Fanny's Beauty

Je ne recommande pas du tout je suis venu pour un remplacement de bande d’adhésif sur tape une dame m’a fait comprendre qu’elle n’avait pas le temps de le faire aujourd’hui et qu’il fallait revenir le lendemain alors que j’avais pris rendez vous sur le planity et qu’il est bien spécifié que ça durée 2h (j’habite très loin) bref je retourne le lendemain récupérer mes tapes choquer du travaille bâcler, des adhésifs qui ne tiennent pas sur ma tête ma coiffeuse n’a pas pu me coiffer , j’y suis retournée pour leurs montrer elles m’ont dit de repasser deux jours après le temps qu’elle recommence , arrivé au deux jours les bandes n’étaient pas misent donc j’ai dû attendre 1h30 au salon et arrivés chez la coiffeuse je suis étonné de voir qui me manquer 5 tapes et que les adhésifs étaient très souvent de traversJe pense que vous devriez retiré cet prestation vu le travaille bâcléJ’ai perdu 55€ et du temps !Cordialement

TRÈS MAUVAISE ORGANISATION, SERVICE CLIENT PAS ORGANISÉ !Voilà ce que je pense de ce salon.J’avais commandé une wig magnifiqueJ’ai dû attendre 1 mois pour recevoir le colis. Il y a eu des problèmes de logistiques ce que je peux comprendre. Cependant je n’ai eu aucun message de la part du salon, même pas un appel rien du tout. Aucun geste commercial ! Après avoir laissé des mails, des messages sur votre Instagram, des appels téléphoniques…J’ai été recontactée mais j’attends toujours un geste. Je trouve cela scandaleux et quand j’ai enfin pu recevoir ma perruque ils ont trouvé le moyen de se tromper sur le bonnet la perruque….J’ai été sympathique et patiente avec votre SAV.C’est triste parce que j’étais impatiente de recevoir un produit de chez vous…Bref je suis extrêmement déçue….500€ dans le vent voilà ! Ce qui vient de se passer !

Service après vente impeccable, merci à Fanny pour son professionnalisme. Un des rares salons qui prends le temps de satisfaire ses clientes jusqu’au bout merci !

le salon a été rénové il est sublime et neutre.Noémie, elle accueille, très souriante et très agréableAnouchka, toujours aux petits soins avec ses clientes, je ne suis jamais déçu.Je passe toujours de très bons moments, lorsque je me coiffe, c’est-à-dire tous les 15 jours .

Un tissage en décembre coûtait 50 euros maintenant 65 donc 30 % d’augmentation alors que les finitions ne sont meme pas top

A LIRE ABSOLUMENT ! ‼️J’aurais mis 0/5 si je pouvais.. Honnêtement, je voulais pas me fier aux avis négatifs sur Google. J’ai voulu me faire mon propre avis et je ne suis vraiment pas du genre à écrire des avis sur internet, mais là… c’est clairement ma PIRE expérience dans un salon de coiffure.J’ai découvert ce salon grâce a l’influenceuses Yanissa Xoxo.J’avais rdv avec Fanny pour une pose de rings avec des perles (sans natte). C’était la toute première fois que je faisais une pose d’extensions de ma vie, et Fanny était au courant.Dès mon arrivée, je confirme qu’il y a vraiment ambiance très froide dans le salon (en vue des autres avis sur Google).Mon rdv était à 12h30 et je suis ressorti du salon 17h30 ! Fanny a pris le temps d’essayer durant 6h de reproduire le résultat que je souhaitais. Mais j’ai senti qu’elle même n’était pas convaincu du résultat, et moi non plus. Sur le moment je n’ai pas osé dire à Fanny que je n’étais pas du tout satisfaite, car elle est quand même resté 6 heures debout à me coiffer… mais franchement le résultat au final n’était vraiment pas à la hauteur de la réputation du salon et du temps qu’elle a mis sur mes cheveux.Et tout ça pour un prix exorbitant de : 446€1. Il y avait tellement une démarcation entre mes vrais cheveux et les extensions qu’il a fallu qu’elle me coupe mes vrais cheveux (j’ai accepté parce que j’étais tellement désespérée à ce moment-là et déçu du résultat au fond de moi, que j’étais pas à ça près..) Mais elle m’a coupé avec un ciseau MAPED !!! (oui oui les ciseaux pour enfants..)2. Malgré le faite qu’elle est coupée mes cheveux, on voyait toujours la démarcation entre mes cheveux naturels et les extensions, donc ça faisait vraiment un effet queux de rat horrible3. Lors de la pose des rings (2 paquets au total), le résultat était tellement insatisfaisant et je ne pouvais pas sortir avec cette tête là ! Elle a donc décidé d’elle-même de rajouter 1 paquet de tapes, alors qu’à aucun moment elle ne m’a précisé qu’il fallait que je paye en plus. Le paquet est quand même à 100€ !4. En plus de ça, ils ne prennent pas les cartes bleues.. je l’apprends à la dernière minute avant de régler (pas ouf) et il a fallu que je retire de l’argent dans la rue plus loin sous la pluie5. Des nuits blanches, je vous raconte pas.. impossible de dormir à cause de la douleur. Les perles ont été placé beaucoup trop proches de la racine sur des mèches très très fines. Des démangeaisons sont apparues et une sensation très forte de tiraillement6. En enfin la cerise sur le gâteau : Forcément je ne pouvais pas rester longtemps avec cette tête là, et en plus de ça je souffrais vraiment à cause de la douleur.. Au bout de 2 jours, j’y suis retourné pour TOUT retirer. Du coup je leur ai fait du bénévolat en leur offrant les 446€.. mes économies que j’avais mis de côté pour payer cette coiffure que je voulais faire depuis un petit moment. Lors du retrait, il a fallu bien entendu enlever les perles qui étaient accrochées à mes racines. Donc la coiffeuse les à TIRER avec une pince de la RACINE JUSQU’AU POINTE pour enlever les perles et J’EN AI PLEURÉ DE DOULEUR. Je lui avais pourtant dit de mettre une huile pour faire glisser les perles, mais elle me disait que ce n’était pas possible. Une fois que le travail était quasiment fini, j’étais tellement en pleure qu’elle à appelé une de ses collègues pour voir si elle avait une autre technique. Comme par hasard, sa collègue lui a dit qu’il était possible de mettre de l’huile et de couper les perles pour faciliter l’enlèvement de celle-ci…J’ai perdu ÉNORMÉMENT de cheveux, et une fois que tout était fini, je me suis aperçu que lorsqu’on m’a retiré les rings avec une lame pour couper les files. On m’a également coupé des mèches de cheveux. Enfin bref, c’est vraiment ma pire expérience dans un salon de coiffure. Je vous le déconseille vraiment.

Ce salon n’a que de renom que grâce à la dure labeur de sa fondatrice. Quand il s’agit au reste de l’équipe comptez sur un manque de professionnalisme sans égal. Se voir annuler un rendez vous pris il y a deux jours la vieille de la date qui est due sous prétexte que la coiffeuse bookee ne fait plus partie de l’équipe… En sachant que tout ce qui importe à mes yeux est le créneaux horaire et non la praticienne, c’est tout bonnement honteux. Aucune solution acceptable et raisonnable n’est proposée bien évidement, il n’y a pas de profits marketings à gagner via les biais de communication actuels donc aucun effort n’est fait. Chez les êtres humains encrés dans la vie réelle le professionnalisme ne transparaît pas uniquement via le nombre d’abonnés Instagram.

Avis très mitigé, contente de la coiffure mais l équipe du salon pas du tout accueillant en dehors d’une jeune fille très gentille. J’ai appeler écrit cette semaine avant le rdv pour qu’a mon arrivé au salon on me dise que ce n est pas possible de me faire la coiffure que j’ai demandé. On me dit même que la personne à qui j’ai parlé mardi au téléphone ne travail plus là-bas je ne voit pas en quoi cela me concerne mais bon. Coiffeuse froide et hautaine. A revoir

Je pense que le service a un peu changé. J’ai eu besoin de mèche dans l’urgence et je suis tombé sur une vendeuse super gentil, qui a prit le temps d’aller me chercher les mèches et me les rendre disponible le lendemain. Je n’ai pas retenu son nom mais je la remercie encore

Franchement j’aime trop ce salon il est propre l’es coiffeuse sont accueillante ! Elle donne des bon conseil pour la pousse des cheveux ! Je me suis faite coiffer par anoushka et je suis toujours aussi ravie du résultats . J’avais les cheveux très casser avec beaucoup de perte de cheveux à l’avant de la tête car j’ai les cheveux très fin et les coiffeuse ne savait pas y faire ! Et depuis que je me coiffe là bas ça va beaucoup mieux !