WeFix

J’ai eu recours aux services de Wefix pour remplacer l’écran de mon téléphone. Le service a non seulement été d’une rapidité (1h30 !) et d’une efficacité record, mais les prix défient la concurrence (on m’avait fait un devis à 340€ et deux jours de « réparation » contre 314€ avec une prise de rdv en ligne). Le monsieur qui m’a accueilli a été d’une gentillesse extrême et s’est montré très professionnel. Encore merci à lui !!! Je recommande sans hésiter

BonjourJe suis passé mercredi dernier 09/08/2023 vers 19h pour remplacement de batterie d'un téléphone samsungTrès bien reçuTrès bonnes explications de la personne au guichet

Une arnaque, j’ai acheté un xiaomi note 11 pour mon fils et ne trouvant pas de protection écran à poser soit même dans divers magasins, j’ai décidé de venir chez we fix de la fnac bercy pour y poser une protection au coup de 29€90.Le monsieur m’a conseillé d’attendre au moins 24h avant que la protection se mette bien en place ce que bien sûr j’ai fais et en vérifiant après 48h si c’était ok , une vrai catastrophe. Protection écran pleine de tâches comme de l’eau entre l’écran et la pellicule……. J’aurais mieux fait de commander une protection en verre trempé sur aliexpress ….. ça m’aurait coûté bien moins cher et ça aurait tenu ( je dis ça car c’est ce que j'ai pour mon iPhone 12 depuis presque 2 ans et jamais une casse pourtant il tombe a terre bien souvent)Bref ça me fera les pieds comme on dit.Conclusion: à éviter +++

Enfin des réparateurs honnêtes et pro. Mon iPhone 13 étais en panne au niveau du connecteur. Je suis aller dans une boutique près de chez moi. On m’a dis qu il fallais changer le connecteur. Après réflexion j ai préféré aller chez we fix. La Fnac me rassurais. Et bien à ma surprise. Je n ai rien payer. Le réparateur du we fix saint emilion a juste nettoyer à fond avec son outil mon connecteur. Et il y avais une poussière bien incrusté dedans. Il m’a dis pas besoin de changer le connecteur. Mon problème étais régler en 5 minutes. Quand d autre réparateur me demandais de changer la pièce. Merci beaucoup we fix.

J'ai fait installer une protection d' écran sur mon smartphone début septembre j'ai dû y retourner 2 jours plus tard j'ai dû y retourner car elle était mal posé. Et maintenant un mois plus tard elle se décolle, la garantie est de 15 jours, pour 35€ c'est exagérer je vais aller faire poser cette Boulanger au moins c'est garantie à vie....

J'ai fait installer pour 70 euros une batterie neuve sur mon Samsung s10. 9 mois plus tard mon téléphone m'indique un problème avec ma batterie, qui tient difficilement une journée.Je ne sais pas ce qu'ils m'ont installé, mais pas sûr que ca soit une batterie Samsung, celle d'origine avait tenu 3 ans avant de faiblir.Surtout, ils ont refusé de regarder le problème, soulignant que la batterie est de toutes façons garantie 3 mois. Bref, service apres vente déplorable, et arnaque sur les batteries. A éviter !

Accueil, conseil et réparation ont été assurés avec beaucoup de professionnalisme et d'amabilité. C'était ma deuxième expérience réussie dans cette boutique WeFix (à Bercy Village) et je n'hésiterai pas à y retourner si besoin. A recommander vivement.

Vraiment top. Mon iPhone ne marchait plus au niveau du connecteur de charge. Et finalement ils ne l’ont pas changé mais ont simplement retiré l’amas de saletés qui se trouvait dedans. Ils ne m’ont rien fait payer du coup. J’ai grandement apprécié. Merci Wefix Bercy !!

J'ai pris plus de 3 semaines à me faire réparer mon ecran Pixel 6AQuand j'ai enfin eu rdv après avoir commandé la pièce, on m'a indiqué pendant la pause que j'allais perdre la fonctionnalité de reconnaissance digitale. Sur le moment, j'ai accepté car cela faisait déjà un petit moment que je n'avais plus de téléphone. Bien entendu, il n'y a a eu aucun geste commercial.Bilan de l'opération: aujourd'hui, le téléphone ne se déverrouille qu'une fois sur deux car il ne comprend pas que l'option reconnaissance digitale ne marche pas et toutes les applications utilisant la reconnaissance digitale (banque, assurance, etc) plantent... Très déçu des délais et très déçu par bouygues telecom qui m'a conseillé ce service. J'ai payé la pièce au tarif conseillée alors que la pièce n'était pas la bonne et je n'ai reçu aucun dédommagement. Je déconseille...Nouvel épisode au feuilleton avec wefix :Mon protège écran X force s'est une nouvelle fois décollée avec la chaleur. Je l'ai changé il y a moins de deux semaines et je l'avais posé une première fois en février. Si vos produits ne résistent pas à la chaleur, arrêtez de les vendreNouvel épisode : Xforce, le film qui ne tient toujours pas !J'ai fait reposer mon film Xforce hier et il est de nouveau décollé. Soit vous ne savez pas poser vos films, soit l'écran que vous m'avez remplacé est défectueux mais en tout cas je déconseille car beaucoup de perte de temps et garantie difficilement applicable (on a voulu me faire payer de nouveau 9,90 alors que l'opération avait été faite il y a moins de deux semaines). On ne m'a pas donné de nouvelle facture donc je n'ai pas de garantie sur le nouveau film posé (qui est je vous le rappelle déjà décollé).Un petit geste commercial serait le bienvenu

L'équipe ne semblait pas sûr de la possibilité de mettre en place la protection sur mon téléphone mais à finalement dis que cela était possible.(+ Accueil froid)Une fois fait j'ai attendu 1h comme demandé pour prendre mon téléphone et waoo surprise, la pose est catastrophique!!! Ayant un téléphone pliable on m'a conseillé de prendre la version 2 films et la séparation est énorme et ultra séparé ce qui rend le touché horrible.De plus un nombre de bulle incalculableJ'aurais eu un meilleur résultat si j'avais demandé à mon chien de le poser.Ce sont des voleurs tout simplement!!!