspirer, c'est le cas chez Merbag a Bulle en Suisse, chez Mercedes Vergar a Crevillente en Espagne, et même chez Mercedes-Benz garage Christian a Saint Cyr sur Menthon.

Je suis comme depuis bien longtemps client de cette concession et je le regrette pas. Je suis par ailleurs Taxi, donc amené à faire mes contrôles périodiques chez EMB74, et j’en suis ravi.La gentille dame de l’accueil et Christian sont un atout pour cet établissement, gentillesse politesse et sérieux.

Très satisfait du service,Accueil excellent, suivi véhicule au top.Merci à Christian pour son professionnalisme et sa réactivité !Je recommande

Très bien accueilli dans cette belle concession, les 4 personnes à qui j'ai eu à faire ont été fort agréable. Très bonne expérience, à la hauteur de l'image de la marque à l'étoile.

Bonjour,Je recommande EMB74, mon véhicule a été rapidement pris en charge et bien réparé (cardans MB Classe B). Les contacts ont été très bons, notamment avec les collaborateurs de l'Atelier qui connaissent bien leur travail.

Je n’ai pas l’habitude de laisser un mauvais avis mais la situation m’oblige à le faire. Je réalise un service B3 avec révision boite auto classique, je récupère le véhicule avec un message d’erreur concernant la batterie à chaque démarrage du véhicule (arrêter véhicule laisser tourner moteur). Je retourne à la concession le lendemain pour les alerter de la situation après un échange téléphonique ou l’on me demande de prendre rendez-vous pour cela. (avant départ en vacances compliqué quand même). Une personne prend mon véhicule, premier diagnostic (batterie à remplacer certainement). Je leur dis que le véhicule n’était pas comme sa avant service et que cela résulte probablement de leur entretien. La personne comprend, confirme mes dires et va voir son responsable car j’estime qu’un geste doit être fait. Rien. Un responsable de l’atelier reviens vers moi en me disant qu’il n’y pas de risques qu’il faut juste rouler longtemps.Il me garantit que le message va disparaître et que cela résulte bien de l’entretien. Je lui demande s’il est sur. Réponse « oui ne vous inquiétez pas ». Résultat, je suis censé partir en vacances avec mais aujourd’hui démarrage impossible batterie à plat. Franchement très déçu du service.

Très bon accueil. par contre Salle d'attente dans le courant d'air, il faudrait faire un sas pour réduire ce désagrément

Excellent service clientèle . En particulier Laurent qui a fait preuve a mon égard de sympathie, d'un très grand professionnalisme et de sérieux. Hyper satisfait de ma voiture livrée en excellent état. Je recommande+++

Bonjour,J'ai fait l'acquisition récemment d'un véhicule de cette marque.J'ai posé mon véhicule en atelier pour des réparations tous a été réalisé correctement.L'accueil à été très cordialement ainsi que les solutions de mobilité on été proposé.