La Maison De la Clé - Point Fort Fichet

Malhonnêtes, A FUIR !J’avais demandé une porte phonique avec pose en applique. AUCUN SOUCIS d’après le commercial !!!!J’ai insisté fortement dans mes échanges pour une pose en applique et il m’a fallu plusieurs relances pour le faire mentionner dans le devis ! Mails à l’appui.Le cadre livré a pourtant été un cadre pour pose en tunnel et non en applique. Les poseurs ont donc fait comme ils pouvaient pour poser ce cadre inadapté à mon domicile, avec des percements douteux en diagonales depuis la partie du joint sur lequel vient reposer la porte.Finalement, le cadre bouge et se trouve déformé aux emplacements des vis, 2 cm d’écartement à certains endroits entre le cadre et le mur, oui oui 2cm ! Le tout comblé avec du simple silicone soit disant suffisant pour rendre le tout phonique ; près de 3500€ pour une porte blindée dont le cadre bouge et qui perd son caractère phonique par un cadre inadapté à ce type de pose… Les percements inappropriés dans ce cadre ont fragilisés l’ensemble de la structure en béton a l’extérieur de chez moi sur le palier. Un gros bloc est déjà tombé deux semaines après la pose laissant voir l’intérieur de mon habitat. Un autre gros bloc de béton est également fissuré et menace également de tomber.Depuis l’extérieur, on peut voir si la lumière est allumée ou non chez moi…Le sachet de clés avec la carte de reproduction était déjà ouvert à l’arrivée des poseurs donc impossible de savoir si quelqu’un a déjà fait un double ou non. Quelle est la nécessité d’ouvrir ce sachet avant l’intervention? Peut être un jour vais-je rentrer et trouver mon logement vide ?!J’ai signalé des impacts sur la porte et le placage lors de la pose mais que faire au moment où l’on nous réclame de régler le solde ?Le comble auront été les menaces proférées par les poseurs de reprendre les clefs et la carte de reproduction si je ne payais pas la totalité du solde sur le champ.J’ai donc écris un courrier recommandé à la maison de la clé ainsi qu’au service consommateur Fichet.Le service consommateur Fichet a reconnu que ce type de cadre pour pose en tunnel n’aurait pas dû être posé en applique et se navrent d’un tel résultat tout en rejetant toutes responsabilités sur La Maison De La Clé.La maison de la clé quand à eux n’ont pas pris la peine de me contacter par téléphone ou mail et m’ont simplement envoyé un recommandé avec accusé réception indiquant que le cadre était bien un cadre de pose en applique, ce qui rentre en totale contradiction avec les dires du fabricant Fichet, c’est pour dire la bonne foi de cette enseigne. Et secondo, ils m’ont dit que je pouvais encore les contacter et leur rémunérer un habillage sur mesure si je n’étais pas satisfait du résultat et de la finition en me rappelant que le devis signé mentionne « Le client se charge d’éventuels travaux d’habillage et finition »…Photos du carnage, mails et recommandés sur simple demande à qui les veut ! Vous en jugerez par vous même… Le résultat est juste incroyable.Au final, je me rend compte que je me suis juste fait berné par un commercial peu scrupuleux.Je ne recommande donc pas la maison de la clé et j’envisage une action en justice compte tenu de l’ensemble des éléments en ma possession et de la mauvaise foi contenue dans le recommandé reçu.

Suite à l'acquisition d'une maison, j'ai fait appel à la Maison de la Clé pour le changement de toutes les huisseries (porte d'entrée, fenêtres, volets roulants motorisés, porte de garage motorisée). Le projet n'était pas évident: une maison de 1925, avec ses difficultés (dimensions originales").Sébastien (technico-commercial) s'est déplacé rapidement sur site

La personne à l’accueil a su répondre à toutes mes questions. Merci à elle pour sa patience et son professionnalisme. Ils ont pu refaire une clé que je pensais impossible à refaire. Je recommande cette entreprise !

J’ai fais appel à la maison de la clé pour la pose de ma porte. De l’accueil à la pose en passant par le conseil, tout à été parfait. Je recommande la maison de là clé pour la sécurisation de votre domicile. Merci à vous!!

A priori la reproduction de clé n'est pas le point fort, 150€ pour une clé Bricard ? j'ai du aller voir ailleurs pour 4x moins cher. Dommage.

Excellente prestation ! Pose d'une porte en une heure, très bien réalisée. Prise de rendez vous et suivi très bien.

4 étoiles pour l'ensemble de l'expérience (achat, secrétariat et pose d'une porte blindée) mais 5 étoiles pour Franck l'installateur: un vrai professionnel qui sait être à l’écoute et consciencieux dans son travail. Franck, encore un grand merci à vous.

J'ai fait appel à la Maison de la Clé pour remplacer ma porte palière qui avait un niveau médiocre d'isolation phonique (j'avais l'impression d'habiter dans le couloir), et je suis très satisfait de leur service. La nouvelle porte isole du bruit à la perfection, c'est le jour et la nuit, et la pose a été réalisée très soigneusement. Le chantier a été laissé propre et les installateurs ont été très gentils et m'ont donné des bons conseils pour entretenir la serrure. Je recommande vivement.

Pose de ma porte blindée, très satisfaite du service : accueil téléphonique, conseil et pose. Je recommande fortement cette société