Caf du Pas-de-Calais - Accueil de Calais

Personnel accueillant, sympathique, serviable et efficace.

J'ai toujours était bien reçu et bien guidée

personne répond par téléphone personne répond par mail on ce déplace on me dit d'appeler mdr recruté sérieusement une semaine que j'arrive pas a vous joindre c'est une honte

Laura de la CAF calais quai de la gendarmerie est très professionnelle et très à l’écoute de ses clients! Merci pour ton aide.

Pour les avoir aux téléphones faut prendre votre journée, et si vous avez travaillé ou fait une formation alors là bon courage pour ouvrir vos droits aux RSA, j'ai la possibilité de trouver un boulot mais faut une attestation à mes droits aux RSA, j'ai transmis un document pour qu'ils puissent ouvrir mes droits mais la caf sont même pas capable de traiter le document en temps et en heure, du coup à cause deux pas boulot après on dira que le français veulent plus travailler, franchement si ça continue je ferai plus de formation ni de travail puisque ils empêche les français travailler par contre quand vous leurs devez de l'argent là, le document est plus rapide

Moi je veux bien patienter au téléphone afin d’avoir quelqu’un au bout de la ligne, mais après 4 tentatives infructueuses et au bout de la 5e, 23 minutes d’attentes, un correspond me répond enfin, pour me raccrocher au nez! A ce niveau là c’est de la fainéantise?! Leurs job = café + pause et finir tôt. Ça me répugne.

Des dossiers traités en retard et après il nous demande une somme à rembourser ne répondent pas au téléphone mais quand c'est eux qui nous doivent de l'argent là ils mettent largement plus de temps à le rendre déçu des traitements de la CAF depuis un bon moment

Des incompétents, désagréables, hautains, et qui accumulent du retard a n'en plus finir. Il faudrait penser à réduire les pauses café et à augmenter un peu le temps de travail.

C'est une vrais galère de les avoir au téléphone je vieb enmenager dans la région du pas de calais impossible de avoir au téléphone la caf de ain était plus professionnel est j'aimais u de soucis pour les avoir au téléphone sa commence bien