Quadral Immobilier Lyon

Que dire ?Notre bonheur de trouver, pour notre fils étudiant, un logement 39 rue des Remparts d'Aynay, en août 2022, malgré un marché locatif extrêmement tendu.Je comprends donc tous les locataires qui font des commentaires dythirambiques sur l'agence qui aura, néanmoins, retenu le meilleur dossier.Mon fils sera resté, dans son logement, moins d'un an infesté de souris.L'Etat des Lieux d'Entrée a été excellement bien réalisé par une société indépendante mais, surtout, la jeune personne mandatée s'est révélée précieuse. L'Etat des Lieux de sortie, effectué par une autre personne, ne mentionne pas de travaux à faire et souligne un bon état général d'entretien.A ce jour, on me prélève des frais sur la caution injustifiés au regard de l'EDLE et de sortie, contradictoire.Un petit tour au Siège Social situé à METZ s'impose pour fesser" le comportement quelque peu malhonnête de la personne en charge des locations audit QG de l'agence Quadral à Lyon.On en viendrait presque à se demander s'il n'y a pas collusion d'intérêts avec la petite entreprise de maintenance...Je dispense le QG Quadral Immobilier de Lyon de ces logorrhées écrites convenues à l'endroit des locataires tristes de ces pratiques.Je pense

Locataire depuis 5 mois je n'ai que des retours positifs à faire. A l'écoute, interface avec le propriétaire et gestion des problèmes courants avec efficacité et rapidité. Mention spéciale à Elodie Garcia pour son professionnalisme

Très bonne agence, qui a su être proactive, pour me proposer un logement parfaitement dans mes critères !Je recommande

Madame Lefebvre s'est montrée professionnelle, réactive, à l'écoute et très sympathique pour notre entrée dans un appartement en location. Je recommande les yeux fermés.

Des escrocs!Particulière en tant que syndic de copro.Ils sont absents, invisibles, insultants et dangereusement innefficaces, mise à part pour nous faire payer des services que nous n'avons pas.Je ne vous les recommande pas du tout.Une étoile c'est beaucoup trop!

Super agence super équipe surtout Laurent accompagnement au top nous avons trouvé grâce à eux notre appartement excellent service

Une etoile prcq je peux pas en mettre 0, c'est tout simplement l'agence la moins professionnelle au monde. Tu les contactes ils répondent pas, ils te laissent en attente pendant 30min et après ils te disent que les logements sont déjà pris. Des incapables je vous assure ne passez pas par eux

Expérience positive avec Quadral, ayant été locataire pendant 1,5 ans Mme Élodie Garcia s'est toujours montrée à l'écoute, à toujours su faire preuve de réactivité et de professionnalisme.Le réseau d'artisan est réactif, les interventions rapides et les remontées aux propriétaires efficaces. Bref très satisfaite par les services de Quadral et de son réseau.

Expérience désastreuse de A à Z avec Quadral Immobilier.J’ai occupé un logement de novembre 2021 à avril 2023, soit 17 mois.Le logement était initialement administré par une autre régie. Dès mon entrée, tout a été catastrophique. L’état des lieux d’entrée a duré 30 minutes, montre en main. Moins d’une semaine après l’entrée, j’ai dû envoyer un état additionnel pour faire part de tous les problèmes relevés.Il s’en est suivi des travaux d’amélioration de la part de prestataires pour corriger de nombreux problèmes : éclairage ne fonctionnant pas, fuites d’eau massives, etc. J’ai moi-même refait la peinture de l’appartement. Malheureusement, tout n’a pas été fait : malgré l’intervention de trois techniciens, je n’ai ainsi jamais pu avoir internet dans l’appartement. Idem pour un volet roulant dont la manivelle défectueuse n’a jamais été solutionnée. Vivre dans cet appartement a honnêtement été un calvaire face à tous les problèmes rencontrés.Un jour, la régie initiale a rejeté le virement de mon loyer suite à la reprise de l’administration du bien par Quadral. Or, à aucun moment je n’ai été informé de cette situation par l’une de deux agences. Quadral aurait pu avoir la décence de se présenter pour me faire part de la situation. Or, j’ai dû les relancer à plusieurs reprises pour avoir ne serait-ce que le RIB nécessaire au versement de mes loyers. Puis les relancer pour avoir mes quittances. Aucune réactivité de la part de Quadral. Lors de ma sortie des lieux, j’ai dû demander un avis de loyer proratisé car Quadral me réclamait un mois de loyer entier ce qui, déjà, en dit long sur le sérieux de cette agence.J’ai finalement décidé de quitter le logement en avril 2023. L’employé de Quadral chargé de relouer le logement m’a demandé l’adresse du bien, l’étage, la présence ou non d’un interphone, etc. ce qui en dit long sur le professionnalisme de cette agence qui connaît très mal les logements dont elle a pourtant la charge.Ensuite, contrairement à l’état des lieux d’entrée, l’état des lieux de sortie a duré une heure et demie.Plus d’un mois après l’état des lieux de sortie, je n’ai pas eu de nouvelles de la restitution de mon dépôt de garantie (704 euros). À aucun moment il ne m’a été fait part d’une non-conformité de l’état des lieux de sortie à l’état des lieux d’entrée. À ma grande surprise, j’ai pu constater que mon dépôt de garantie a été retenu quasiment en totalité (597 euros sur 704 euros soit 85% de la somme).La retenue inclut 408 euros de frais de réparation. Or, ces frais sont totalement incohérents avec l’état des lieux d’entrée. Par exemple, Quadral a décidé de m’imputer la pose d’un bouchon qui n’a jamais été présent dans le logement, la refixation d’une prise déjà signalée comme mal posée, le remplacement de joints alors qu’initialement notés en mauvais état.À noter également une retenue de 142 euros correspondant à la fixation d’une manivelle qui n’a jamais été fonctionnelle mais considérée à l’entrée comme substituable par une manivelle conservée dans le placard d’entrée. Or, personne ne s’est jamais manifestés pour procéder à l’installation de la manivelle fonctionnelle. Ayant toujours eu la volonté d’être arrangeant et conciliant, j’ai fait avec cette situation dans la mesure où ne pas pouvoir baisser le store de la cuisine était moins embêtant que les fuites d’eau ou les éclairages en panne…Finalement, après échange, Quadral m’a indiqué être en phase pour me rendre 50 euros supplémentaires qui ne correspondent qu’à une partie de leurs erreurs évidentes. Et je n'ai d'ailleurs pas reçu ces 50 euros.Je m’en rends compte aujourd’hui qu’avoir été exemplaire avec cette agence s’est retourné contre moi et qu’à cause d'agences comme Quadral les relations de confiance ne sont plus possibles.

Cet agence est la que pour prendre l'argent du loyer. Les responsables du dossier ne répondent jamais aux demandes, les mails sont ignorés si vous avez un soucis bonne chance pour vous débrouiller seuls. Franchement, si vous avez la possibilité de ne pas signer avec cette agence c'est vraiment conseillé.