Mello Matelas

Je ne recommande ABSOLUEMENT PAS Mello Matelas.Ces gens sont au mieux des incompétents et au pire... des vrais magouilleurs/arnaqueurs !!!Surmatelas Duo 180 x 200 commandé pour 259€ (était marqué en stock à l'époque). livraison arrivée dans les délais... d'un matelas Mello Relax 140 x 190 (vendu à 629€ en ligne, donc nous avons reçu un produit plus cher de 300€ que notre surmatelas).Honnête (trop...) de mon côté, je les contacte immédiatement pour avoir mon surmatelas et leur retourner leur matelas en retour.Sauf que le surmatelas commandé n'est officiellement plus disponible en ligne.Pas de problèmes" me dit le SAV Mello

Surmatelas de super qualité je dors comme sur un nuage je vous le recommande à 100% je suis ravi de mon achat j'ai pris le duo 8cm d'épaisseur exceptionnel. J'avais un matelas beaucoup trop ferme et le Surmatelas a fait la différence

J'ai récemment acheté un matelas chez Mello et je suis ravie de mon choix ! La qualité du matelas est exceptionnelle, il est incroyablement confortable, et le service client était efficace et expert. Je recommande vivement Mello à tout ceux qui veulent dormir comme des bébés

Au delà de leurs matelas de qualité et de leur conception en France, je recommande aussi mello matelas pour leur service après vente.Comme pour n’importe quel achat, il peut y avoir des déconvenues. Mais il est aujourd’hui rare d’obtenir rapidement une réponse du sav, avec des gens réactifs et bienveillants.Cela fait du bien ! N’hésitez pas !

Le surmatelas est divin ! C' est une torture de devoir quitter mon lit tous les matins et un immense bonheur de retrouver son confort le soir. Quant à l'oreiller, il repose bien mes cervicales et les deux produits conjugués font que je me réveille en forme et sans douleurs le matin.

Réception de mon matelas Melli Mello 190 x 140 en moins d’une semaine. Très confortable, j’en suis ravie. Je recommande vivement.

Très confortable. Nous sommes très satisfaits. Nous recommandons vivement ce matelas.

Je viens de recevoir mon matelas Mello Max 180x200. Un vrai bonheur. J ai aussi commandé un drap housse qui parait de bonne qualité. En tout cas agréable au toucher et sèche rapidement. Pas de problème de livraison. Pour l’instant tout va bien. Je vais commander des taies d’oreillers et un surmatelas Je recommande

Très déçus … avec mon compagnon nous avons commandé un pack matelas couette pour notre déménagement ( nous avons décidé de refaire notre literie) car après avoir commandé un sur matelas ou nous avions été très satisfait, nous avions décidé de réitérer l’expérience. Malheureusement ce fut un échec :- transporteur qui a refusé deux fois de venir dans la rue nous livrer ( prétextant que la rue était trop étroite)- livraison uniquement du matelas et du sur matelas- nous attendons toujours la couette et le draphousseNous avons effectuer notre commande le 12/03/2023, nous avons relancé 4 fois et toujours rien…Nous ne savons plus quoi faire pour récupérer nos articles payés manquants

SAV pour l'instant inutile. Compte dans le rouge à cause de leur incompétence. Le lendemain de notre commande, il y a environ un mois, nous l'annulons (ne correspond finalement pas à notre recherche) mais transport déjà en route donc nous refusons la livraison. Devons être remboursés à réception dans leur entrepôt. Matelas jamais arrivé à leur entrepôt et, surprise, tentative de relivraison aujourd'hui. Donc nous avons un trou de 500 euros dans notre compte car ils sont incapables de se coordonner avec leur transporteur qui, lui, me dit qu'il ne peut rien faire sans intervention de Mello. Nous demandons un remboursement immédiat car nous n'avons pas à souffrir de cette incompétence crasse. Nous avons annulé la commande le LENDEMAIN donc il n'est pas normal de ne pas être remboursés presque un mois après.