Pressing 5àsec Thônex Centre

Merci pour votre professionnalisme et pour le résultat obtenu en peu de temps

Une veste a netoyer en express, travail super pro ..rapide et soigne, etablissement a recommander, personnel tres sympatique, merci encore !

Anne-Sophie m'a offert un service chaleureux et de qualité. Je la remercie grandement.

Personnel très aimable, accueillant, travail très soigné. À recommander sans hésitation.

Très bon service et très professionnel

Je suis extrêmement déçue de l'expérience que j'ai eue chez 5 à Sec. Ayant confié ma combinaison de mariage civil à nettoyer et repasser, je m'attendais à ce qu'elle me soit rendue dans le même état que je l'avais laissée, voire en meilleur état. Malheureusement, ce ne fut pas du tout le cas.La combinaison m'a été retournée propre et repassée, mais incroyablement rétrécie, d’au moins 10 cm (voir les photos).Je m’en suis aperçue seulement 3 jours plus tard, lorsque j’ai voulu la remettre lors d’un événement important en plein air.Ce rétrécissement rend la combinaison totalement impossible à remettre. Quelle déception de constater que ce vêtement si spécial et chargé de souvenirs a été irrémédiablement endommagé.Pire encore, lorsque j'ai exprimé mon mécontentement, l'équipe de 5 à Sec a décliné toute responsabilité en prétendant avoir suivi les instructions de l'étiquette. Aucune reconnaissance de leur part quant à la faute commise, aucune prise en charge de leur part pour réparer cette situation désastreuse (mis à part de la repasser à nouveau et nettoyer le bas de la combinaison qui était un peu marquée suite à mon essayage de la combinaison).J'ai non seulement perdu ma combinaison, mais aussi la somme considérable de 570 CHF. (Pour un lavage qui m’a coûté 26chf).Ils refusent également de payer les 120 chf pour la faire expertiser par un tiers. Ce serait selon eux à ma charge, ce qui me ferait potentiellement perdre 570+120= 690chf.Je ne peux pas me permettre de prendre ce risque supplémentaire.Je tiens à mettre en garde quiconque envisage de faire appel à ce pressing. Mon expérience a été un exemple flagrant de leur manque d'honnêteté et de professionnalisme. Il est clair que leur priorité n'est pas la satisfaction du client, mais plutôt de se décharger de toute responsabilité. Je vous encourage fortement à chercher d'autres options plus fiables et respectueuses de la clientèle.En somme, je vous déconseille vivement de faire confiance à 5 à Sec. Évitez ce pressing à tout prix si vous tenez à vos biens et à votre tranquillité d'esprit.

Je venais d’acheter une veste blanche de ski, qui m’a coûté presque 500 sfr, à la fin de la saison d’hiver, je l’ai porté chez eux pour nettoyage, quand je l’ai repris, j’ai pas contrôler, j’ai fait confiance, et l’ai mis dans mon armoire.l’année suivante, je l’ai sorti du plastique, et qu’elle déception,! Ils me l’avaient toute jaunie, ( par de la javel ou je ne sait quoi!?) et ils se sont bien gardés de me le dire.! Réclamer après 1 année c’est difficile ensuite. Mais je n’y retournerai plus, la confiance à été rompu.

Très bon accueil, personnel aimable, travail de qualité.je suis très satisfaite.

Très bien bravo Anne Sophie et Viviane

Très bien