Consulado-Geral de Portugal em Marselha (POR MARCAÇÃO) / Consulat général du Portugal à Marseille (SUR RDV)

J'ai un besoin urgent de renouveler ma carte d identité pour la MDPH et pas moyen d avoir un rendez-vous téléphoné plusieurs fois et me réponds qu'il faut que j aille sur le site. Moi qui suis nul sur internet. Je suis coincé ne peux renouveler. VRAIMENT LAMENTABLE . Je ne voulais pas me faire nationaliser. Mais la je n'ai pas le choix

Honte et totalement Nul!Pour avoir un rendez vous il faut passer par leur site internet, seulement sur leur site internet, aucun rendez vous de disponible.Voilà deux semaines que j'ai le même message tous les jours, Retentez plus tard

Ils m'ont délivré une carte d'identité non valable car ils n'ont tout simplement pas mis mon numéro de sécurité social dessus. Je me trouve actuellement au portugal et ici l'on me dit que ma carte d'identité n'est pas légal. Bravo, j'ai donc payé une carte d'identité illégal.

Depuis juin j'ai envoyé un dossier, avec accusé de réception des documents confidentiel, le dossier complet avec un chèque de 150e Les documents sont certifié conforme" hélas ils désirent l'original

Nous venons de nous déplacer au Consulat de Marseille en ayant fait presque 4 heures de route au total.J'avais pris rendez-vous en ligne hors il y a eu un malentendu j'avais une confirmation jour et heure que je n'aurai pas validé, cela arrive de faire une mauvaise manipulation le site n'étant pas facile d'utilisation et aucune réponse aux mails, ni au téléphone. Mauvais accueil, manque d'empathie.Tout cela pour une simple formalité de courte durée.En insistant et attendant on a pu avoir une explication pour reprendre rendez-vous donc perdre encore une journée de travail.

Il y a écris sur le site que c’est ouvert alors que non. Je suis venue de loin pour récupérer mon passeport pour que ce soit fermer. Mettez les bonnes horaires sur le site. Merci.

Très bon accueil la personne qui m'a accueilli était très sympathique le seul bémol c que le temps est compté pour eux 20 minutes par personne dommage si non très bien

C’est honteuxCela fait plus d’un mois que j’essaie d’avoir un rdv sur leur site pour refaire ma pièce d’identité suite décès de ma maman car je dois faire des démarches au Portugal. Jamais de créneaux. J’ai appelé et ils me disent qu’ils leur faut un document officiel afin que le service compétent juge de l’urgence de ma demande. Ce n’est pas normal vu l’urgence qui est la mienne car je n’ai que 3 mois pour mes démarches à faire au Portugal.