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Agence Commerciale • CTS 9 Pl. Saint-Pierre-le-Vieux, 67000 Strasbourg

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Fonctionnalités

  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Entrée accessible en fauteuil roulant




Avis recommandés

Marie Mangin
18.02.2024
Agence Commerciale • CTS
La file d'attente est souvent très longue, mais le personnel est aimable et efficace.
Zerda KOPAR
17.02.2024
Agence Commerciale • CTS
Les conducteurs prennent le temps de discuter, boire le café, manger leurs croissant. Alors que tout les passagers on certainement à prendre un bus ou autre par la suite. Le tram a démarré à 7h16 au lieu de 7h08. Cela vous parait peut-être peu, mais pour prendre un autre transport ou autre cela créer le fait de rater le transport suivant. Nous justifions toujours que nos retard sont dues au transport est il est vrai !
Elsa Moutet
16.02.2024
Agence Commerciale • CTS
Très dommageable que les trams ne disposent pas de système de validation de ticket à l’intérieur des rames, comme c’est le cas dans près de 99% des transports en communs européens.Un soutien aux contrôleurs qui, après les usagers, sont ceux qui en trinquent le plus. En espérant que la ville se réveillera un peu sur ce sujet basique d’accessibilité des transports…
marie christine diss
07.02.2024
Agence Commerciale • CTS
Peut-être que je n'y suis rendu en dehors des heures d'affluence, je n'ai attendu mon tour que 30 minutes, bien diriger par l'agent d'accueil et très bien orienté par la personne qui ma établie ma carte de transport,je remercie toute l'équipe qui est très professionnelle. Merci.
Виктория Гамаюнова
25.01.2024
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Terrible service. The worst public transportation in Europe. The staff doesn't speak foreign languages, openly mistreats foreigners, and is simply incompetent. It's unclear why they don't wear name badges and aren't required to introduce themselves, and why filming all this idiocy isn't allowed. The carriages are dirty, trains are infrequent and slow, and thefts are constant. There's no service for lost items. Just awful.
Noëllia Philippe
17.01.2024
Agence Commerciale • CTS
Plutôt bien géré pour le nombre de personnes qui viennent. Mais la communication envers les clients n'est pas super, on ne m'a pas prévenu la première fois que je suis venue que je devais imprimer mon RIB papier pour la fois suivante. Résultat j'ai dû imprimer le papier dans une rue plus loin ça m'a pris 40 minutes...
Shreyansh Jain
15.12.2023
Agence Commerciale • CTS
I stood in long long queue outside nearly 50+ people. However to my surprise the line moved quickly, I got my number in almost 30-40 minutes. The lady at the counter helped me very quickly and with very polite english. I feel so good when people treat you right in public offices. Thanks for doing amazing job.
Adeline
14.12.2023
Agence Commerciale • CTS
J'ai été accueillie ce jour par la personne de la sécurité qui faisait son maximum pour fluidifier le flux de personnes en distribuant les tickets pour la file d'attente et en indiquant aux personnes où s'installer. Il y avait plus d'une dizaine de personnes devant moi et 5 guichets d'ouverts (samedi après-midi), mais finalement je n'ai pas attendu très longtemps et le traitement de ma demande a été efficace. Je suis donc satisfaite et je remercie le personnel !
Etienne Lermuzeaux
16.11.2023
Agence Commerciale • CTS
Ticket d'attente, affichage du guichet : bien .Pas bien: le personnel de l'agence CTS n'a pas pu résoudre mon problème avec l'application de transport CTS. Ce sont 2 entités à part qui ne communiquent pas (pas de hotline). Pour la petite histoire, il faut remplir un formulaire de remboursement sur l'application CTS, ce qui s'avère impossible sur l'application (le formulaire disparaît en cours de remplissage sans possibilité de le rattraper). Le formulaire de remboursement est accessible et stable à partir d'un ordinateur et d'une recherche.
Chloé ML
16.11.2023
Agence Commerciale • CTS
Accueil déplorable. S’il avait été possible de mettre une note négative je l’aurais fait.J’ai été reçue après 20 min d’attente, jusqu’ici tres peu étonnant de la part de la CTS.J’ai tenté de créer mon abonnement sur internet, cependant cela ne fonctionnait pas. Je me suis donc rendue dans l’agence.J’ai été reçue par une hôtesse blonde bouclée. Elle était très hautaine et repondait a chacune de mes questions comme si j’étais demeurée.Selon elle si cela ne fonctionnait pas c’était forcément ma faute, bien que d’autres personnes ont eux aussi dit que cela ne fonctionnait pas non plus pour eux.Nous vivons certes dans une société ou tout est payant mais, que je sache, la gentillesse est toujours gratuite.
Chatterton67
14.11.2023
Agence Commerciale • CTS
Non content de nous faire poireauté dehors en plein soleil, au risque de nous faire tourner de l'oeil, sans nous proposé de l'eau, ou quelque chose à boire. De plus, quand nous faisons une simple demande à déplié le store déjà existant devant l'entrée de la boutique. On nous engueule comme des chiens pourrit en disant qu'ils fallait demander aux service de la ville !! Mais vous, qui lisez ce message, c'est vous qui êtes aux services des citoyens et non l'inverse !!! Si il arrive malheur, ce que je ne souhaite en aucun cas, j'espère que cette personne va porte plainte contre vous!

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