Grosseron

attention ne vous trompez pascar le retour d'un produit neuf non utilisé perd 15% de sa valeur (frais de remise en rayon) même pour l'achat du bon" produit et on ne vous répond même pas...ça c'est du service !merci beaucoup"

VELP Scientifica 's dealer for Heating Magnetic Stirrers and BOD / COD equipment in France

Bonjour Grosseron est une arnaque pur et simple vous êtes en Afrique évité de commander chez eux ils non aucun respect pour les commandes de l’Afrique , nous avons passé commande ils nous disent 4 semaines d'attente plus 1 semaine pour l'envoi chez le transitaire pour envoi en Afrique , nous avons relancer plusieurs fois ils nous disent commande reçut genre à 2 mois et le transitaire en franque n'a jamais reçu nous avons relancer plusieurs fois aucun professionnalisme aucune communication aucun numéro de contact ne passe il nous disent contact par mail uniquement les autres service, service export nul pour nous dire à pratiquement 3 mois que le transporteur à perdu le colis imaginé et le comble il nous propose de recommander attendre plus de 4 semaine encore aucun respect , nous avons alors exprimé notre mécontentement, et réclamé un remboursement immédiat, imaginé l'état de notre client finale ( il nous stressais car c'était urgent l'angoisse ) une perte de temps d'argent, après un mail envoyé à tous leur service un responsable nous contact et nous assure qu'on ne trouvera nul part que chez eux et qu'ils vont nous envoyé une autre balance qu'ils on en stock, n'ayant pas confiance nous avons trouver le matériel sur place en Afrique plus chère nous avons acheté pour sauver notre client et pour garder notre crédibilité. et la ils nous on dit qu'on allait recevoir notre remboursement immédiatement et 2 semaine après aucun remboursement en vu et aucun message on est obligé chaque semaine de les relancés qu'elle mauvaise expérience, ne surtout pas les faire confiance grosse arnaque aucun professionnalisme , à ce jour je cours toujours derrière le remboursement de l'abus de confiance et notre client baisse de crédibilité . méfié vous allez vers des gens professionnelle surtout si vous commander de l'Afrique .Cordialement

Société très fiable en terme d'achat de produits neufs, de consommables, de délais de livraison et surtout de SAV. Toujours disponible pour répondre aux questionnements, je recommande fortement à tous les professionnels.