Sergic

À éviter ( dommage qu’on ne puisse mettre aucune étoile )Depuis septembre j’ai un souci d’humidité dans mon appartement dû aux parties communes. Depuis cette période je ne fais que les relancer mais rien n’est fait. Je relance régulièrement par mails et me déplace. Tout ce qu’on me réponds c’est « on attend des devis. » quand vous arrivez à avoir un rendez-vous. Le monsieur qui gère mon affaire me fait plein de promesses qu’il ne tient pas. J’ai fini par envoyer un mail au directeur d’agence qui a ce jour n’a toujours pas de réponse , vous dires l’intérêt que Sergic porte à ses clients. J’ai pour ma part à faire avec square habitat sur la côte. Je peux vous certifier que totalement autre chose.Ils ont le respect de leur clients

Mon conjoint et moi voulions trouvé un appartement avec Sergic.Tout ce passé comme convenu nous avions eu confirmation pour visite de logement.Le jour même, en arrivant à l'heure sur les lieux les occupants du logement n'avez même pas fini de déménager et rendre les clefs nous avons poiroter 1 bonne heure après l'heure du rendez-vous. Nous avons donc décidé d'appeler ppur au final entendre que le logement été deja loué. Aucun professionnelisme! Je ne recommande pas du tout ! Nous ne tolerons pas ce genre de comportement qui nous à fait espérer pour rien surtout qu'il a fallut appeler pour savoir quoi !! Une honte !! Pour au final avoir un simple désolé tout bidon et je m'en foutisme... écœurant!

Pour louer un appartement sur Arras avec SERGIC : parcours du combattant.Il faut faire un dossier sur internet pour pouvoir visiter / bonDossier validé par les équipes SERGIC Votre dossier a été validé par nos équipes

Nous sommes locataires depuis 2021 auprès de Sergic Arras Rue Saint Aubert. Très bon suivi par des gestionnaires serieuses, efficaces, réactives et souriantes. Grand Merci à Frédérique et maintenant Cassandra qui prend sa suite avec ce même professionnalisme ainsi qu'à toute l'équipe !

Une équipe au top, qui est à l' écoute du client, professionnelle, et très sympathique. Une équipe qui sait prendre en compte vos demandes et fait rapidement le maximum pour y accéder tout cela dans la mesure du possible bien entendu. Une équipe jeune qui allie compétence et gentillesse dans les échanges, qu' ils soient téléphoniques ou visuels . Bravo à toute l' équipe et merci pour leurs amabilité. Bonne continuation à eux.

Agence véreuse et peu scrupuleuse.Un conseil : fuyez! Les mauvais commentaires sont bien réels.J’ai décidé de leur laisser le bénéfice du doute, je n’aurais pas dû.Si vous connaissez un avocat et que les procédures ne sont pas un problème vous pouvez y aller. Après tout et c’est malheureux mais ils proposent quand même des biens assez qualitatifs.Si vous êtes propriétaire (et que vous n’êtes pas véreux) fuyez également, l’entretien de votre bien sera laissé de côté.- Ne répondent pas au téléphone- Ne sont d’aucunes aides en cas de problèmes.- Tentent effectivement de récupérer des sommes non dues sur les cautions.Chez Sergic, la loi c’est comme on veut.Si vous êtes dans le même cas que moi et que vous souhaitez intenter une action collective, je peux vous aider.N’hésitez pas à m’écrire.

L'avis concerne la gestion des relations avec les copropriétaires.J'aurais pu mettre une étoile pour la gestion courante mais en ai ajouté une pour l'organisation des assemblées générales.Pas de réponse aux messages pour des questions techniques, contacts téléphoniques difficiles à obtenir sans aucun effet. Ce mode dégradé de gestion n'est pas satisfaisant du tout.

Service téléphonique indisponible à souhait. La plateforme d'assistance en ligne ne nous apporte pas plus de réponse, son interface est de plus archaïque.Il n'est plus possible d'ouvrir le portail piéton depuis chez nous, contraint de sortir pour ouvrir aux livreurs ou aux invités.L'éclairage du parking commun s'allume en dehors des heures utiles, l'éclairage halogène nous coûte environ 200 euros/an.La proposition d'une intégration LED est restée sans réponse.Le système de déverrouillage intérieur du portail piéton se disloque, dysfonctionne et est à portée de main des visiteurs extérieur à la résidence.Résident de la rue Victor Hugo à Avion depuis 2016.

Un parcours du combattant, accepte que les documents dématérialisé puisque on vous dit inutile de venir en agence alors que la plateforme n'est pas intuitive. Délai long de traitement et standard téléphonique souvent inaccessible. A éviter si vous êtes court en délai.

J’ai mis mon bien en gestion. Je suis très satisfait du suivi opéré par l’agence et notamment la réactivité dont fait preuve ma conseillère Cassandra Duval.Une première impression très positive.