Mairie de Villeneuve-d'Ascq

Un grand merci au personnel qui a pu me donner mon passeport ce jour en dehors des jours dediés

Je tenais à remercier le personnel des mairies annexes ascq , ainsi que la personne de la régie centrale de pouce et puce ,J ai fourni mon nouveau dossier hier après midi à la mairie annexe , très bien accueillie , conseillée avec le sourire ! , et celui ci a déjà été étudié , il me manquait un document important , une personne de la régie centrale m’a appelé dans la journée pour que je puisse lui fournir le document afin que mon dossier soit clôturé au plus vite! Pour m assurer les mise à jour le plus vite possible,Un grand merci pour le suivi de mon dossier , pour votre sympathie , vos explications , vos conseils et votre bonne humeur !Je souhaite également rajouter que pour être allée à la mairie centrale plusieurs fois cette année pour divers dossier et services , j ai toujours reçu un accueil très agréable de lapart de tout le personnel !Merci à tous !

Dommage que le service pouce et puce ne sois pas plus souriant et accueillant. On dirai qu’il son triste de travailler. De plus on a pas réussi à aboutir à mettre en place un prélèvement automatique. Déçu

Une mairie centrale qui comme toutes les mairies annexe de Villeneuve d'Ascq offrent aux citoyens les meilleurs services possibles avec le sourire et toute la patience nécessaire... Malheureusement, à la lecture des avis, une grand nombre de personnes attendent des miracles sur des demandes pas forcément légitimes et sont aigries de ne pas voir leurs caprices satisfaits... Pour ma part, pour y être allé fréquemment, je peux dire que tout le personnel, que ce soit l'accueil au RDC ou les bureaux dans les étages, s'emploie à faire de Villeneuve d'Ascq la ville où il fait bon vivre... Je vous propose un petit tour en photos des locaux de l'Hôtel de Ville, sous ses détours publics et connus ou plus secrets, peu ou pas accessibles au public...

C'est pas normal les travaux derrière la média tech ça fait des mois et des mois qu'ils ont commencé, la nuisance sonore est insupportable, ils commencent dés 7h du mat jusqu'au soir. Je ne peux ni dormir le matin ni faire du télétravail chez ni vivre tout simplement trouver nous une solution svp

Franchement moi et ma copine ont avait le rendez-vous à 9h pour se paccer, mais ont a fini trop tard à 10h30 ,y'avait trop de bordel au service de pacs de Villeneuve d'ascq, les stagiaires ils ont fait pleins d'erreur sur notre pacs, et on a recommencer encore une fois et encore une fois ,est y'a un couple qui arrive à 9h45, la femme qui travail avec nous elle nous a laisser dans son bureau, elle est partir pour servir les autres,ils nous a fait comme si ont était pas la,en plus ma copine c une française et la femme au début veut pas prendre son extrait elle demande la copie intégrale c comme si ma copine elle est pas française, franchement je suis dégoûté de leur service de pacs ils font comme si ils ont chez eux

Villeneuvoise depuis ma naissance, je suis extrêmement déçue par la manière négative dont j'ai été reçue au niveau de l'état civil. J'avais rdv aujourd'hui à 11h pour un renouvellement de passeport, reçue à 11h15 au bureau 14, la dame dans la négation absolue, ne voulait rien savoir car je n'avais pas rempli la pré demande en ligne, document qu'elle avait sous la main et qu'elle m'a donné à remplir chez moi.... j'aurais mis 5 min à le remplir sur place si cette dame avait souhaiter trouver une solution avec moi...(sans oublier que j'ai attendu 15min en salle d'attente). Elle a préféré me redonner rdv le 20 octobre sachant que mon séjour à l'étranger est prévu mis novembre... Je n'aurais pas mes documents à temps (4 semaines de délai) . Merci pour cette mauvaise volonté profonde d'aider les citoyens de sa commune.Vraiment déçue... Manque énorme d'humanité !Dans la négation, on ne trouve jamais de solution !

Service d hygiène injoignable 7 appels pour obtenir une adresse mail d une personne en congés... normal...mais pas de transfert de contact au collègue présent ! ! Vive le service public

Ville fantôme.Ville pas très propre.Population en général agréable.Toutefois ont note le peu d'optique pour les jeunes niveau emploi ce qui se répercute directement sur le pouvoir d'achat de la population.On peut sentir un engouement pour les activités illicites de la part de cette jeunesse au vu des faible possibilité de trouver des emplois honnête.Le Nord dans son expression la plus véridique et tipique.Villeneuve n'est pourtant pas la ville la moin lotis du haut de France.