EHPAD Résidence les Charmilles

Oui l hepad est très bien entretenu le personnel fait cequ il peut malgré un tournover impressionnantLa directrice très gentilleMais mon triste souvenir c est le médecin une horreur jamais vu en 5 ans de présence de ma mère très désagréable pas du tout à la hauteur rembarrer à chaque fois que j' ai voulu le rencontrerEt le pire pour finir lors du certificat du décès dans la chambre pas un regard pas un mot j ai encore du mal après 2 ans !!

Très bon établissement, qui prend soin de ses résidents. Je recommande!

Je suis satisfaite de cette établissement, une équipe au petit soins avec ma mamie et c’est tout ce que je demandais.. je suis à rassurer d’avoir mit ma mamie dans un établissement tel que celui-ci je recommande fortementBonne continuation à vous et encore merci pour tout ce que vous faite

Tous mes remerciements à l’équipe soignante des Charmilles qui a accompagné, avec bienveillance, tact et compétence, ma mère dans sa fin de vie. Nous avons préféré la maintenir à l’EHPAD plutôt que de l’hospitaliser. Elle s’est ainsi retrouvée dans un cadre familier avec du personnel qu’elle connaissait. Assurément le bon choix. J’en profite pour commenter certains avis. Pour avoir été témoin d’échanges entre certaines familles et le personnel, je voudrais juste rappeler aux premières que pour être respectées et considérées, il faut d’abord respecter et considérer. Avant de dénoncer « un excès de zèle » lors de la pandémie, j’invite la personne à prendre d’abord connaissance des résultats enregistrés par les Charmilles en termes de décès. Et à les comparer à ceux d’EHPAD des environs. Quant à la pénurie de personnel, l’établissement est confronté à ce problème comme toutes les maisons de retraite publiques et privées. Pas plus, pas moins mais on peut toutefois noter l’effort de la direction pour palier à ces manques. Notamment l’été dernier. On peut toujours se plaindre mais je conseille plutôt à ces personnes d’assister aux réunions entre l’établissement (avec la présence de la direction, l’équipe soignante, les animateurs, la restauration) et les familles régulièrement organisées, et d’y prendre la parole. Une excellente tribune pour exprimer toutes les critiques. Dommage que ces personnes n’aient pas été présentes lors des dernières réunions.

Résidence pour personnes âgées à l’esprit familiale qui se démarque des autres Ehpad grâce à un personnel bienveillant et à l’écoute des résidents ainsi que de leurs proches !!La structure est propre et le cadre dans laquelle elle s’y trouve est très agréable.La restauration semble satisfaisante tout comme les soins dispensés à nos aïeux.Une mention spéciale pour les activités proposées par l’animatrice qui sont de qualités et qui animent chaleureusement le quotidien de nos parents !

Très beau site mais attention poudre aux yeux...Extrêmement onéreux pour un service médiocre qui est loin d'être à la hauteur du montant de la pension.Un excès de zèle face à cette situation sanitaire déjà lourde à supporter pour TOUS.Des complications voire impossibilité de rendre visite à nos proches depuis des mois et des mois, de visiter la chambre depuis presque 1an. Mise en place des règles imposées alambiquées toutes les semaines.Des résidents livrés à eux-mêmes face un sous-effectif de personnel et un turn over" de vacataires totalement incompétents et sans aucune vigilance.Un comble pour un service "d'aide à la personne" fortement mis en doute face à nos multiples constatations.Un sacré business sur le dos de nos anciens !Le peu de personne humaine et de confiance quitte le navire.Le ressenti d'une mauvaise gestion est bel et bien perceptible.Soigner leur "réputation" semble bien être l'objectif premier.Quelle déception ..."

Très content de cette établissement, le personnel est aux petits soins pour la famille.Je recommande

Un établissement chaleureux, familial et très agréable. Ma mère y réside depuis plusieurs années. Un grand merci à tout le personnel qui par sa grande gentillesse et son professionnalisme fait des Charmilles un lieu où il fait bon vivre pour les résidents et rassurant pour leurs proches.

très contente de cet établissement, je le recommande fortement, ma tante est ravie de séjourner dans cette résidence ou elle s'y sent comme à la maison. Merci à toutes l'équipe.

c'est une vrai catastrophe ,la bouffe devient vraiment une vrai horreur depuis deux mois ,en plus les deux médecins sont en vacance en mème temps ,sur 8 infirmières ils ni en a que quatre au mois d'aout pour tous du coup vous appelez la direction on vous dit que l'on va aller voir la personne malade alors que cela n'est pas vrai ma mère est malade depuis 8 jours car elle a attraper froids du coup elle ne fait que tousser et cracher car elle a du mal à respirer et a tenir debout et on lui a toujours pas donné un traitement juste du dolipranne je trouve cela inadmissible quand on c'est qu'elle paye une fortune pour un établissement pareil c'est vraiment à fuir ! si cela ne s'arrange pas comme il se doit je pense que c'est décidé elle va aller voir un autre établissement !