Saur
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Fonctionnalités
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Avis recommandés
J Gdp
06.02.2024
Saur
Le 5 etoiles est uniquement pour Francis le technicien. Très gentil, pro et efficace. merci d'être revenu pour gérer ma fuite compteur liée aux travaux qu'il y a eu sur ma rue.Le service clientèle téléphonique.... Un zéro pointé !!!! Si vous aviez jeté un oeil sur mon dossier vous auriez pu voir qu'un technicien avait déjà touché à mon compteur et donc qu'il va fallait bien me faire déplacer quelqu'un à mon domicile au lieu de me répondre c'est une fuite après compteur
Yann
22.01.2024
Saur
je me rends compte, via mes caméras de surveillance, que les techniciens de la SAUR, se permettent de pénétrer sur ma propriété privée en ouvrant mon portail sans rendez-vous et surtout sans accord de ma part . Même des agents assermentés ne se permettent pas de violer la propriété privée des citoyens.En contactant le service client, ce dernier se permet de plaisanter sur les faits et de faire des commentaires en se payant ma tête.je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins!!!
Elodie Remy
13.01.2024
Saur
Prélèvement de 220euros, sans avertissement, pour une ouverture de compteur :Les techniciens n'ont même pas eu à toucher le compteur d'eau (mis à part s'êtres trompés et fermé le compteur lorsque nous avons emménagé, sans nous avertir et sans que l'ont soit présent) -que nous avons du remettre NOUS MÊMES car nous nous sommes retrouvés sans eau à 20h00....Réponse du service client : les techniciens se sont déplacés donc facturation". Facturer l'erreur de techniciens et la mauvaise gestion des contrat est donc normale...."
benjy maryse
15.12.2023
Saur
1 étoile car je ne peut mettre zéro..service client lamentable personne ne répond au téléphone et cela depuis longtemps, par contre ils savent se prélever tout les mois sur votre compte avant j'étais chez SUEZ la commune (Salleboeuf) a changé pour SAUR pour je ne sais quelle raison...Saur est bien plus cher que SUEZ ma facture a énormément augmenté alors que je ne consomme pas plus qu'avant...tout cela me parait bizarre peut il y avoir un lien particulier entre la communauté des communes" de l'entre deux mers et saur??? (commune de Salleboeuf)"
Anthoniah
02.12.2023
Saur
J’ai pas d’eau depuis ce matin,qui dit pas d’eau = pas de douche, pas de toilette !Je suis venu pour demander de l’aide pour une solution d’urgence, on me répond « on peut rien faire pour vous, vous n’aurez pas d’eau tout le week-end » ! SYMPA MERCI !
Daphné Picard
25.11.2023
Saur
Service déplorable et honteux.Nous faisons bâtir 2 maisons sur un même terrain, on nous établi un devis pour 2 compteurs, on nous fait régler la facture à l'avance, mais arrivé sur place, on nous à posé 1 seul compteur sur les 2.Lorsque j'appelle bien sûr la personne ne sait pas quoi me dire à part les services techniques vont vous appeler car moi je ne sais pas". J'attends depuis le 17 septembre que l'on m'appelle ! Nous sommes le 20 octobre. J'ai relancé 2 fois par mail
lapierre elodie
20.11.2023
Saur
HONTEUXdepuis des mois envoi de mail sur mon espace sans aucune réponse suite à fuite qui a été réparée. demande de dégrèvement faite aucun retour, ne rappelle jamais, aucun professionnalisme
Francine Duflot
19.11.2023
Saur
ScandaleOn est en attente de travaux pour nous raccorder en eau sur notre terrain. Demande de devis au mois de mars 2023. Sur le site de la Saur prévoyez 10 à 12 semaines entre la date de votre première demande et la réalisation de vos travaux
My Clf
16.11.2023
Saur
Se permet d'ouvrir des compteurs de présenter des prélèvementsDe faire et remplir un contrat à mon nom sans jamais me mettre au courant... Il m'aurait soi-disant eu au téléphone ils sont dans l'incapacité de me fournir le mandat SEPA signer le contrat signé ou quoi que ce soit d'autre qui prouve que j'étais bien présent le jour de l'ouverture du contrat.On ne va pas en rester là !
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