BRED-Banque Populaire

Je n’ai jamais vu un service aussi médiocre, incompétence totale pour les professionnels je vous déconseille cette banque, j’ai appelé plus de 50 fois et plus de 10 mail, j’attends une réponse depuis le 01/03/2023 et toujours aucun retour !Ne perdez pas votre temps …

Je rejoins totalement les avis précédent !!!Cette agence a inventé une nouvelle définition du mot médiocre et l'incompétence. On dirait qu'ils sont en train de faire un concours de l'agence la plus mauvaise de la planète.Le Summum de l'incompétence à l'état pur.Il n'existe pas de mot dans le vocabulaire pour qualifier cette médiocrité.Ça fait 4 ans que je cours derrièreLes mails ne sont jamais répondusLes appels ne sont jamais décrochés (les rares fois où ils décrochent, ils n'ont aucune idée de ce qui se passe)Les promesses jamais tenuesLes frais sont exorbitantsDemande de clôture de compte depuis 3 mois, relances 4 fois, toujours en attenteBref ou bred, à fuir

Bonjour, je déconseille fortement cette agence. Cela fait 8 mois que j'ai fait toutes les démarches pour fermer mon compte et à ce jour toujours rien. Pire je continue de payer des frais de gestion tous les mois. Péronne ne me répond, on ne vient pas au rdv téléphonique prévu. Je suis dans une impasse et avec personne envers qui me tourner.

Client Banque Populaire puis Bred depuis 2009, je n'ai jamais été aussi mal conseillé" depuis l'année passée. Demande de clôture de compte avec AR faite en Août 2021

Cette agence est vraiment ce qu'il y a de pire en terme de gestion de la clientèle.Cela fait plus d'un an que je leur court après pour l'arrêt de services bancaires et pour la fermeture de mon compte.J'ai même fait une demande de mobilité bancaire à laquelle ils ont répondu mais le compte est toujours ouvert et ils continuent à me prélever des frais de tenu de compte.J'avais déjà laissé un avis très négatif sur cette agence mais ils m'ont demandé de le retirer et se sont excusés d'avoir faire trainer mon dossier. Ils m'ont assuré qu'ils allaient s'occuper de supprimer les frais et fermer le compte comme demandé si je retirais mon avis. Chose que j'ai faite. Force est de constater que de leur côté ils n'ont pas tenu parole et ils continuent à me faire tourner en rond. Personne ne répond au téléphone et aux mails... Le standard téléphonique est incapable de donner des réponses à des questions simples. Mauvaise foi et incompétence résument cette agence. À FUIR.

Horrible cette agence m’exaspère de jour en jour. Conseiller injoignable, ça fait des années que je suis chez eux. Ça fait deux mois que j’essaie d’avoir une carte bleue après une perte. Ce n’est qu’aujourd’hui après avoir harceler le numéro 08 qui est facturé, qu’on me dit qu’ils ont mal noté mon adresse. Deux mois pour avoir une carte. En plus de cela ils se permettent de me vendre des services à tout va. Mais pour répondre aux problématiques personne ne réponds. Obliger de les harceler pour tout et rien alors je passe par ici pour vous déconseiller totalement cette agence si vous chercher une agence réactive! C’EST DE PIRE EN PIRE !

Je déconseille cette agence fortement.Depuis août 22 que je demande la résiliation d'une assurance propriétaire non habitant. J'en suis à 5 recommandés des dizaines de mails à ma conseillère" avec la directrice en copie. Prélèvement de 232 euros euros en janvier 23!!J en suis a demander à mon père de les appeler tous les jours pour qu'ils recréditent mon compte.Deux conseils :1. Quittez cette agence si vous le pouvez (ayant un crédit

Client depuis 15 ans chez la BRED je suis extrêmement déçu et outré par la prestation d'un certain MEHDI B.La machine avale mon chèque sans le valider ni me donner un reçu (l'argent n'arrive pas sur le compte).J'expose ma situation à MEHDI B. qui reprend son poste de travail en retard par rapport à l'horaire affiché en agence:Votre chèque va passer dans les 24h-48h maximum

C'est vraiment la plaie cette agence.L'ancienne équipe était 10 fois plus efficace.Moins arrogante, plus reactive, plus professionnelle.Que se passe t-il?On ne peut réellement pas être aussi mauvais sans le faire volontairement...