LV Energies

Très bien, professionnel,très gentil et a pris le temps de m expliquer le fonctionnement de la chaudière

J ai éprouvé de la déception pas sur l intervention technique des équipes mais sur l attitude et les commentaires ( il ralait et pestait pendant l intervention) sur les difficultés rencontrées lors de l entretien annuel d un des technicien. A ce jour j attends toujours le devis pour le changement d une pièce défectueuse. J ai relancé plusieurs fois par téléphone mais je n ai toujours pas le document avec le montant de l intervention.

Intervention sur une fuite d'eau. Très réactifs et efficaces. Très bon contact. C'était parfait !

Appel pour chaudière à gaz qui suite à une mauvaise manip avait coulé un peu d'eau par le vase d'expansion. Technicien qui, je précise bien, sans tester quoi que ce soit, juste au visuel de l'extérieur, me dit que le vase d'expansion est fichu, il faut le changer, la valve avec du coup aussi et puisque mon mano semble avoir des problèmes on le change dans la foulée. Bref devis à 700+ euros. En faisant venir une autre société, qui a prit le temps de tester la pression du vase, de le regonfler, finalement tout va bien, et le mano était juste bouché il fallait le nettoyer il marche très bien maintenant. Donc je ne recommande pas. Je mets 2 étoiles car en ce qui concerne l'entretien de la chaudière dont ils avaient la charge, en 2020 et 2021, le travail semblait être fait correctement.

Je suis satisfaite de cette société aussi bien de Mr Visser qui a prit le temps de m'expliquer l'installation et le fonctionnement de ma nouvelle clim, la secrétaire à l'écoute du client ainsi que André et son collègue qui ont très bien installés ma clim. J'ai même signé mon devis pour une nouvelle chaudière à condensation pour le mois prochain. Ils sont sérieux vous pouvez les contacter pour vos futurs travaux sans aucun soucis.

Éviter cette entreprise, ils ne sont pas professionnel.La première fois le patron n’ai jamais venu au RDV.La 2eme fois il est venu un jour plutôt.Ensuite nous avons valider le devis avec lui. Grosse erreureIls sont venu la 1 ère fois pour notre machine à laver et changer la tuyauterie… il sont parti et notre machine ne fonctionnait pas. Mon époux a résolu le problème.L’équipe est revenu pour installer des toilettes. Ils ont mis un morceau de bois avec des insectes vivants à l’intérieur, donc je vous laisse imaginer le résultat.Ils sont venus pour installer des tète de thermostat et répartît nous laissant avec une fuite à notre chaudière, sans chauffage et une tête thermostat ficeler.On a du faire appel à un autre plombier pour régler la machine à laver nos nouveaux wc et la réparation de notre chaudière.Donc on a du payer double pour une entreprise qui ne répondait plus à nos appels et qui est parti en vacance en nous laissant dans une situation en plein hiver impensable. Et à son retour de vacance sa seule réponse était que nous n’étions pas sur la liste prioritaire, que nous devons payer le devis entièrement étant donné que nous avions fait appel à quelqu’un d’autre, rien ne pouvait être pris en charge par eux.Donc je vous laisse imaginer le degré d’éthique de cette entreprise.On est des gens sympas mais qui en a ras le bol des artisans comme LV et qui ne prenne aucune responsabilité pour leur erreur.Ne commencer pas avec eux. K&N

Suite à une panne de chaudière, nous avons fait appel à LV ENERGIES. Intervention rapide, un grand merci à Mathieu qui a passé toute l'après-midi à démonter notre chaudière afin d'essayer de trouver une solution.Finalement, nous avons du changer toute notre installation ce qui a été réalisé dans des délais brefs au vue de l'urgence (enfant en bas âge et températures négatives)Communication rendue facile grâce à la disponibilité et la gentillesse de la secrétaire.Nous recommandons.

De l'accueil téléphonique à la réalisation des travaux en passant par le devis tout est professionnel clair et précis. Je recommande cette entreprise.

Suite à plusieurs relances téléphoniques et par mail sur la période d'un mois, la personne à l'accueil devait se renseigner et me rappeler, le même discours à chaque appel ... mais personne ne m'a recontacté, à croire qu'ils n'ont pas besoin de nouveau client ... je ne recommande pas!

Entreprise très réactive et professionnelleMalgré la difficulté des travaux, à su adapter le produit à mettre en fonctionEfficacité et rapiditéMerci