DERNONCOURT

Un vrai bonheur ce magasin! En tant que particulière je trouve toujours les produits de coiffure ou de maquillage que je cherche. Les vendeuses sont toujours de bons conseils et les caissières très aimables. Rien a redire. J'y retournerai.

Bonsoir. Je me permet de remettre un avis en guise de réponse à la personne qui m’a répondu à mon commentaire.Je pense si je ne me trompe pas que c’est la réponse du patron.merci pour votre réponse mais je ne vois absolument pas de rapport !je met un avis défavorable sur votre site et vous vous permettez de me répondre avec ironie en me remerciant de m’inquiéter pour vos collègues.La seule réponse que vous avez trouvé à me donner est que vous ne renseignez pas les particuliers mais seulement les professionnel d’où mon mécontentement.En l’occurrence je suis professionnel et non particulier. Et ce n’est d’ailleurs absolument pas le sujet de mon avis.S’abstenir de répondre des fois est la meilleure solution. Surtout quand ont ne métrise pas le relationnel client au vues des réponses donnéesVotre réponse reflète exactement ce que je disais dans mon avis.

Je tiens à préciser que jamais je ne donne un avis c'est contre productif...Cependant quand on attaque gratuitement un magasin avec qui je travaille depuis mon apprentissage.Toujours bien vaillant de bon conseil et n'hésite pas à vous offrir quand c'est nécessaire.Allez y les yeux fermés

Les commentaires négatifs me surprennent car ils pointent du doigt le manque de professionnalisme du personnel alors que c'est au contraire son accueil et les conseils donnés qui nous offrent une pleine satisfaction. Bien entendu des produits peuvent être en rupture ou des questions sans réponses, la perfection n'existant pas.Les vendeuses sont capable d'orienter les clients et connaissent bien les produits qu'elles vendent. Elles sont polies et courtoises, souriantes. N'étant pas des robots il se peut que parfois un sourire soit timide mais étant client depuis quelques temps maintenant je peux affirmer que le mauvais accueil ne définit pas du tout ce commerce. Bon courage à vous et merci pour vos services

Très bon accueil, gentillesse et professionnalisme. Un service comme il se fait rare ! Cette boutique est indispensable pour les salons des environs.Je recommande à 100%

Merci pour votre réactivité de livraison au sein de mon salon de coiffure, commande au complet rien à redire.Livreur très professionnel et fort sympathique.À bientôt pour une autre commande !!!

Voici 15 ans que j'achète mes produits dans ce magasin depuis mon premier trousseau de coiffure pour faire mes études. Ses dernières années à chaque commande , il y avait un soucis, sans détailler toutes mes mauvaises expériences ( mauvaise compréhension,  mauvais articles, délai de commande à rallonge, ne commande pas les articles en rupture de stocks en magasin, et surtout le relationnel clientèle qui est devenu déplorable que ce soit au téléphone ou en boutique, un manque de professionnalisme et de comportement suivant la clientèle )... Dommage car cela donne une mauvaise image et entache la réputation qui, il faut le dire, n'est plus ce qu'elle était. Donc je me joins aux commentaires sur le personnel à changer ou le relationnel à revoir car être un minimum commerçant est la vitrine d'un commerce ( un sourire, un conseil,  être avenant et bienveillant,...)

Je me fournis chez Dernoncourt depuis plusieurs années en temps que professionnel et je suis ravi. Un très bon accueil, rapidité de livraison, très bien achalandé. Dernièrement ils ont pu me changer un fauteuil professionnel défectueux qui n’était plus sous garantie. Encore merci pour tout cela et à bientôt

Alain et son équipe ont toujours étaient professionnels de bons conseils avec un accueil + que chaleureux.Quand je vois certains commentaires....Je suis très choquée.Ça fait 30 ans que ALAIN ET SA FEMME exercent, et ils sont encore là!Il y a donc prescription !