FRAM Bordeaux Tourny

Accueil, écoute, conseils et prestation parfait rien à dire.Je prend souvent mes billets d'avions et ma famille avec cette agence. Personnel souriant, agréable et nous trouve toujours des bonnes offres. Merci je recommande fortement.

Nous sommes partis avec FRAM pour un voyage de 1 semaine en crête.Ce service sert uniquement à prendre un Hotel ainsi que les billets d'avion car FRAM n'apporte rien de plus.Excursion plus chère, location de voiture pas possible car j'ai déjà 2 personnes en attente"De plus l’animatrice FRAM nous a accueilli 24h après notre arrivée ce qui nous à dérangée dans la location de notre véhicule ainsi que l'organisation de notre voyage.Le transit entre l’aéroport\hôtel est médiocre.Chauffeur désagréable

Super ambiance dans ce bureau. Camille nous a super bien aidé et n'a pas changé d'attitude quand elle a du déborder sur son horaire. Merci encore, vous déchirez les filles.

Venu pour trouver un voyage de dernière minute à J-2 avec mon compagnon. Nous avons été accueillis par Camille qui a été très pro et nous a déniché une petite place pour partir ! Très souriante et agréable , elle a été également bienveillante envers mes enfants.Je n’hésiterais pas à revenir dans cet agence et avec Camille éventuellement !Merci à vous !

Super agence, avec une équipe très efficace.Mention spéciale à Sandra qui prend en charge nos demandes de déplacements pro depuis plusieurs années avec réactivité et toujours sans erreur.

SURTOUT NE PAS ACHETER VOS BILLETS ICI !! Le vol Air France de ma maman a changé de porte mais aucune annonce à été faite ni sur les hauts parleurs, ni par mail, ni sur son billet mais uniquement sur les écrans sauf que ma mère a des problèmes de vues !!!! Elle s’est donc retrouvé refoulée et n’a pas pu s’envoler (ils sont plusieurs dans le même cas). Air France très compréhensif au vu de la situation aurait changé GRATUITEMENT le billet et indemnisé ma mère pour la nuit d’hôtel vu que le vol était prévu le lendemain SAUF QUE vu que le billet était acheté chez fram c’est à fram d’en décider et de nous trouver une solution. ET BIEN FRAM A FAIT PAYER 120€ MA MÈRE POUR SON NOUVEAU BILLET ET EN PLUS LUI A DIT DE DORMIR DANS L AÉROPORT …. Quel honte .. laisser une femme de 65 ans seule passer la nuit dans l’aéroport… vraiment aucun geste

Je suis venu dans cette agence mi avril afin d’organiser un voyage de 4 jours pour fin mai. Quelle fut ma frustration et mon mécontentement quand la personne de l’agence m’a regardé de haut en bas (je suis jeune oui, j’ai 21ans), et avant même que je dise ce que je recherchais avait l’air totalement désintéressé. Je lui dis que je n’ai pas de destination précise et que mon budget est de 500€. Elle n’a même pas pris la peine de regarder les offres sur son ordi que j’ai eu le droit à un « ce sera pas possible » pardon ??? Donc parce que je suis jeune et 500€ de budget on me traite comme une moins que rien ?Résultat je suis allé à l’agence concurrente d’en face et j’ai passé 4 super jours dans un hôtel all inclusive au soleil pour 400€ :)Merci à l’agence concurrente et non à cette agence FRAM pour ce jugement inacceptable, si vous n’êtes pas riche, fuyez ! ;)

Cela fait quelques années que nous passons par l'agence FRAM de Bordeaux Tourny pour organiser nos voyages sur mesure et franchement il n'y a pas mieux !Gentillesse, accueil, compétence et surtout conseils avisés. Merci en particulier à Anne-Laure... le top !

Voyage en Pologne.Excellent contact avec la conseillère Anne-Laure. Très présente et compétente. Je m’en suis remise complètement à elle, et en suis très satisfaite.Je conseille vivement cette agence Tourny.