Boutique Rolex - Dubail

Très bonne expérience dans la maison Dubail.Accueil très agréable que ça soit pour la personne responsable de l accueil ainsi que les vendeuses. J'ai été accueillis avec le sourire et pris en charge immédiatement.Je venais pour ajouter un maillon au bracelet de ma Rolex datejust et j'ai pu effectuer l'opération sur place sans délai d'attente.Encore merci pour votre accueil et votre professionnalisme.

Nous cherchions un modèle pour ma femme et avons fait le tour de Paris pour la trouver. Ce revendeur est de loin le plus sérieux, professionnel et aimable comparé à tous les autres qui ne nous ont pas ouvert leur porte comme cette boutique a pu le faire. Ici, un bon accueil, des échanges constructifs avec des professionnels amoureux et connaisseurs de la marque. Après quelques mois d'attente, nous avons été rappelé, ma femme est comblée et j'ai même eu le privilège d'essayer de prestigieux modèles. Au-delà d'un achat, nous avons vécu une très belle expérience et je vous invite vivement à passer la porte comme nous avons pu le faire, vous en ressortirez enchanté et avec une tout autre image des revendeurs Rolex. Un grand merci à toute l'équipe et particulièrement à Monsieur Gérard.

Boutique exceptionnelle. D’une beauté rare. Avec des produits divers et variés ainsi que des vendeurs sympathiques, agréables et de bon conseil. Je recommande.

la boutique est tout simplement somptueuse.Le vigile a l'entrée malgré son travail était très aimable et courtois.À l'intérieur le personnel et souriant et accueillant.J'ai été pris en charge par Sharmila, une personne merveilleuse, à l'écoute de mes besoins et de ma demande.Elle était de très bon conseil, je ne la remercie jamais assez pour le temps passé, sa bonté son grand professionnalisme.Encore merci et à trés bientotÉtablissement est recommandé.

Par où commencer, l’accueil ? Pas digne d’une boutique Rolex, on vous fait patienter dès l’entrée jusque-là pas d’affolement sauf qu’il y a du personnel bien disponible…Un commercial ( je pense ) me demande ce que je veux brièvement sans un intérêt quelconque, lui faisant part de ma demande, il me répond « c’est compliqué » outré par sa réponse, il en rajoute en me demandant si je suis client de la boutique ?! Et c’est pas fini, il regarde ensuite mon poignet !J’hallucine complètement car je dois limite justifier ma venue ! C’est alors qui me propose d’aller dans un bureau pour me recevoir mais je n’ai plus aucune envie d’être client de cette boutique !Règle n 1 dans le commerce : on ne se confond pas avec son client ! Ça évitera les comportements hautains..PS : la boutique située au galerie Lafayette vous reçoit dans un meilleur cadre avec une certaine bienveillance !

J'ai eu la chance d'être accompagné par Anis pour l'acquisition de ma première pièce chez Dubail et c'est un véritable passionné, serviable et professionnel qui a su me trouver en un temps record le modèle que je souhaitais.Excellent accueil et prise en considération des demandes ou question que je pouvais avoir sur les modèles ou bien la situation générale pour les modèles de chez Rolex, sans langue de bois et sans la condescendance qu'on peut rencontrer chez certains vendeurs d'autres enseignes.Merci pour cette expérience Rolex fidèle à mes attentes et c'est avec plaisir que je reviendrai vous voir pour mes futures pièces de la marque à la couronne !

Personnel très aimable et aux petits soins, j'ai été reçu par un vendeur fort sympathique qui partageait ma passion pour le modèle convoité (et en portait une à son poignet). Cela met en confiance par rapport à d'autres boutiques. Je reviendrai visiter cet établissement sans hésiter.

Une très belle boutique et un personnel très agréable. De la sécurité à la conseillère Sharmila j’ai très bien été reçu et passé un moment agréable. Je recommande si vous souhaitez acquérir un garde de temps.

5 étoiles car 6 n est pas possible.Je ne comprends pas les avis destructeurs…Pour ma part super accueil, toute l équipe que ce soit au téléphone ou en boutique est très aimable et professionnelle.Un grand merci à Anis qui m a permis d obtenir le cadeau des 40 ans de ma femme.Il sait reconnaître les passionnés de la marque.Encore merci pour toutA bientôt.

Je suis revenu dans cette boutique en septembre 2019. Après un premier achat il y a environ dix sept ans, à l’époque où la folie horlogère spéculative n’existait pas encore.Plongeur amateur pendant plus de vingt ans, la marque à la couronne est le graal absolu et l’instrument professionnel par excellence.Je me souviendrai longtemps de cette visite.Professionnalisme, gentillesse, bienveillance et passion partagée.Un an après, j’ai décidé qu’il était désormais inutile de fréquenter d’autres boutiques à Paris ou ailleurs.Je suis impressionné par la patience et la gentillesse de chaque employé(e) et de la direction, face à la mauvaise éducation et l’agressivité quotidienne de certains clients.La maison Dubail forme une grande famille avec ses clients passionnés et fidèles.Quelle réussite et quel bonheur d’en faire partie !Un grand merci du fond du cœur à toute l’équipe et à son directeur.Amitiés.