Agence Chronopost Dijon

Si je pouvais mettre 0 je le ferais !! Comme tous les autres,Le colis a disparu à Dijon depuis une semaine pour mon stock de réassort, en plus de la perte d’argent cela me génère une perte de chiffre d’affaire énorme !Des incapables, c’est loin d’être la première fois avec le centre de Dijon!Pensez à revoir votre centre et à revoir vos équipes!Remettez vous en question, vous avez de multiples plaintes! On paye un service !Posez vous des questions quand vous voyez le nombre de mauvais commentaires!Si je pouvais ne plus avoir à faire avec vous je le ferais malheureusement avec certains fournisseurs je n’ai pas le choix! Et évidemment vous vous dédouanez de tout répondant que c’est au fournisseur de réparer votre incompétence !

J'ai envoyé un colis avec 2 semaine de marge sur la date de mon besoin. ( annoncé 5 jours maximum). J'ai besoin du contenu pour une compétition sportive qui a lieu maintenant dans 7 jours et la ça fait 7jours que mon colis est dans l'entrepôt à Dijon. Après discussion avec des amis il semblerait que eu attente leurs colis depuis août sans aucune nouvelle.On fait comment ? On prie pour la fermeture du centre d'incompétents au plus vite

Agence incapable d'effectuer une livraison en bonne et due forme.2 colis expédiés le même jour, un arrive bien l'autre 1 semaine plus tard.Les dates de livraisons ne sont pas respectés, passé toute la journée à attendre la livraison et en fin de journée un SMS pour prévenir que le colis vous attend dans un point relais à 30 Km alors qu'il y a un point relais à moins de 5 Km de chez moi.

Des voleurs, des incapables, des incompétents. Ils retiennent depuis des mois des colis de gens.À chaque fois qu'on a un colis qui est par Chronopost, le colis reste bloqué à Dijon et si on ne les appelle pas pour se plaindre, il reste là bas. Leur excuse à chaque fois, l'entreprise est défaillante et on attends vos instructions pour le mettre en livraison mais ils nous préviennent pas alors que la livraison se fait en relais colis donc pas besoin d'instruction.Fermez cette boîte si vous n'êtes plus en mesure de gérer.

Service déplorable j'attend des colis important (box Internet) depuis 2 semaines en agence de livraison. J'appelle pour prévenir que je vais me déplacer le lendemain. J'arrive à l'agence. Après avoir fait plus de 2h de route ils me disent qu'ils n'ont pas préparé mes colis parce que le service client ne m'a pas fait de mise à disposition, alors que je suis la cliente, et que ce n'est pas à moi de savoir les démarches à effectuer. Résultats, j'ai attendu 1h30 pour repartir avec 1 colis sur 3. Ne passez pas par Chronopost surtout si vous êtes du Jura.

Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant le service de livraison de Dijon Chronopost. Il est absolument inadmissible que mon colis n'ait pas été livré malgré le fait que j'aie spécifiquement pris une journée de congé pour attendre sa livraison. Non seulement mon colis est bloqué, mais j'ai également été informé que je le recevrais demain. Cette incertitude et le manque de fiabilité du service sont extrêmement frustrants.Dans un premier temps, on m'a assuré que mon colis serait livré aujourd'hui, ce qui est la raison pour laquelle j'ai pris congé du travail. Cependant, il est désormais bloqué sans explication claire. Ensuite, j'ai été informé que je le recevrais demain, mais honnêtement, je doute de cette promesse étant donné les désagréments que j'ai déjà subis.Je suis profondément déçu par ce niveau de service. Si je ne reçois pas mon colis d'ici demain, je serai contraint de me rendre sur place pour régler ce problème en personne. Cette situation est inacceptable, et je m'attends à un service de livraison fiable et ponctuel. J'espère que cette situation sera résolue rapidement et que des mesures seront prises pour éviter de tels désagréments à l'avenir.Cordialement,

Entreprise à la dérive. Deux colis bloqués depuis deux semaines, l'un déclaré livré hier... À 50 kilomètres de chez moi (pour une livraison prévue à domicile avec un point relais situé à 2 kilomètres) mais finalement pas sur place (merci pour le déplacement inutile) et pour le moment aucune idée d'où il peut bien se trouver. Aucune informations sur le deuxième colis, service client inconsistant qui ne fait que balader les clients, livreurs à la ramasse, gérants d'une incompétence sans égale... Aucun doute c'est bien une entreprise d'état.

Honteux, le service de livraison le plus déplorable. Commande passée le mercredi, pour une livraison prévue le vendredi. Première galère : Erreur au centre de tri de Dijon, reprogrammée au samedi. Samedi : personne. Livraison reprogrammée au lundi : Adresse erronée" alors que pas du tout

Comme tout le monde le dit, c’est parce que l’on ne peux pas mettre 0 étoile.Boîte d’incapables, incapable de livrée, incapable de mettre le colis à disposition à son dépôt alors que je demande juste à récupérer mon propre colis, incapable via leur numéro de téléphone de trouver une réelle solution si ce n’est de me dire de patienter, commande qui devait arriver le 27/07, puis le 31/07 puis le 02/08 et pour finir le 04/08. Je pense que là on a atteint le summum... Vraiment des incompétents.