Enterprise Location de Voiture et Utilitaire - Gare de Montpellier Sud de France

Ayant l'habitude de louer des voitures dans différentes agences de France et différentes entreprises, le groupe Enterprise de Montpellier sud de France est la pire agence que j'ai connue. Personnel très lent. Nous avons attendu plus de 45 minutes pour avoir notre voiture. Cette personne nous explique que pour les dommages il faut se fier à un gabarit approximatif d'une pièce de 2 euros. Elle claque ensuite la portière de la voiture dans la voiture d'à côté. De plus le véhicule n'était pas très propre. J'ai rendu mon véhicule le samedi dans la boîte à clé comme demandé par le personnel à la prise du véhicule et la surprise 2 jours après je reçois une facture pour me dire que j'ai utilisé le véhicule deux jours de plus que prévu. Le personnel est tellement lent ou désorganisé qu'il leur faut deux jours pour récupérer des clés dans une boîte aux lettres. Le peu de véhicules dans leur flotte me laisse penser qu'il s'agit bien soit d'incompétence soit de problème d'organisation.En conclusion, je ne louerai plus de véhicule chez eux. Je préfère payer plus cher pour un service de meilleur qualité.

Expérience vraiment top. Je tiens à remercier l’accueil et le professionnalisme de Mellia qui est une personne très bienveillante et à l’écoute de ses clients. Je recommande vivement cette agence !

Superbe expérience equipe au top dynamique et souriante, véhicule pris récent et tres propre je recommande les yeux fermés

J’ai choisi cette agence pour la restitution d’un véhicule loué à Nice (location via Opodo avec frais d’adandon gratuit).Très bon accueil avec le sourire.L’employée a fait le tour du véhicule avec moi.Retour facile avec parking collé à la gare.Je recommande cette agence !

Suite à erreur du Sav constructeur....la voiture n était pas de la bonne catégorie.Mellia s est decarcassée pour me trouver une autre voiture...merci...

Personnel très agréable et efficace, arrangeant quand il le faut !Fortement recommandé !

Excellent service de location. Le véhicule m’a été remis par Nassima avec professionnalisme et de façon accueillante. Suite à des problèmes rencontrés lors d’une crevaison, le dossier pour la prise en charge en dépanneuse ne m’a pas coûté cher grâce à leur assurance. La gestion du dossier par Nassima a été très bien faite par la suite.Merci à elle et Enterprise.

Facturer presque 25€ pour m’informer d’une contravention que j’ai réglé dans les temps cest du vol! 25 balles simplement pour me dire que j’ai commis une infraction quoi! C’est un délire!

La location c’est super bien passée, ma femme et moi avons eu le droit à un surclassement de véhicule, le personnel était à l’écoute et très agréable.J’ai pas l’habitude de louer du fait des risques engendrés en cas d’accident mais ils ont su me proposer une assurance à bas prix pour permettre de me couvrir au maximum.En bref : je recommande les yeux fermés !Merci encore à toute l’équipe.