FedEx Station

Des livraisons reportées ou jamais effectuées, des livreurs qui mentent en prétendant vous avoir appelé ou être passés pour vous livrer alors que vous êtes chez vous à attendre.Le service Fedex Mérignac est déplorable.J’ai dû me déplacer 3 fois rien qu’au mois de juillet pour aller chercher mes colis professionnels, parce que leurs livreurs ne font pas leur travail.Je sature !!!

Import d’un colis de la Chine à la France. Prise en charge le 25/9 arrivée le 29/8. Ultra rapide j’ai reçu chaque jour un point sur la situation. Je vous recommande sans problème information claire et précise et numéro de suivie pour consulter l’endroit et l’heure où ce trouve votre colis.

Si seulement on pouvait mettre 0, bref j’ai commandé un colis qui était sensé arriver jeudi, il est lundi le livreur a dit être « passé » mais il n’a pas appelé ? Je suis sensé savoir comment s’il est passé ou pas?je vais lire dans sa tête ou quoi ? C’est comme ça que ça marche avec FedEx? Il est passé a 15h et il a pas appelé depuis ce matin j’ai pas bougé de chez moi parce que c’était un colis contre signature donc il pouvais pas juste le poser dans la boîte aux lettres ça fesait 4 fois que je contactais le service clientèle sur leur site a chaque fois on me disait c’est en cours de livraison j’ai attendu attendu et je vois sur le site qu’il est retourné au dépôt mais c’est pas possible? Comment tu peut être aussi ridicule enfin je sais pas comment je suis sensé savoir quand tu passes????bref plus jamais avec vous

Si on a besoin de rien, et surtout pas de livrer un colis, ils sont à conseiller, pour peu qu'on ait de l'argent à dépenser dans une hotline déshumanisée et totalement inutile.Des avis de passage bidons, des numéros de bordereau inexistants. Que du bonheur !

Impossible de se faire livrer à un point relais. Le livreur se pointe avant l'ouverture. Trois fois que cela se produit malgré les informations d'ouverture que je transmets, genre c'est au client de gérer la logistique de la livraison de son propre colis. 15 jours que ça dure !!!! Je suis désespéré. J'ai affaire à des robots et à des standardistes bidons. Je ne recevrai jamais mon colis. Une honte. Je vais finir par contacter une association de consommateur pour faire valoir mes droits.

Ça fais deux semaines que j’aurais du recevoir mon coli qui m’a couté un bras. Injoignable sauf appel hyper coûteux et impossible d’avoir des infos précises. C’est des incompétents, des voleurs et des laches qui évitent les confrontations.Devrait être interdit.

Si seulement on m'avait indiqué que le colis serait livrer par Fedex, je n'aurais pas acheté... le livreur a SOIT DISANT essayé de livrer mon colis alors que bien sûr je n'ai aucun appel et que personne ne s'est présenté chez moi, toujours les mêmes menteurs !!

Aucun livreur n'est passé et aucunes solutions proposées pour une autre livraison ou même que j'aille le chercher. Impossible d'avoir un humain au téléphone. C'est vraiment honteux un service aussi nul

This review is about the physical agency of FedEx (which has nothing to do with the horrible delivery experience).I have arrived at the site to get my parcel and was positively surprised by the helpfulness and kindness of the people working there. Although my parcel was located in another FedEx agency, the lady was nice to write down the address and even explained to me how to get there. I wish the delivery part of this company was as 10% good as its staff.

Je ne dirais pas FedEx mais FedEscroc !Pour se dédouaner vis à vis du client « envoyeur », FedEx leur fait croire qu’un livreur s’est présenté à votre domicile dans les temps et que vous étiez absent. En ce qui me concerne, j’étais présente le jour dit, mon portail était ouvert et j’ai un interphone !Après un à appel surtaxé au bout duquel vous avez un robot, un Chat robotisé qui ne vous apporte aucune aide ou solution et des réclamations, mon colis est resté en attente 8 jours sans que rien ne se passe. Au 9ème jour, après avoir prévenu la société dans laquelle j’ai passé commande, j’ai finalement reçu un mail me signifiant qu’ils attendaient mes instructions pour une livraison en point relais 48h après…Furieuse, j’ai dû m’organiser pour récupérer mon paquet à l’agence.Aucune excuse de la part du personnel.Pratiques honteuses, aucun respect des destinataires, qui, de par leurs agissements, les mettent dans la panade.A fuir !

Nul nul nul ,que des zéros le livreur dis je suis passé, alors que je suis là avec entorse et déchirement du ligament du genou ,tu appel et tu ramener le mec ose me dire on a pas de solution, mais moi j'ai payé mon gars. Vous êtes les pires livreurs que je connaisse même la poste est au dessus c'est dire, bilan des courses et ben obligé d'aller chercher mon colis moi même