Clinique Tivoli

Jamais de réponse au tél. J'ai dû annuler un rdv important car je n'avais pas les médicaments, hors stock en France, mais eux l'avaient peut-être ... et cela m'aurait bien soulagé la douleur. Dommage.

Très déçue par le service administratif de cette clinique. J'ai dû me faire suivre au centre de l'endométriose qui dépend de Tivoli. J'ai suivi deux opérations, pour la deuxième intervention j'ai dû faire une hysterectomie, à la sortie de la clinique j'ai dû faire un chèque de plus de 1000€ vu que ma mutuelle ne réalisait pas le tiers payant, cette somme correspondait aux dépassements d'honoraires du chirurgien et anesthésiste. Un mois plus tard j'ai reçu encore une facture des dépassements d'honoraires de plus de 300€. Quand j'ai contacté le service de comptabilité, ils m'ont dit que je devais envoyer le deuxième chèque pour avoir le bordereau des frais de la chirurgie, sans ce document je ne pouvais pas toucher la part de la mutuelle. Super l'accompagnement et écoute de cette institution. Je me suis sentie comme un objet, une cliente et pas du tout comme une patiente. Mon post opératoire à été très dur au niveau physique et psicologique. En plus ces histoires de facture ont rajoutés un stress à un moment qui était déjà très dur à vivre. Je trouve que cette clinique mé'a fait part de beaucoup de violence. Si vous avez la possibilité d'aller voir ailleurs, faites le !

Opéré à la Clinique Tivoli ce matin, le personnel est vraiment très pro et attentionné.J'avais beaucoup d'appréhension mais au final tout s'est bien passé !

Lieu ou le cancer est la publicité principale. Bravo !Service oncologieUn hall de gare ! Pas de masque et des malades en chimiothérapie qui passent à travers ceux qui toussent accompagnés en famille ….Inutile de vous dire que tout est à cette image !De l’imagerie au hall principal !Les malades descendants des chambres sur des brancards n’ont même pas le masque !Même au CHU, le Masque est obligatoire et dans des services où il y aura des patients beaucoup moins fragiles !Alors payer plus cher des dépassements pour y attraper la mort alors que l’on combat pour garder la vie …Comme beaucoup n’osent rien dire je vais le faire autrement que sur google !Le ministère n’a pas donné l’ordre de sortir ce masque, il a juste demandé aux responsables d’établissements de la logique et dans la réalité un médecin ou une infirmière est là pour soigner et lorsque l’on va se faire soigne: c’est que nous sommes malades !A vous de voir...

Secrétaires agréables, cependant radiologues écorchent à peine un regard ou un sourire, pas du tout chaleureux.Prise en charge très rapide, pas de temps pour poser une question.

Établissement disposant d'un parking privé payant.Bon accueil lors de l'enregistrement avant une visite à un spécialiste.Celui-ci m'a appelé 1 heure à l'avance par rapport à mon rdv.Médecin sympathique, attentif, clair dans ses explications. Bonne impression.

J'attends depuis plus d'un mois la facture afin de me faire rembourser. J'appelle depuis une semaine EN VAIN pour signaler un changement d'adresse car j'ai littéralement eu le temps de déménager entre temps...Une honte.

Bonjour madame monsieurJ'ai un examenIrM je n,ai pas mais résultatN y mon docteurOn peut pas vous avoir au téléphoneVraimentDéçuVeuillez m,envoyer mais résultatA mon domicileEt docteurMerci d avancePracucci.

Le personnel est froid. Les infirmières qui sont là près des chambres côté chirurgie sont desagreables. on demande seulement à être rassurée. Nous n'avons même pas le droit de poser une question en tant que patiente ces dames sont trop occupées pour vous répondre. Je remercie énormément l'équipe d'infirmiers que nous avons eu la nuit. S'ils pouvaient former ces dames à pratiquer leur fonction comme il se doit ca rendrait service aux français.Cordialement.

Rendez-vous ce jour, le 6 Septembre 2023 pour une mammographie bilatérale.Une jeune femme, derrière son masque et au regard fermé, me donne littéralement des ordres sans même prendre le temps de me prévenir lorsqu'elle écrase mes seins sur l'appareil ni même me demander si tout va bien (le minimum)Une femme qui maltraite une femme dans sa plus stricte intimité : Me pousse agressivement le bras, ne fait preuve d'aucune patience, travaille à la chaîne" sans aucune considération humaine.ZERO sens de l'écoute